Página 1 XPS 8910 Manual de servicio Modelo reglamentario: D24M Tipo reglamentario: D24M001 June 2020 Rev. A03...
Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016-2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus...
Página 3 Tabla de contenido Capítulo1: Antes de manipular el interior del equipo................8 Antes de empezar .................................8 Instrucciones de seguridad..............................8 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Capítulo2: Después de manipular el interior del equipo..............10 Capítulo3: Información técnica general.................... 11 Vista interior de la computadora............................
Página 4 Capítulo12: Extracción de la cubierta inferior................... 24 Requisitos previos................................24 Procedimiento..................................24 Capítulo13: Colocación de la cubierta inferior.................. 25 Procedimiento..................................25 Requisitos posteriores.................................25 Capítulo14: Extracción de la unidad de disco duro principal............... 26 Requisitos previos................................26 Procedimiento (con los tornillos)............................26 Capítulo15: Colocación de la unidad de disco duro principal...............29 Procedimiento..................................29 Requisitos posteriores.................................29 Capítulo16: Extracción de la unidad de disco duro secundaria............30...
Página 5 Capítulo24: Extracción de la tarjeta gráfica..................45 Requisitos previos................................45 Procedimiento..................................45 Capítulo25: Colocación de la tarjeta gráfica..................47 Procedimiento..................................47 Requisitos posteriores................................. 47 Capítulo26: Extracción de las tarjetas gráficas de longitud completa..........48 Requisitos previos................................48 Procedimiento..................................48 Capítulo27: Colocación de la tarjeta gráfica de longitud completa............50 Procedimiento..................................50 Requisitos posteriores.................................50 Capítulo28: Extracción de los módulos de memoria................51...
Página 6 Capítulo36: Extracción del disipador de calor de VR................. 65 Requisitos previos................................65 Procedimiento..................................65 Capítulo37: Colocación del disipador de calor de VR................. 66 Procedimiento..................................66 Requisitos posteriores.................................66 Capítulo38: Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador....67 Requisitos previos................................67 Procedimiento..................................
Página 7 Autoprueba integrada de la unidad de fuente de alimentación..................100 Pasos para confirmar que la unidad de fuente de alimentación es defectuosa........... 100 Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi...........................101 Capítulo53: Obtención de ayuda y contacto con Dell............... 102 Tabla de contenido...
Página 8 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 9 PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: •...
Página 10 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
Página 11 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Vista interior de la computadora 1. Ventilador del chasis 2. módulo de memoria 3.
Página 12 Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. Conector de alimentación de la tarjeta madre (ATX_POWER) 2. USB 2 (F_SSUSB2) 3. USB 1 (F_SSUSB1) 4. SATA de 6 Gbps para disco duro (SATA1) 5. SATA de 6 Gbps para unidad óptica (SATA2) 6.
Página 13 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque la computadora sobre el lado izquierdo. 2. Tire del pestillo de liberación de la cubierta lateral derecha.
Página 14 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee las lengüetas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis y encaje la cubierta lateral para bloquearla en su lugar.
Página 15 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 16 Ilustración 4. Extracción del bisel frontal a. Pestañas del embellecedor frontal b. el bisel frontal c. Chasis frontal Extracción del bisel frontal...
Página 17 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee las lengüetas del embellecedor frontal con las ranuras del chasis.
Página 18 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 19 3. unidad óptica 4. Compartimento para la unidad óptica 5. Lengüeta de liberación 4. Empuje y deslice la unidad óptica por la parte frontal de la computadora. Ilustración 6. Extracción de la unidad óptica a. Bisel de la unidad óptica b.
Página 20 c. unidad óptica Extracción de la unidad óptica...
Página 21 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios de los tornillos del soporte de la unidad óptica con los orificios de los tornillos de la unidad óptica.
Página 22 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 23 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas de la cubierta superior con las ranuras del panel superior y presione la cubierta superior hasta que encaje en su sitio.
Página 24 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 25 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas de la cubierta inferior con las ranuras del panel inferior y presione la cubierta inferior hasta que encaje en su sitio.
Página 26 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Página 27 3. Compartimento para unidades de disco duro 4. Cable de datos 5. Cable de alimentación 3. Levante el compartimento para unidades de disco duro para extraerlo del chasis. Ilustración 11. Extracción del compartimento para unidades de disco duro a. Compartimento para unidades de disco duro b.
