Preguntas Frecuentes
P: ¿Qué productos pueden cargar los paneles solares VigorPool?
R: 1. Todos los productos de la central Vigorpool.
2. La mayoría de las otras marcas de fuentes de alimentación con almacenamiento
de energía.
3. Teléfonos, tabletas o Switch utilizando los puertos USB-C y USB-A de la caja
reguladora de tensión del panel.
P: ¿Qué es lo que hace que la velocidad de carga del panel sea lenta?
R: La potencia de salida de los paneles solares se ve afectada por varios factores. Los
principales son las condiciones climáticas, el ángulo de la luz y los objetos que
impiden que la luz llegue al panel.
Advertencia:
Evite que fuerzas externas aprieten o compriman el panel solar, como por ejemplo
objetos pesados. Esto puede dañar las células del panel y hacer que la parte inferior
caiga.
P: ¿Cómo se limpia la superficie del panel solar?
R: El polvo y la suciedad de la superficie deben eliminarse primero con un paño
suave. Utilice un paño húmedo para limpiar la superficie del módulo solar y
eliminar cualquier resto de polvo o suciedad. Cualquier guano u otro adhesivo
debe eliminarse lo antes posible de la superficie solar para evitar una reducción
del rendimiento.
P:
R: Para maximizar la vida útil del módulo, éste no debe mojarse.
Condiciones de la garantía
El producto tiene un servicio de garantía limitada de 24 meses a partir de la fecha de
compra. Esta garantía cubre los problemas derivados de los defectos de fabricación
y los problemas de calidad.
Sin embargo, los siguientes problemas no están cubiertos por la garantía:
Desgaste normal
Daño normal
Daños causados por el abuso del cliente o por acciones que violen la etiqueta
de seguridad.
Daños accidentales causados por el cliente.
Fuerza mayor
Contacto
Para cualquier consulta o comentario sobre nuestros productos, envíe un correo
electrónico a support@vigorpool.com, y le responderemos lo antes posible. Si hay
algún problema relacionado con la calidad del producto, también puede enviarnos
un correo electrónico.
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