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GUASTO DEL PRODOTTO
COSA FARE SE LA MIA MACCHINA SI ROMPE?
Se hai acquistato il tuo prodotto in un negozio:
a) Svuotare il serbatoio del carburante.
b) Assicuratevi che la vostra macchina sia completa di tutti gli accessori forniti e pulita! In caso contrario, il
riparatore rifiuterà la macchina.
Andate al negozio con la macchina completa e con lo scontrino o la fattura.
Se hai acquistato il tuo prodotto su un sito web:
a) Svuotare il serbatoio del carburante.
b) Assicuratevi che la vostra macchina sia completa di tutti gli accessori forniti e pulita! In caso contrario, il
riparatore rifiuterà la macchina.
c) Creare un biglietto di servizio SWAP-Europe sul sito: https://services.swap-europe.com Quando si effettua il
su richiesta su SWAP-Europe, è necessario allegare la fattura e la foto della targhetta (numero di serie).
d) Contattare la stazione di riparazione per assicurarsi che sia disponibile prima di lasciare la macchina.
Recarsi alla stazione di riparazione con la macchina completa, accompagnata dalla fattura d'acquisto e
dalla scheda di supporto della stazione scaricabile dopo la richiesta di assistenza sul sito di SWAP-Europe
Per le macchine con guasto al motore dei produttori BRIGGS & STRATTON, HONDA e RATO, fare
riferimento alle seguenti istruzioni.
Le riparazioni saranno effettuate da produttori di motori approvati di questi produttori, vedi il loro sito:
• http://www.briggsandstratton.com/eu/fr
• http://www.honda-engines-eu.com/fr/service-network-
page;jsessionid=5EE8456CF39CD572AAA2AEEDFD 290CDAE
• https://www.rato-europe.com/it/service-network
Si prega di conservare l'imballaggio originale per consentire il servizio di assistenza post-vendita o
di imballare la macchina con una scatola di cartone simile delle stesse dimensioni.
Per qualsiasi domanda riguardante il nostro servizio post-vendita potete fare una richiesta sul
nostro sito https:// services.swap-europe.com
La nostra hotline rimane disponibile al numero +33 (9) 70 75 30 30.
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