BenQ PD Serie Manual Del Usuario página 56

Solución de problemas
Preguntas más frecuentes
Imágenes
La imagen aparece borrosa.
Descargue el
Resolution file (Archivo de resolución)
producto en la página
la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes necesarios
conforme a estas instrucciones.
¿La imagen se muestra borrosa sólo con resoluciones inferiores a la nativa (máxima)?
Descargue el
Resolution file (Archivo de resolución)
producto en la página
resolución nativa.
Se pueden apreciar errores de píxel.
Uno o varios píxeles son negros de forma permanente, uno o varios píxeles son blancos de
forma permanente o uno o varios píxeles son rojos, verdes, azules o de cualquier otro color
de forma permanente.
• Limpia la pantalla LCD.
• Apague y vuelva a encender.
• Estos píxeles están continuamente en on o en off y es un defecto innato de la tecnología
LCD.
La tonalidad de la imagen no es correcta.
La imagen presenta un aspecto amarillento, azulado o rosado.
Vaya a Color, Avanzado, y Restablecer color, y luego elija SÍ para restablecer los ajustes
de color a los valores predeterminados de fábrica.
Si la imagen sigue sin mostrarse correctamente y la OSD presenta una tonalidad defectuosa,
significa que falta uno de los tres colores primarios en la entrada de señal. Compruebe ahora
los conectores del cable de señal. Si alguna patilla se dobla o rompe, póngase en contacto con
su proveedor para obtener la asistencia necesaria.
La imagen aparece distorsionada o parpadea.
• Descargue el
producto en la página
seleccione la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes
necesarios conforme a estas instrucciones.
• Si reproduce contenido HDR y la imagen parpadea, pruebe a deshabilitar Control de la
retroiluminación en Color > Avanzado. Consulte
página 47 para más detalles.
56 Solución de problemas
3). Consulte "
3). Consulte "
Resolution file (Archivo de resolución)
3). Consulte "
del sitio web (consulte
Ajustar la resolución de la pantalla
del sitio web (consulte
Ajustar la resolución de la pantalla
Ajustar la resolución de la pantalla
Control de la retroiluminación en la
". Y luego seleccione
". Seleccione la
del sitio web (consulte
". Y luego
Soporte del
Soporte del
Soporte del