Risoluzione dei problemi
SmartThings
Sintomo
Impossibile trovare
"SmartThings"
nell'app market.
La app SmartThings
non si avvia.
La app SmartThings
è installata ma non si
collega al frigorifero.
Impossibile collegarsi
alla app.
Quando provo a
registrare il mio
frigorifero compare
un messaggio di
errore.
La app SmartThings si
collega con successo
al frigorifero ma non
viene eseguita.
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Italiano
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•
La app SmartThings non è disponibile per alcuni tablet e per iPad ed
alcuni smartphone.
-
supporta [Android] OS 8.0 o successivo (minimo 2GB RAM)
-
supporta [iOS]12.0 o successivo/iPhone6 o successivo.
•
La app SmartThings è disponibile solo per i modelli che la supportano.
•
La precedente app Samsung Smart Refrigerator non è in grado di
collegarsi con i modelli Samsung Smart Home.
•
Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
•
Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.
•
Se l'icona Wi-Fi sul display del frigorifero sia spenta, ciò indica che
non sia stata ancora stabilita alcuna connessione di rete. In questo
caso, usare la app SmartThings per collegare e registrare il proprio
frigorifero all'access point (AP) della propria abitazione.
•
Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
•
Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo per crearne uno.
•
Easy Connection (Connessione rapida) potrebbe non riuscire a
collegarsi a causa della distanza dal router o alle interferenze
elettriche derivanti dall'ambiente circostante. Attendere qualche
minuto e riprovare.
•
Uscire e riavviare la app SmartThings o scollegare e ricollegare il
router.
•
Spegnere il frigorifero, quindi riaccenderlo Dopo 1 minuto.
Azione
2021-06-11
6:08:57