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Término de garantía
Queda explicito que esta garantía contractual es conferida mediante las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto son garantizados contra eventuales vicios de fabricación,
que por ventura vengan a presentar, por el plazo de 1 (un) año – siendo este de 90 (noventa) días de garantía
legal y 9 (nueve) meses de garantía contractual –, contado a partir de la fecha de la compra del producto por el
Señor Consumidor, conforme consta en la nota fiscal de compra del producto, que es parte integrante de este
Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual comprende el cambio expreso de productos que
presentaren vicio de fabricación. Caso no sea constatado vicio de fabricación, y si no vicio(s) proveniente(s) de
uso inadecuado, el Señor Consumidor arcará con esos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. Caso
tu producto necesite la instalación y configuración por un técnico capacitado, busca un profesional idóneo y
especializado, siendo que los gastos de esos servicios no están inclusos en el valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más
próximo que conste en la relación ofrecida por el fabricante – solo estos están autorizados a examinar y sanar el
defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si eso no es respetado, esta garantía perderá su validad, pues
estará caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad del Señor Consumidor solicitar atendimiento domiciliar, deberá encaminarse al Servicio Auto-
rizado más próximo para consulta de la tasa de visita técnica. Caso sea constatada la necesidad de la retirada
del producto, los gastos corrientes, como los de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo
la responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validad en ocurrencia de cualesquiera de las siguientes hipótesis: a) si el vicio
no es de fabricación, mas si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante; b) si los
daños al producto son oriundos de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, desli-
zamientos, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones
excesivas en la red), instalación/uso en desacuerdo con el manual del usuario o debido al desgaste natural de las
partes, piezas y componentes; c) si el producto haya sufrido influencia de naturaleza química, electromagnética,
eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto fue adulterado o tachado; e) si el aparato
fue violado.
6. Esta garantía no cubre pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso del producto, que el Consumi-
dor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. La Intelbras no se responsabiliza por la instalación de este producto, y también por eventuales tentativas de
fraudes y/o sabotajes en sus productos. El equipamiento es garantizado contra vicios dentro de sus condiciones
normales de uso, siendo importante que se tenga ciencia de que, por ser un equipamiento electrónico, no está
libre de fraudes y burlas que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe ser entregado a una asistencia técnica autorizada de Intelbras o direc-
tamente al destino final ambientalmente apropiado, evitando impactos ambientales y de salud. Si lo prefiere, la
batería, así como otros componentes electrónicos de Intelbras no utilizados, pueden desecharse en cualquier
punto de recolección de Green Eletron (administrador de desechos electrónicos al que estamos asociados). En
caso de dudas sobre el proceso de logística inversa, contáctenos por teléfono (48) 2106-0006 o 0800 704 2767
(de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 6 p.m.) o por correo electrónico -mail suporte@
intelbras.com.br.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementar, la Intelbras S/A se re-
serva el derecho de alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin
previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
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Nº de serie:
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