Página 28 c. Compartimento para unidades de disco duro Extracción de la unidad de disco duro principal...
Página 29 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Página 30 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Página 31 a. unidad de disco duro b. Compartimento para unidades de disco duro 4. Quite los tornillos que aseguran el disco duro al compartimiento de disco duro. 5. Levante el disco duro para quitarlo del compartimiento de disco duro. NOTA: Tenga en cuenta la orientación del disco duro, de manera que pueda volver a colocarlo correctamente. a.
Página 32 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Página 33 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Página 34 Ilustración 13. Extracción de la unidad de estado sólido 1. Unidad de estado sólido 2. Ranura de la unidad de estado sólido 3. la placa base 4. Tornillo M2x2.5 Extracción de la unidad de estado sólido...
Página 35 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Página 36 Requisitos posteriores 1. Coloque la tarjeta gráfica de longitud completa (si está instalada). 2. Coloque la cubierta lateral derecha. Colocación de la unidad de estado sólido...
Página 37 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. AVISO: Levante la unidad de la fuente de alimentación con cuidado, ya que está diseñada con una bisagra estrecha, sin un bloqueo físico.
Página 38 Ilustración 15. Giro de la unidad de fuente de alimentación 1. Pestillos de liberación de la canastilla de unidad de fuente de 2. la unidad de fuente de alimentación alimentación (2) 3. Chasis 4. Compartimento para la unidad de fuente de alimentación 3.
Página 39 Ilustración 16. Desconexión de los cables 1. Cable de alimentación de la unidad óptica 2. Guía de colocación 3. Cable de alimentación de CPU 4. la placa base 5. Cable de alimentación de la placa base 6. Gire la canastilla de unidad de fuente de alimentación hacia el chasis. 7.
Página 40 Ilustración 17. Extracción de la unidad del sistema de alimentación 1. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (4) 2. la unidad de fuente de alimentación 3. Soporte de la unidad de fuente de alimentación 4. Tornillos n.º 6 32x1/4" (2) 5.
Página 41 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. AVISO: Levante la unidad de la fuente de alimentación con cuidado, ya que está diseñada con una bisagra estrecha, sin un bloqueo físico.
Página 42 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
Página 43 3. Zócalo para baterías de tipo botón 4. Palanca de liberación de la batería Extracción de la batería de tipo botón...
Página 44 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca una nueva batería de tipo botón en el zócalo de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar.
Página 45 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: El equipo se enviarán con una tarjeta gráfica o una tarjeta gráfica de longitud completa.
Página 46 3. Ranura para tarjeta gráfica 4. Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica...
Página 47 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Localice la ranura para tarjetas PCI-Express x16 en la placa base.
Página 48 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: El equipo se enviarán con una tarjeta gráfica o una tarjeta gráfica de longitud completa.
Página 49 3. Presione la lengüeta de fijación de la ranura PCIe para separarla de la tarjeta gráfica; sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala con cuidado de la ranura. Ilustración 21. Extracción del cable de alimentación 1. Cables de alimentación 2.
Página 50 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee la tarjeta gráfica de longitud completa con la ranura de la tarjeta madre.
Página 51 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 52 Ilustración 22. Extracción del módulo de memoria 1. Ranura del módulo de memoria 2. Módulo de memoria 3. Ganchos de fijación (2) 4. la placa base Extracción de los módulos de memoria...
Página 53 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
Página 54 5. Tarjeta madre NOTA: Utilice las ranuras DIMM1 y DIMM2 si necesita utilizar dos módulos de memoria. Para obtener más información, consulte Componentes de la tarjeta madre del sistema. La siguiente tabla muestra las matrices de configuración de memoria: Tabla 2. Matriz de configuración de memoria Ranura Configuración DIMM1...
Página 55 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 56 Ilustración 24. Desconecte el cable del módulo del botón de encendido 1. Tarjeta madre 2. Chasis 3. Guía de enrutamiento 4. Tornillo #6-32x1/4'' 5. Módulo del botón de encendido 6. Cable del módulo del botón de encendido Extracción del módulo del botón de encendido...
Página 57 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el cable a través de la ranura de la parte superior del chasis.
