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Asistencia al cliente
Soporte para los controladores
El sistema se ha probado amplia y correctamente en nuestros
laboratorios de pruebas con los controladores instalados. Sin embargo,
es común que los controladores computadora se actualicen cada
cierto tiempo. Esto puede deberse a que hayan surgido problemas de
compatibilidad con otros componentes (programas, dispositivos) que
aún no habían sido probados. Puede encontrar los controladores más
nuevos en la siguiente dirección de Internet:
Diríjase a la dirección de asistencia del país en el que se haya adquirido
el dispositivo.
Transporte
Tenga en cuenta las siguientes indicaciones para transportar la
computadora portátil:
− Apague la computadora. De este modo, las cabezas del disco duro de
mueven automáticamente a una zona segura.
− Después de mover su computadora, espere hasta que el aparato
esté a la temperatura ambiente antes de encenderlo. En caso de
grandes variaciones de temperatura o humedad, la condensación
puede formar humedad dentro de la computadora y esta puede
causar un cortocircuito.
− Cierre la computadora y asegúrese de que la tapa quede bien
cerrada.
− Utilice siempre una mochila para proteger la computadora de
suciedad, humedad, vibraciones y arañazos.
− Si necesita enviar su computadora, utilice el empaque original y pida
asesoría a la agencia que realizará el envío.
− Antes de emprender un largo viaje, cargue por completo la batería y
no olvide llevarse el adaptador de corriente.
− Antes del viaje, infórmese sobre el suministro eléctrico y las
posibilidades de comunicación en el lugar de destino.
− Si es necesario, adquiera antes del viaje los adaptadores adecuados
para la corriente y/o las comunicaciones (LAN, etc.).
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+1 866 633 4660
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