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14. Solución de problemas
Lea atentamente esta sección. En ella se ofrecen indicaciones que pueden ayudarle aresolver
problemas comunes durante el proceso de impresión. Si los problemas persisten,contacte con el
centro del Servicio de posventa de GG IMAGE.
Antes de intentar solucionar problemas comunes, compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está conectado correctamente y la impresora está encendida.
• Se han retirado todos los elementos de protección.
• El cartucho de tóner está instalado correctamente.
• El papel está cargado correctamente en la bandeja.
• El cable de interfaz está conectado correctamente a la impresora y a la computadora.
• Se seleccionó e instaló adecuadamente el controlador correcto de la impresora.
• El puerto de la computadora está configurado adecuadamente y está conectado al Puerto
correcto de la impresora.
14.1. Eliminación de atascos de papel
14.1.1. Atasco medio
Nota:
• Tomar el cartón medio, cuando se abre la cubierta frontal y la cubierta posterior y
tener contacto con partes internas, no tocar inmediatamente a la posición de la
etiqueta de advertencia de alta temperatura, tenga cuidado de quemaduras.
1. Quitar la caja de papel.
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