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12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente:
En caso de que no se encienda la alimentación
; Compruebe si el cable de alimentación de
la Soundbar está correctamente insertado
en la toma de corriente.
En caso de que las funciones no funcionen
correctamente
; Después de retirar el cable de alimentación,
vuelva a insertarlo.
; Retire el cable de alimentación del
dispositivo externo e inténtelo de nuevo.
; Si no hay señal, la Soundbar se apaga
automáticamente después de un cierto
período de tiempo. Encienda la
alimentación. (consulte la página 11.)
En caso de que el mando a distancia no
funcione
; Use el mando a distancia observando
atentamente la Soundbar.
; Cambie las pilas por otras nuevas.
En caso de que no se emita el sonido de la
Soundbar
; El volumen de la Soundbar es demasiado
bajo o está silenciado. Ajuste el volumen.
; Cuando se conecte cualquier dispositivo
externo (STB, dispositivo Bluetooth,
dispositivo móvil, etc.), ajuste el volumen
del dispositivo externo.
; Para la salida de sonido del televisor,
seleccione Soundbar. (TV Samsung:
Inicio (
) → Config. (
Salida de sonido → Seleccione Soundbar)
) → Sonido →
SPA - 35
; La conexión del cable a la Soundbar no
debe estar suelta. Retire el cable y
conéctelo de nuevo.
; Retire el cable de alimentación
completamente, vuelva a conectarlo y
conecte la alimentación.
; Inicialice el producto e inténtelo de nuevo.
(Consulte la página 34.)
En caso de que la conexión Bluetooth no sea
posible
; Al conectar un nuevo dispositivo, cambie a
"BT PAIRING" para la conexión. (Pulse el
botón PAIR del mando a distancia o pulse
el botón
(Fuente) en el cuerpo del
dispositivo durante al menos 5 segundos).
; Si la Soundbar está conectada a otro
dispositivo, desconéctelo primero para
cambiar el dispositivo.
; Vuelva a conectarlo después de eliminar la
lista de altavoces Bluetooth del dispositivo
a conectar. (TV Samsung: Inicio (
Config. (
) → Sonido → Salida de sonido →
Lista de altavoces Bluetooth)
; Puede que la conexión automática del
televisor esté desactivada. Con la Soundbar
en "BT READY", mantenga pulsado el botón
p del mando a distancia de la Soundbar
durante 5 segundos para seleccionar ON-TV
CONNECT. Si aparece OFF-TV CONNECT,
mantenga pulsado el botón p de nuevo
durante 5 segundos para cambiar la selección.
; Retire y vuelva a conectar el enchufe de
alimentación, y vuelva a intentarlo.
; Inicialice el producto e inténtelo de nuevo.
(Consulte la página 34.)
) →
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