- La unidad haya sido dañada, incluyendo, pero no limitándose al daño producido por
mascotas, iluminación, voltaje anormal, agua o fuego, desastres naturales o
accidentes de transporte.
- Las partes no funcionales se consideran partes consumibles por su naturaleza y no
se incluyen en la garantía.
- El producto no funciona correctamente porque no fue diseñado, fabricado,
aprobado y/o autorizado para el uso en el país donde se utilizó.
- Excesos o caídas de voltaje eléctrico que impliquen uso en condiciones anormales,
como también defectos de instalación eléctrica.
- Adulteración, ausencia o enmienda del número de serie o fecha de fabricación o de
la etiqueta que contenga el modelo, según corresponda.
- Daños causados por golpes, caídas, transporte y almacenaje inadecuado o trato
incorrecto, como también los daños a causa de temblor, terremoto, maremoto,
inundaciones, anegaciones, relámpagos, humedad, ambientes de polvo excesivos,
etc.
- La operación del producto en condiciones no prescritas en el manual de usuario.
- Defectos técnicos derivados de problemas en la instalación incorrecta del producto.
- De corresponder, el uso de productos, equipos, sistemas, repuestos, accesorios,
aplicaciones, conexiones externas, instalaciones o conectores no suministrados ni
recomendados en el manual de usuario.
- Productos de la marca OZU que no sean importados por Ventis SpA para el mercado
chileno, por Ventis Perú SAC para el mercado peruano, por Ventis Colombia SAS
para el mercado colombiano o por Ventis Retail S.A.P.I. de C.V. para el mercado
mexicano.
IMPORTANTE
ANTES DE USAR EL PRODUCTO LEA EL INSTRUCTIVO Y CONSÉRVELO PARA FUTURAS
REFERENCIAS.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Al utilizar productos eléctricos especialmente cuando haya niños presentes se deben
seguir las precauciones básicas de seguridad incluidas en el instructivo anexo.
Servicio al Cliente
Le recomendamos que lea detenidamente las instrucciones de operación del producto
antes de contactar a OZU o a el comercio de compra. Para obtener servicio dentro del
periodo de garantía por favor contacte a los Servicios Técnicos Autorizados.
Para poder ayudarlo más e cientemente, por favor tenga a mano al contactarse con OZU
el recibo o factura de compra, indicando fecha de compra, comercio vendedor, modelo,
y el número de serie o fecha de producción como está indicado en el producto.
Chile
+56 22 840 5567
WhatsApp: +56 9 92618728
Perú
0800 56185
ES - 18