BenQ PD Serie Manual Del Usuario página 58

Mensajes OSD
Mensaje
Frecuencia fuera de intervalo
ordenador
Si aparece el mensaje Frecuencia fuera de intervalo en la pantalla durante el proceso de
arranque del ordenador, indica un problema de compatibilidad con el ordenador provocado
por el sistema operativo o la tarjeta gráfica. El sistema ajustará la frecuencia de actualización
automáticamente. Simplemente espere hasta que se inicie el sistema operativo.
Audio
Los altavoces externos no emiten ningún sonido.
• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).
• Compruebe si la toma de auriculares está bien conectada.
• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión USB es
correcta.
• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).
Interruptor KVM
Sin respuesta tras cambiar a la fuente KVM.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.
• Asegúrese de que los cables estén bien conectados y que la función Interruptor KVM esté
habilitada. Consulte
información.
• El monitor recuerda la configuración de vinculación de KVM antes de apagarse y puede que
no reconozca las nuevas conexiones de cable inmediatamente si se han cambiado. Puede
comprobar si se ha seleccionado la fuente de entrada correcta para la fuente KVM entre
Interruptor KVM > USB, dependiendo de la fuente KVM a la que va a cambiar.
• Si no tiene una tecla de acceso rápido a Interruptor KVM y el ordenador de la fuente KVM
al que va a cambiar está en modo de suspensión, cambie la entrada al ordenador en
suspensión y vuelva a conectar manualmente el teclado y el ratón al ordenador en
suspensión para activarlo. (Sólo para Windows) Si no funciona, pruebe a pulsar el botón de
encendido para activar el ordenador.
La entrada se ha cambiado a la otra fuente. Sin embargo, no se muestra ninguna imagen ni
cursor.
• Si selecciona
seleccionado Ninguno desde Interruptor KVM > USB. En ese caso, la pantalla no
mostrará nada de la segunda fuente porque no hay ninguna. Tampoco puede controlar la
pantalla actual porque se ha desconectado el control del ratón y el teclado. En este caso,
seleccione una entrada de vídeo de forma manual desde Pantalla > Entrada señal.
• Si va a usar KVM y MST al mismo tiempo tal y como describe en
KVM y MST al mismo tiempo en la página
conectadas al primer monitor son USB-C™ y DP. Si los cables están bien conectados, vaya a
Interruptor KVM > USB y asegúrese de ajustarlo en DisplayPort.
58 Solución de problemas
Establecer conexiones KVM en la página 35
Escenario A: Funciona con dos ordenadores y un
en pantalla durante el proceso de arranque del
38, asegúrese de que las fuentes de vídeo
para obtener más
monitor, compruebe si se ha
Escenario C: Trabajar con