Página 58 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 59 3. Chasis 4. Panel de E/S superior 4. Extraiga los tornillos que fijan el panel de E/S superior al chasis. 5. Levante el soporte del panel de E/S superior para extraerlo del chasis. Ilustración 26. Extracción del panel USB a. N.º 6 32x1/4 de pulg. (4) b.
Página 60 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos del panel de E/S superior con los orificios para tornillos del chasis.
Página 61 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Página 62 Ilustración 27. Extracción del extractor a. Tornillos #6-32x1/4'' (3) b. extractor 3. En una secuencia no adyacente, afloje los tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre. 4. Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la tarjeta madre. Ilustración 28.
Página 63 b. Tornillos cautivos (4) c. Tarjeta madre 5. Desconecte el cable del extractor de la tarjeta madre. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa base". Ilustración 29. Extracción del cable del extractor a. Tarjeta madre b. Cable del extractor c.
Página 64 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el ensamblaje del disipador de calor, utilice la pasta térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.
Página 65 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Página 66 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee y coloque el disipador de calor de VR en la placa base.
Página 67 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Página 68 Ilustración 31. Extracción del disipador de calor y del ventilador del procesador 1. Cable del ventilador del procesador 2. Tornillos cautivos (4) 3. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador 4. Tarjeta madre Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador...
Página 69 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el ensamblaje del disipador de calor, utilice la pasta térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.
Página 70 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 71 7. Ventilador del chasis 6. Presione los anillos de goma a través de los orificios de cada esquina del ventilador para soltar el ventilador del chasis del soporte. 7. Levante el ventilador del chasis para extraerlo del soporte del ventilador del chasis. Ilustración 33.
Página 72 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios del ventilador del chasis con los anillos de goma del soporte del ventilador del chasis.
Página 73 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 74 Ilustración 34. Extracción del procesador 1. Palanca de liberación del procesador 2. Lengüeta de fijación 3. Cubierta del procesador 4. Socket del procesador 5. el procesador Extracción del procesador...
Página 75 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la conductividad térmica.
Página 76 Ilustración 35. Colocación de un procesador 1. Socket del procesador 2. el procesador 3. Lengüeta de fijación 4. Cubierta del procesador 5. Palanca de liberación Requisitos posteriores 1. Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. (Si está instalado) 2.
Página 77 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 78 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
Página 79 Requisitos posteriores 1. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". 2. Coloque la cubierta lateral derecha. Colocación de la tarjeta inalámbrica...
Página 80 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 81 4. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la antena para extraerla del chasis. Ilustración 39. Extracción de la antena 1. Punta trazadora de plástico 2. Antena (2) 3. Guía de colocación 4. Chasis 5. Cables de antena Extracción de la antena...
Página 82 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Adhiera la antena al chasis. 2. Coloque los cables de la antena a través de la ranura de la parte superior del chasis.
Página 83 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Página 84 Ilustración 40. Extracción de la placa base a. la placa base b. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (8) c. Chasis Extracción de la placa base...
Página 85 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Página 86 Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
Página 87 Descarga del controlador de Wi-Fi 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
Página 88 NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo). 5.
Página 89 La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema e iniciar directamente a un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
Página 90 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2.
Página 91 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado Intel Ready Mode Technology Permite habilitar o deshabilitar la tecnología del Modo Intel Ready. Extensiones de Intel Software Guard Permite activar o desactivar las extensiones Intel Software Guard. BIOS Recovery from Hard Drive Permite habilitar o deshabilitar la recuperación del BIOS desde la unidad de disco duro.
Página 92 Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y para la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de arranque de la herramienta de recuperación del sistema operativo de SupportAssist cuando se...
Página 93 Contraseña del sistema y de configuración Tabla 9. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
Página 94 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 95 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Página 96 Procedimiento 1. Localice el puente de restablecimiento de contraseña (PSWD) en la placa base. NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente de restablecimiento de contraseña, consulte el apartado "Componentes de la placa base". 2. Extraiga el conector del puente de las patas del puente de contraseña. Ilustración 42.
Página 97 Ilustración 43. Borrado de la contraseña a. Conector de puente Requisitos posteriores 1. Coloque la cubierta lateral derecha. 2. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". System Setup (Configuración del sistema)
Página 98 1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).
Página 99 4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
Página 100 Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
Página 101 Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi. En el siguiente procedimiento, se proporcionan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo combinado de módem/...
Página 102 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 11. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...
Página 103 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

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