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8. Guía de solución de problemas
Solución de problemas
Antes de contactar con un centro de servicio, realice las siguientes comprobaciones. Si el
problema persiste, desconecte la TV y contacte con un centro de servicio.
PROBLEMA
Sin imagen ni sonido
Imagen normal sin sonido. -Compruebe el volumen.
El mando a distancia no
funciona.
La TV se apaga
súbitamente.
La imagen aparece
lentamente después de
encender el televisor.
Sin color, color incorrecto
o mala calidad de imagen
Tiras
horizontales/verticales o
imagen con interrupciones
Mala recepción de ciertos
canales
Líneas o bandas en la
imagen.
Uno de los altavoces no
funciona
Guía de solución de problemas
POSIBLE SOLUCIÓN
-
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado a la toma
de corriente.
-
Compruebe que no haya pulsado el botón ENCENDIDO en el
panel delantero del receptor de TV.
-
Compruebe la configuración de brillo y contraste.
-
¿Se ha silenciado el sonido? Pulse el botón SILENCIO.
-
Pruebe con otro canal, el problema puede deberse a la emisión.
-
¿Están bien conectados los cables de audio?
-
Compruebe que no existan obstáculos entre el televisor y el
mando a distancia.
-
¿Están bien introducidas las baterías?
-
¿Es correcta la instalación del mando a distancia? ¿TV, VCR,
etc.?
-
Introduzca baterías nuevas.
-
¿Está configurado el temporizador?
-
Compruebe la configuración de alimentación. Interrupción de
alimentación.
-Se ha establecido la función de apagado automático y la emisora
sintonizada no transmite señal, o quizá el mando a distancia no se
ha usado durante un tiempo prolongado.
-Es normal; durante el proceso de inicialización del aparato la
imagen se apaga. Si la imagen no aparece en cinco minutos,
contacte con su centro de servicio.
-
Establezca el color en el menú de opciones.
-
Mantenga una distancia suficiente entre el televisor y la
grabadora de video.
-Pruebe con otro canal, el problema puede deberse a la emisión.
-
¿Están bien conectados los cables de video?
-
Active una de las funciones para recuperar el brillo de la imagen.
- Compruebe que no se produzcan interferencias locales, por
ejemplo de otros electrodomésticos.
-
Problemas con la emisora o televisión por cable. Sintonice otra
emisora o frecuencia de la misma emisora.
-
La señal de la emisora es débil o tiene interferencias, reoriente la
antena o hágala inspeccionar. (Una antena en mal estado es la
causa más habitual de problemas de recepción).
-
Identifique la causa de cualquier interferencia.
-Compruebe la antena (cambie la dirección de la antena).
-Establezca el balance en el menú de opciones.
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