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Dépannage
DÉPANNAGE - PASSERELLE VWA
SI LE TÉMOIN DEL DE LA PASSERELLE N'EST PAS VERT (VERT, CLIGNOTEMENT LENT), ESSAYER D'ABORD
D'EFFECTUER UN « CYCLE DE MISE SOUS TENSION » SUR LA PASSERELLE (DÉBRANCHER LE CORDON
D'ALIMENTATION, ATTENDRE AU MOINS 15 SECONDES, PUIS REBRANCHER).
Indicateur de statut de
Définition
la passerelle (Couleur
de la DEL)
Vert
Sous tension : la passerelle est reliée aux serveurs.
Vert, clignotement
Sous tension : trafic de données vers les serveurs.
rapide
Vert, clignotement lent
Sous tension : la passerelle est connectée à un
(1 à 2 clignotements
routeur local mais pas à Internet ou à des serveurs.
par seconde)
Rouge
Sous tension : il n'y a pas de connexion locale
entre la passerelle et le routeur. La passerelle ne
« reconnaît/voit » pas qu'elle est reliée au routeur.
Rouge, clignotement
Sous tension : la passerelle communique avec le
lent
routeur mais ce dernier n'assigne pas de protocole
(1 à 2 clignotements
de configuration de l'hôte dynamique (DHCP) ou de
par seconde)
système de nom de domaine (DNS) à la passerelle.
Position arrêt
L'alimentation est coupée ou le produit est dé-
fectueux.
Action requise
OK - La connexion est complète et fonctionnelle
OK - En fonction; échange de données entre le SSB
et les serveurs
Le système est en ligne et à la recherche d'une
destination ou d'un serveur (ajouter un interrupteur
de réseau en ligne pour aider l'unité à se définir).
Vérifier les connexions du câble Ethernet ou la
qualité du câble. Essayer un autre port du routeur.
Vérifier si le routeur est activé.
Le routeur ne permet pas à la passerelle d'accéder à
Internet (ajouter un interrupteur de réseau en ligne
pour aider l'unité à se définir).
Vérifier la source d'alimentation et le bon
fonctionnement de l'adaptateur d'alimentation.
Passerelle défectueuse.
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