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Síntomas
El desempeño de
secado es demasiado
lento o inadecuado.
Un aire caliente sale
del lado trasero del
electrodoméstico.
Wi-Fi
Síntomas
El electrodoméstico de
su hogar y su teléfono
inteligente no están
conectados a la red Wi-
Fi.
El agua no se drena apropiadamente.
• Asegúrese de que el filtro de drenaje no está atascado.
El electrodoméstico está sobrecargado.
• Verifique la capacidad de carga para el programa seleccionado. Si fuera
necesario, agregue el programa de secado temporal.
La velocidad de centrifugado es demasiado baja.
• Seleccione la velocidad máxima de centrifugado permitida para el
programa de lavado.
Este electrodoméstico genera aire caliente para secar las ropas.
• Este aire caliente seca las ropas y sale del lado trasero del
electrodoméstico.
La contraseña para el Wi-Fi al que está intentando conectarse es
incorrecta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y remuévala, luego
registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los datos móviles para su teléfono inteligente están activados.
• Apague los Datos móviles de su teléfono inteligente y registre el aparato
mediante la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) está configurado
incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
y números. (No utilice caracteres especiales).
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2,4 GHz. Configure el
enrutador inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para
verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de
servicios de internet o con el fabricante del enrutador.
La distancia entre el aparato y el enrutador es demasiado grande.
• Si la distancia entre el aparato y el enrutador es demasiado grande, la
señal podría ser débil y la conexión podría no quedar configurada
correctamente. Mueva la ubicación del enrutador para que esté más cerca
del aparato.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible y solución
Causa posible y solución
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