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자주 묻는 질문
문제 유형
배터리가 부족합니다. 먼저 충전 도크에서 충전 후 사용하십시오. 주위 온도가 너무
전원을 켤 수 없는데 어떻게 하나요?
낮거나(0°C 이하) 너무 높습니다(40°C 이상). 0-40°C 환경에서 사용하십시오.
충전 도크 전원이 연결되어 있지 않습니다, 충전 도크 전원 코드의 양쪽 끝이 모두
충전을 할 수 없는데 어떻게 하나요?
연결되어 있는지 확인하십시오. 접촉 불량, 충전 클립과 본체 충전 접점을 청소하십시오.
충전 도크 주위에 장애물이 너무 많습니다. 충전 도크를 트인 공간에 두시고, 충전 도크
충전 복귀하지 못합니다.
좌우 0.5m, 전방 1.5m 범위의 장애물을 제거해 주십시오.
전원을 끈 후 다시 켜보십시오.
본체 작동이 이상한데 어떻게 하나요?
메인 브러시, 사이드 브러시 또는 휠은 이물질이 싸여있을 수 있으므로 작동을 멈춘
청소 중 이상한 소리 발생
후에 청소하십시오.
청소 능력이 저하되거나 먼지를 흘리는
먼지통이 꽉 찼습니다. 먼지통을 비우십시오. / 필터가 막혔습니다. 필터를 청소하십시오. /
현상이 발생하는데 왜 그러는 건가요?
메인 브러시에 이물질이 너무 많이 끼어 있습니다. 메인 브러시를 청소하십시오.
Wi-Fi 신호가 좋지 않습니다. 본체가 Wi-Fi 신호 범위내에 있는지 확인하십시오.
Wi-Fi 연결 불가
Wi-Fi 연결 이상, Wi-Fi 재설정 후 최신 Mi Home 앱을 다운로드하여 다시
연결하십시오.
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해결 방법
문제 유형
전력이 부족한 경우일 수 있습니다. 배터리 잔량이 15% 이상인 경우에만 예약 청소를
예약 청소를 실행하지 않습니다.
진행합니다.
충전 도크에서 계속 충전하는 경우 전력
본체가 충전 도크에 있는 경우 충전 도크는 계속해서 전기를 공급합니다. 휴면 상태에서는
소모가 됩니까?
전력 소모가 매우 낮으며, 이 경우 배터리 또한 휴면 상태로 들어가 최고의 성능을 유지합니다.
리튬 배터리는 언제든 사용하고 충전할 수 있으며 기억 기능이 없습니다. 충전이
처음 세 번 사용 시 16시간 동안
완료되면 사용하고 16시간까지 기다릴 필요가 없습니다.
충전해야 하나요?
물통 내에 물이 있는지 확인하십시오. 설명에 따라 물걸레를 정확하게 장착하십시오.
물걸레 유닛에서 물이 나오지 않거나
필요한 경우 물걸레를 빨아 주십시오.
물이 너무 적게 나옵니다.
걸레 모듈의 출수량이 너무 많습니다
물탱크 커버가 제대로 닫혔는지 확인해 주십시오
로봇이 방해 금지 모드로 설정되어 있는지 확인하십시오. 이 모드에서는 청소를 이어서
청소 중 배터리 잔량이 부족해서 충전
하지 않습니다. 수동으로 충전 복귀하거나 본체를 충전 도크로 가져다 놓은 경우에도
복귀한 뒤 다시 청소를 계속하지
않습니다.
이어서 청소를 하지 않습니다.
위치 이동 후 본체는 다시 위치를 설정하고, 설정에 실패할 경우 맵을 새로 생성합니다.
위치 이동 후 충전 도크로 복귀 불가
충전 도크가 멀리 있으면 자동 충전 복귀가 불가능하므로 수동으로 본체를 충전 도크에
가져다 놓으세요.
해결 방법
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