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Français
Garantie limitée du fabricant
Crosley Radio, Afrique du Sud, garantit que le produit fabriqué est exempt de vices de
matériel et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pour une période d'un an
à compter de la date d'achat d'origine. Cette garantie n'est pas transférable. Si l'appareil
est considéré comme étant défectueux pendant la période de garantie, l'il sera réparé ou
remplacé à la seule discrétion de Crosley Radio. Cette garantie couvre les défauts de
fabrication et l'utilisation normale du produit, mais EXCLUT tout dommage ou défaillance
dû à un abus, un accident, des modifications, une mauvaise utilisation, une négligence,
une usure anormale, un entretien insuffisant, un usage commercial ou déraisonnable, ainsi
que tout dommage causé par une surtension, une mauvaise manipulation, un accident, une
catastrophe naturelle ou une tentative de réparation par un réparateur non autorisé. Les
dommages esthétiques, les cordons et les antennes ne sont également pas couverts.
Si ce produit ne fonctionne pas de façon satisfaisante, il est conseillé de communiquer
d'abord avec notre équipe de soutien technique pour obtenir de l'assistance et vérifier qu'il
est utilisé correctement.
ADRESSE : Crosley Radio SA, Store G12B, Fourways Crossing, C/O William Nicol
S'il est déterminé que l'appareil n'est réellement plus fonctionnel, veuillez communiquer
avec le détaillant auprès duquel vous vous êtes procuré l'appareil. Souvent, votre détaillant
pourra vous fournir un appareil de remplacement sans frais, dans le cadre de leur politique
de retour. Si la période de retour du détaillant est expirée, veuillez communiquer
directement avec Crosley Radio pour bénéficier du programme de protection d'un an.
Vous devez communiquer avec nos bureaux, ouverts du lundi au vendredi, de 9 à 17 h,
pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (AR). On vous demandera de faire parvenir
l'appareil (à vos frais) à nos bureaux dans son emballage original (ou dans un emballage
équivalent pour prévenir les dommages). Vous devez indiquer clairement votre numéro
d'AR sur l'emballage extérieur et joindre le reçu de vente original (ou une copie) indiquant
la date d'achat, le montant payé et le lieu d'achat. Vous devez également inclure votre nom
complet, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone pendant la journée.
On vous demandera d'inclure un chèque ou un mandat poste pour payer les frais de
manutention et d'expédition, le cas échéant. Un conseiller de Crosley confirmera le
montant des frais selon la taille et le poids de votre appareil. Les produits retournés ne
seront pas expédiés à des boîtes postales. Crosley Radio ne sera pas responsable des
retards ou demandes non traitées, si l'acheteur n'a pas fourni tous les renseignements
requis.
Il n'existe aucune autre garantie expresse que celles indiquées précédemment.
La facture de l'acheteur est la seule preuve du droit de garantie.
Assistance technique et questions sur le produit
COMPOSEZ LE : 011 465 3746
Courriel: support@crosleyradio.co.za
Sunrise Boulevard, Fourways 2068, JHB
Enregistrez votre garantie
www.crosleyradio.co.za
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Courriel: support@crosleyradio.co.za
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