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Apéndice
Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:
PROBLEMA
El mando a distancia no funciona.
El disco no funciona.
No aparece el menú.
Aparece en pantalla un mensaje de
prohibición.
El modo de reproducción no es el
seleccionado en el menú Configuración.
No se puede cambiar la dimensión de la
pantalla.
No hay audio.
La pantalla está bloqueada.
solución de problemas
•
Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas.
•
Utilice el mando a distancia a una distancia de no más de 6,1 m.
•
Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios
minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y
reinicializarlo. Introduzca las pilas de nuevo y compruebe si funciona el
mando a distancia.
•
Asegúrese de que el disco esté cargado con el lado de la etiqueta hacia
arriba.
•
Compruebe el código regional del disco Blu-ray/DVD.
•
Asegúrese de que el disco tenga menús de disco.
•
Este mensaje aparece cuando se pulsa un botón no válido.
•
El software del disco Blu-ray/DVD no admite la función (por ejemplo,
ángulos).
•
Se solicita un título o número de capítulo o tiempo de búsqueda que está
fuera de rango.
•
Puede que algunas de las funciones seleccionadas en el menú Configuración
no funcionen si el disco no está codificado con estas funciones.
•
La relación de pantalla se fija en el disco Blu-ray/DVD.
•
No hay ningún problema con el producto.
•
Asegúrese de haber seleccionado la salida Dolby correcta en el menú de
Opciones de audio.
•
Si la salida HDMI se define en una resolución que no sea compatible con el
TV (por ejemplo, 1080p), es posible que pueda ver ninguna imagen en el TV.
Pulse el botón PARAR (
•
sin ningún disco cargado. Todos los ajustes volverán a los ajustes
originales de fábrica.
•
Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los
datos de usuario almacenados en la BD se borrarán.
SOLUCIÓN
) (del panel frontal) durante más de 5 segundos
Español
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