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Asistencia al cliente
Localización de la causa
Comience con una cuidadosa revisión visual de todas las conexiones
por cable. En caso de que la computadora esté conectada a dispositivos
periféricos, revise también las conexiones de todos los cables.
¡NOTA!
¡Peligro de daños materiales!
No intercambie los cables de distintos aparatos, aun cuando
tengan un aspecto idéntico. Es posible que varíen las asignaciones
de los pines en el interior del cable.
¿Necesita más ayuda?
Si a pesar de nuestras sugerencias de la sección anterior sigue teniendo
problemas, llame a nuestra línea directa o visite
www.medion.com. Con gusto le ayudaremos.
Sin embargo, antes de comunicarse con asistencia técnica, tenga a la
mano la siguiente información:
• ¿Ha realizado mejoras o modifi caciones a la confi guración original?
• ¿Qué periféricos utiliza?
• ¿Qué mensajes aparecen (si es que aparece alguno)?
• ¿Qué software se estaba ejecutando cuando surgió el problema?
• ¿Qué medidas ha tomado ya para solucionar el problema?
SERVICIO DE POSVENTA
91
+1 866 633 4660
www.medionusa.com
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