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SERVICIO AL CLIENTE
ADVERTENCIA:
No intente ajustar o reparar el mata insectos usted mismo. Las partes y componentes
deberán ser remplazadas con partes y componentes compatibles. El mantenimiento debe
ser realizado por personal de servicio autorizado por la fábrica para minimizar el riesgo de
posible incendio debido a piezas incorrectas o servicio incorrecto.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El dispositivo no enciende pero parece tener voltaje a través de la red eléctrica:
• Desenchufe el aparato y compruebe si la bombilla está correctamente asentada en el
receptáculo.
• Desenchufe el aparato y cambie la bombilla si es necesario.
El dispositivo no se enciende y la rejilla eléctrica no parece tener voltaje:
• Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a una toma de corriente que funcione.
El dispositivo parece estar funcionando (luz y rejilla funcionando) pero la población de
insectos no parece haber sido reducida:
• Mueva el aparato a otra área en el patio para obtener mejores resultados.
• Permita que actúe por más tiempo. Puede tomar varias semanas para que el dispositivo
afecte a la población de insectos dependiendo de cuántos haya.
• Verifique el área circundante para asegurarse de que no haya condiciones que puedan
estar atrayendo a los insectos a su ubicación. Los ejemplos incluyen agua estancada,
basura y luces brillantes que puedan competir con el brillo de la luz de este aparato.
El aparato se enciende/hace chispa constantemente:
• Desenchufe el dispositivo y limpie la rejilla eléctrica del mismo como se indicó
anteriormente en "limpieza de la rejilla" eléctrica (Pág.5).
Si la resolución de problemas no resuelve los problemas que está experimentando, o si
tiene más preguntas no respondidas por estas instrucciones, llame a nuestro servicio de
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO AL CLIENTE:
1. Compruebe que el mata insectos esté conectado de forma segura. Si no lo está, retire el
enchufe de la toma de corriente, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo firmemente.
2. Compruebe si hay un fusible quemado o un disyuntor principal disparado. Si éstos fun-
cionan correctamente, pruebe el enchufe con otro electrodoméstico.
CONTÁCTENOS:
IMPORTANTE! NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A LA TIENDA
comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente al 1 (855) 855-0294.
ES NECESARIO TENER UN COMPROBANTE CON FECHA DE COMPRA, NÚMERO DE
MODELO Y NÚMERO DE SERIE PARA EL SERVICIO DE GARANTÍA
atención al cliente al 1 (855) 855-0294.
Si tiene problemas con este producto
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