Seuraavat tiedot lähetetään ongelman kuvaksen kanssa:
Sovellusversio
•
Laitteen malli
•
•
Laitteen
käyttöjärjestelmäversio
Kirjautumistyyppi (
•
liittyvän sähköpostiosoitteen, paikallinen:
reitittimen järjestelmänvalvoja
WAN-yhteystyyppi (joko
•
•
Aika: päivämäärä (
aikavyöhyke
)
pilvipalvelu: näyttää tiliin
)
Wi-Fi tai ethernet
kk/pp/vuosi, kellonaika,
)
27