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Dépannage
Cette section peut vous aider à localiser un problème et, par
conséquent, vous éviter de devoir consulter un service
technique, ce qui vous permet de ne pas interrompre votre
productivité.
Pas d'image
/ Les indicateurs u (alimentation) et
(économie d'énergie) ne sont pas allumés.
— Vérifiez si le cordon d'alimentation est
correctement raccordé.
— Vérifiez si l'interrupteur marche/arrêt est en
position "on".
/ L'indicateur
— Vérifiez si l'interrupteur marche/arrêt de
l'ordinateur est en position "on".
— L'écran sera réactivé lorsque vous
actionnerez une touche du clavier de
l'ordinateur.
— Vérifiez si le câble du signal d'entrée vidéo est
correctement raccordé et si toutes les fiches
sont fermement enfoncées.
— Assurez-vous qu'aucune broche n'est tordue
ni enfoncée dans le connecteur d'entrée vidéo.
/ Si l'indicateur u (alimentation) clignote (vert).
— Vérifiez si la plage de fréquences vidéo
correspond à celle spécifiée pour le moniteur.
/ Les indicateurs u (alimentation) et/ou
(économie d'énergie) clignotent.
— Mettez le moniteur hors tension et puis sous
tension. Si l'indicateur est éteint, le
fonctionnement est normal. Si l'indicateur
clignote toujours, il se peut que le moniteur
soit défaillant.
/ Si vous procédez aux vérifications ci-dessus et si
le moniteur n'affiche toujours rien.
— Débranchez les connecteurs d'entrée vidéo 1
et 2 et attendez 5 secondes. Appuyez ensuite
sur la touche >+ et maintenez-la enfoncée
pendant 2 secondes de manière à afficher les
barres de couleur. Si les barres de couleur
s'affichent, cela signifie que le moniteur est en
bon état de marche. Pour revenir au mode de
fonctionnement normal, mettez le moniteur
hors tension. Si au contraire elles
n'apparaissent pas, c'est probablement en
raison d'une défaillance du moniteur.
L'image est brouillée
/ Consultez le présent mode d'emploi et vérifiez si
le mode graphique et la fréquence que vous
essayez d'utiliser sont supportés. Certaines cartes
vidéo peuvent avoir une impulsion de
synchronisation trop étroite pour pouvoir
synchroniser correctement le moniteur, même
dans la plage appropriée.
La couleur n'est pas uniforme
/ Actionnez l'interrupteur marche/arrêt une fois
pour activer le cycle Auto-degauss. Cette
fonction sert à démagnétiser le châssis métallique
du tube cathodique afin de permettre une
reproduction uniforme des couleurs. Si un
deuxième cycle de démagnétisation est
nécessaire, laissez passer 20 minutes entre les
deux cycles pour obtenir un résultat optimal.
Vous ne pouvez pas ajuster le moniteur avec les
touches du panneau avant
/ Si le verrouillage est actif, désactivez-le dans
l'OSD (page 8).
Vous serez de nouveau à même de régler le
moniteur.
Le blanc n'est pas blanc
/ Ajustez la température des couleurs dans I'OSD
(page 7).
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(économie d'énergie) est allumé.
L'image écran n'est pas centrée ou correctement
dimensionnée
/ Réglez le centrage, la taille ou la rotation d'image
dans I'OSD (pages 5 - 6).
/ Certains modes vidéo ne remplissent pas la
totalité de l'écran. Il n'y a pas de réponse unique
à ce problème, qui tend cependant à se présenter
plus souvent lorsque le temps de
rafraîchissement est plus élevé.
Les bords de l'image sont incurvés
/ Ajustez la distorsion en coussin dans l'OSD (page
6).
Des tons rouges ou bleus apparaissent sur le bord des
lignes blanches
/ Réglez la convergence avec l'OSD (page 7).
L'image est floue
/ Réglez le contraste et la luminosité dans l'OSD
(page 5).
Plusieurs marques de cartes SVGA présentent un
niveau de sortie vidéo excessif qui produit une
image floue lorsque le contraste est réglé sur la
valeur maximale.
/ Actionnez l'interrupteur marche/arrêt une fois
pour activer le cycle Auto-degauss. Cette
fonction sert à démagnétiser le châssis métallique
du tube cathodique afin de permettre une
reproduction uniforme des couleurs. Si un
deuxième cycle de démagnétisation est
nécessaire, laissez passer 20 minutes entre les
deux cycles pour obtenir un résultat optimal.
/ Si des tons rouges ou bleus apparaissent au bord
des images, réglez la convergence dans l'OSD
(page 7).
L'image sautille ou oscille fortement
/ Isolez et éliminez toute source potentielle de
champ électrique ou magnétique. Ces champs
sont souvent créés par des ventilateurs
électriques, des éclairages fluorescents, des
imprimantes laser, etc.
/ Si vous avez installé un autre moniteur à
proximité de ce moniteur, écartez-les davantage
l'un de l'autre de manière à réduire les
interférences.
/ Essayez de brancher le moniteur sur une autre
prise murale, de préférence sur un autre circuit.
/ Essayez le moniteur sur un autre ordinateur dans
une autre pièce.
Apparition d'images fantômes
/ Eliminez les câbles de prolongation vidéo et/ou
les boîtiers de commutation. Une longueur de
câble excessive ou des connexions faibles
peuvent provoquer ce problème.
Deux fines lignes horizontales (fils) sont visibles
/ Ces fils stabilisent la Grille d'ouverture rayée
verticalement (page 11). Cette grille permet le
passage de plus de lumière, optimisant ainsi les
couleurs et la brillance du tube Trinitron.
Une trame ondulatoire ou elliptique (moirée) est
visible sur l'écran
/ En fonction de la relation entre la résolution,
l'espacement des points du moniteur et
l'espacement des points de certaines trames
d'image, il est possible que l'arrière-plan visible à
l'écran, et plus particulièrement le gris, soit
moiré. Cet inconvénient ne peut être éliminé
qu'en changeant votre trame de desktop.
• Si le problème persiste, appelez votre service après-vente
depuis un téléphone situé à proximité de votre moniteur.
• Inscrivez la désignation du modèle et le numéro de série
de votre moniteur. De même que la marque et la
désignation de votre ordinateur et de la carte vidéo.
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