SOLUCION DE PROBLEMAS: TROUBLESHOOTING
Si el UPS no funciona correctamente consulte la tabla a continuación para tratar de resolver el problema:
Síntoma
* El panel LCD pierde la indicación del voltaje de
entrada
* Se activa la Alarma por falla de entrada AC (1
beep cada 4 s)
Sin embargo, el servicio eléctrico principal es
normal
El UPS no puede ser encendido, aunque la
entrada AC es normal.
La alarma sonora está activada 1 beep por
segundo y en el LCD se muestran los avisos:
El UPS no puede ser encendido, aunque la
entrada AC es normal.
La alarma suena 1 vez por Segundo y están
activos:
* Intermitente:
+
* La alarma suena 2 veces por segundo.
* Modo By-Pass activado
* Código 43
* Activo:
* La alarma suena continuamente
*Código 14
El símbolo de corto circuito:
se muestra activo en el LCD y la
alarma suena continuamente.
La autonomía ofrecida por las baterías es menor
al valor nominal mostrado en el LCD
* Intermitente:
+
* Alarma suena 1 vez por segundo.
* Código 02 +
Beep 1 vez por segundo
Causa Probable
El cable de entrada AC del UPS no
está bien conectado
El cable de entrada AC del UPS está
conectado a una de las salidas del
UPS.
La función EPO esta activada.
El botón pulsador de encendido
(ON/Mute) no está siendo pulsado
correctamente
Las baterías internas o externas están
incorrectamente conectadas.
El UPS se encuentra sobrecargado por
exceso de equipos conectados a su
salida. EL UPS ha pasado a modo By-
Pass para alimentar los equipos desde
la entrada AC.
Después de repetidas sobre-cargas el
UPS se ha bloqueado en modo By-
Pass.
EL
UPS
se
ha
automáticamente por culpa de la
sobrecarga en sus salidas.
EL
UPS
se
ha
automáticamente por culpa de un
corto-circuito
en
los
conectados alguna de las salidas del
UPS
Las baterías están descargadas
Las baterías se han degradado por el
tiempo y/o uso
Ventiladores bloqueados o dañados
El neutro de entrada está
desconectado o fusibles internos de
L2 / L3 activados (solo para modelos
de entrada 3PH)
OPTIMA 16KVA / 20KVA
Solución
Revise el cable de alimentación de
entrada del UPS y conéctelo bien si es
necesario.
Revise el cable de alimentación de
entrada del UPS y conéctelo bien si es
necesario.
Cierre el circuito en el Puerto EPO para
re-establecer el modo normal del UPS
Pulse el botón ON/Mute durante 0.5
segundos
Revisar la correcta conexión de las
baterías.
Desconecte equipos de la salidas del
UPS hasta que se solucione la
situación
Desconecte equipos de las salidas del
UPS hasta que se solucione la
situación. Luego apague el UPS y
enciéndalo de nuevo.
apagado
Desconecte equipos de la salidas del
UPS hasta que se solucione la
situación y reinicie el UPS
apagado
Revise el cableado y los equipos
conectados a las salidas del UPS.
equipos
Solucione el problema cuando se
identifique.
Deje que las baterías se recarguen
durante 6 horas y pruebe la autonomía.
Si el problema persiste considere que
las baterías pueden estar degradadas.
Contacte al Servicio Técnico para
reemplazar las baterías
Revise los ventiladores y avise a
servicio técnico
Verifique la conexión de entrada o
reemplace fusibles en L2 y L3 de
entrada (para modelos de entrada
trifásica solo)
(170502_ES) OPTIMA 16K -20K & ISOTX
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