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problema
Problemas
Baja calidad de
al imprimir
impresió n
Error de copia
Problemas
al copiar
Copia de imagen
anó mala
La impresora no
funciona
Problemas
con la
impresora
La impresión
online no
funciona.
Problemas
Error de
al escanear
escaneado
Consulte
14.4.2
Defectos de
imagen.
El escáner está dañado.
• El escáner está sucio o
defectuoso.
• Sucio o daño de
cartuchos.
• El cable de
alimentació n del
dispositivo no está
conectado
correctamente.
• El cable que une la
computadora y la
impresora no está
conectado
correctamente.
Error al especificar el
puerto de impresió n.
La impresora está
trabajando sin conexió n
y se activó la opció n para
Usar impresora sin
conexió n.
La impresora no se
recuperó de un error
interno, como un atasco
de papel, falta de papel,
etc.
• Controlador de la
impresora no está
instalado correctamente.
• En la pantalla LCD
aparecen mensajes de
error.
El cable que une la
computadora y la
impresora no está
conectado
correctamente.
Controlador de la
impresora no está
instalado correctamente.
• Error interno de la
impresora.
• El cable de datos del
dispositivo no está
Consulte
14.4.2
Defectos de imagen.
Contacte con el Servicio de atención al
cliente de GG IMAGE.
• Limpie el escáner.
• Recomendado para reemplazar los
cartuchos originales.
• Asegúrese de que el cable de
alimentació n esté conectado
correctamente.
• Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectar la impresora.
• Compruebe la configuración de la
impresora en Windows para asegurarse
de que el trabajo de impresión se enví a
al puerto correcto. Si el ordenador
dispone de varios puertos, asegúrese de
que el producto esté conectado al puerto
correcto.
• Asegúrese de que la impresora está en
lí nea normal.
• Resuelve los problemas para que la
impresora vuelva al estado normal.
• Desinstalar y volver a instalar el
controlador de impresora.
• Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectar la impresora.
• Desinstalar y volver a instalar el
controlador de impresora.
• Asegúrese de que el cable de datos
esté conectado correctamente.
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