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SMART DIAGNOSIS
(Diagnóstico Inteligente)
Si tiene algún problema con su refrigerador,
puede transmitir datos a través de su teléfono
al centro de servicios LG. Esto le otorga la capaci-
dad de hablar directamente con nuestros espe-
cialistas capacitados. El especialista registra los
datos transmitidos desde su máquina y los utiliza
para analizar el problema, brindándole un
diagnóstico rápido y efectivo.
Si experimenta problema con su refrigerador,
llame al Centro de Servicio LG. Únicamente
utilice la función Smart Diagnosis
Inteligente) cuando el representante del centro de
atención al cliente de LG le indique hacerlo. Los
sonidos de transmisión que escuchará son
normales y suenan de forma parecida a un equipo
de fax.
No se puede activar la función Smart Diagnosis
(Diagnóstico Inteligente) a menos que su refri-
gerador esté enchufado. Si su refrigerador no
enciende, entonces el problema debe solucio-
narse sin utilizar Smart Diagnosis
Inteligente).
Uso de Smart Diagnosis
(Diagnóstico Inteligente)
Primero, comuníquese al Centro de Servicio LG.
Únicamente utilice la función Smart Diagnosis
(Diagnóstico Inteligente) cuando el representante
del centro de atención al cliente de LG le indique
hacerlo.
1
Abra la puerta del refrigerador.
2
Cuando el Centro de Servicios le pida que lo
haga, coloque el micrófono de su teléfono
cerca del parlante que se encuentra en la
parte superior derecha del refrigerador.
MR
3
Presione 5 veces el interruptor de detección
de la puerta abierta, tal como se muestra en
la figura, para hacer que la luz del comparti-
mento del refrigerador comience a parpadear.
MR
(Diagnóstico
4
Sostenga el teléfono en el lugar hasta que
finalice el tono de transmisión. Una vez
MR
que la transmisión ha finalizado y los tonos
se hayan detenido, continúe su conversación
con el especialista, quien podrá entonces
ayudarlo
MR
(Diagnóstico
se transmitió para analizar.
y
MR
Para obtener los mejores resultados, no
mueva el teléfono mientras se transmiten
los tonos.
y
Si el representante del Centro de Atención
MR
al Cliente no puede grabar con precisión
los datos, quizá le pida que lo intente de
nuevo.
y
Las diferencias de la calidad de la llamada
por región pueden afectar la función.
y
Use el teléfono de línea para una mejor
comunicación, resultando en un mejor
servicio.
y
Una mala calidad de la llamada puede
resultar en una muy mala transmisión de
datos desde su teléfono a la máquina, lo
que podría causar que Smart Diagnosis
(Diagnóstico Inteligente) no funcione correc-
tamente.
SMART DIAGNOSIS
Pull-out Tray
utilizando
la
información
NOTA
NOTA
MR
17
que
MR
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