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3. En cas d'impossibilité de réparer le produit, celui-ci pourra être remplacé par un autre
présentant des caractéristiques similaires ou supérieures, en tenant toujours compte de l'état
dans lequel le produit a été reçu (marques d'utilisation, rayures sur le boîtier, état général de les
accessoires, etc...)
4. La période de garantie commence au moment de l'achat du produit. La réparation ou le
remplacement de celui-ci n'entraînera pas une prolongation de la période de couverture de la
garantie.
5. Dans le cas où le produit n'est pas couvert par la garantie, le budget de réparation
doit être approuvé par le client, en cas de non-acceptation du budget, le client doit
payer les frais qui auraient pu être occasionnés par le diagnostic, la manutention et
les transports. Après 10 jours à compter de la date du budget, et en l'absence de
déclaration du client à ce sujet, des frais de stockage journaliers peuvent être
facturés, établis en fonction du volume de l'appareil. De même, après 6 mois sans
communication fiable par le client de sa volonté de retirer le produit de nos services
techniques, l'appareil sera considéré comme abandonné et sa destruction sera
effectuée.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
1. Non-respect de l'un des points de la section "conditions de validité de la garantie".
2. Lorsque le numéro de série du produit ne correspond pas au numéro indiqué dans le
certificat de garantie.
3. Les dommages dus à des mauvais traitements, y compris ceux du Transport, qui doivent être réclamés en présence
du personnel de la Société de Transport.
4. Défaillances causées par des bris physiques, tels que les boîtiers, les plastiques, les peintures, les émaux, le
bois, le caoutchouc, le verre, les garnitures et autres.
5. Les pannes causées par l'utilisation normale de l'appareil, telles que l'usure des optiques laser, des poulies
en caoutchouc, des boutons, des clés, le nettoyage, etc...
6. Produits dus à une mauvaise utilisation, en ne suivant pas les instructions d'utilisation et de
manipulation jointes à chaque produit.
7. Il est considéré comme normal qu'un écran LCD ait des pixels défectueux. Cette
garantie couvre les dalles de plus de 5 pixels clairs ou foncés, dans un rapport de 3/3/5
(Pixels clairs / Pixels foncés / Nombre maximum de pixels autorisés).
8. Marquage visible des panneaux en raison de leur mauvaise utilisation (en raison d'un
fonctionnement ininterrompu pendant de longues périodes).
9. Frais d'installation – désinstallation du produit.
10. Les travaux d'entretien spécifiques à chaque produit (si préconisés par le
Constructeur), quelle que soit sa périodicité.
11. Lorsque le sceau de garantie a été brisé ou altéré. Téléphone
du service client : 34-917109876
Tremmen Tecnológica SL / Ctra. Andalucía km 10 300 / Polígono Industrial Neisa Sur / Entrepôt
20 / 28021 Madrid / Espagne / CIF : B98054091
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