Velleman CAMIP10N Manual Del Usuario página 112

13. Solución de problemas
Dirección IP
Asegúrese de que la cámara y el ordenador de configuración estén
en la misma subred (misma máscara de subred.
Configuración de la red
 Controle si el software del servidor HTTP está configurado de
manera correcta.
 Si la cámara está protegida por un cortafuegos o software anti-
spam/anti-virus, asegúrese de que éste autorice las conexiones
entrantes en el puerto 80. Si no es el caso, utilice otro puerto. El
mismo vale para el software anti-spam/anti-virus.
 Si la cámara está detrás de un router cable-DSL, asegúrese de
que ajuste la redirección del puerto correctamente. Consulte el
manual del usuario del router.
No hay imagen
 La difusión vídeo en flujo necesita un control ActiveX. La imagen
no está disponible si este control no ha sido instalado
correctamente.
 El control ActiveX e IP Camera Tool han sido instalados
simultáneamente. Si no es el caso, descargue el control ActiveX
desde Internet y ajuste los ajustes de seguridad del navegador de
manera que aceptan el contenido.
Imagen retrasada
El número de imágenes por segundo de vídeo depende de un número
de factores:
 anchura de banda de la red
 velocidad del ordenador y configuración de la pantalla
 número de visitantes simultáneamente conectados a la cámara
 equipo de red (p.ej. utilice un interruptor en lugar de un hub para
varias cámaras IP).
Imposibilidad de conectarse a la cámara desde internet
Causas posibles:
 Funcionamiento o instalación incorrecta del control ActiveX.
 Bloqueo del puerto de la cámara por el cortafuegos o el software
anti-spam/anti-virus. Si es el caso, intente otro puerto.
V. 02 – 22/02/2013
CAMIP10N
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