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350WB MOUSE WIRELESS
Problema
Causa
No hay comunicación
inalámbrica entre el ratón y
el receptor
Las pilas del ratón están
agotadas o casi agotadas.
La distancia entre el
receptor y el ratón es
demasiado grande.
Hay otro dispositivo cercano
que utiliza la misma
frecuencia que el ratón.
El ratón ha sido conectado
a un convertidor serie.
El puntero del ratón se
La bola o el compartimento
mueve mal por la
pueden estar sucios.
pantalla.
El ratón no funciona o
El software del ratón
anterior todavía está activo.
aparece un mensaje
de error de Windows
respecto al teclado o
al ratón durante la
iniciación.
El ratón no está conectado
o no está conectado
correctamente.
Los botones del ratón
El software no está
(correctamente) instalado.
que han sido
programados no
funcionan.
El software del ratón
anterior todavía está activo.
La función de
El software no está
instalado.
desplazamiento no
trabaja.
6
Posible solución
Establezca la
comunicación
inalámbrica entre el
ratón y el receptor
(véase el capítulo 3.2).
Sustituya las pilas.
Coloque el ratón más
cerca del receptor
inalámbrico. La
distancia máxima debe
ser de 1 metro. No lo
coloque en superficies
de metal puesto que
éstas reducen la
recepción.
Seleccione un canal
diferente o coloque el
receptor inalámbrico
más cerca del ratón.
No utilice un convertidor
con este ratón.
Limpie la bola o
verifique si el
compartimento de la
bola está sucio. Véase
el capítulo 6 para
obtener mayor
información.
Desinstale el software
del ratón anterior antes
de instalar el software
de Trust (véase el
capítulo 3.1.).
Conecte el ratón
correctamente y reinicie
el ordenador.
Desinstale todos los
controladores e
instálelos nuevamente
(véase los capítulos 3.1-
3.4).
Desinstale el software
anterior (véase el
capítulo 3.1).
Instale el software del
ratón.
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