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12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de buscar ayuda, controle lo siguiente.
La Soundbar no se enciende.
; Compruebe si el cable de alimentación de
la Soundbar se insertó correctamente en el
enchufe.
La Soundbar funciona de forma errática.
; Después de quitar el cable de alimentación,
vuelva a insertarlo.
; Retire el cable de alimentación y enchúfelo
en el dispositivo externo e intente
nuevamente.
; Si no hay señal, la Soundbar se apaga
automáticamente después de un período
determinado. Encienda la Soundbar
(Consulte la página 7.)
Si el control remoto no funciona.
; Apunte el control remoto directamente a la
Soundbar.
; Cambie las baterías por unas nuevas.
No sale ningún sonido de la Soundbar.
; El volumen de la Soundbar está muy bajo o
en silencio Ajuste el volumen.
; Cuando hay un dispositivo externo (STB,
dispositivo Bluetooth, dispositivo móvil,
etc.) conectado, ajuste el volumen del
dispositivo externo.
; Para la salida del sonido del TV, seleccione
Soundbar. (TV Samsung: Inicio (
Config. (
) → Todos los ajustes (
→ Salida del sonido → Seleccione Soundbar)
; La conexión del cable a la Soundbar puede
estar floja. Retire el cable y vuelva a
conectar.
; Retire el cable de alimentación por
completo, vuelva a conectarlo y enciéndalo.
; Inicie el producto e intente nuevamente.
(Consulte la página 37.)
No sale ningún sonido del altavoz de graves.
; Compruebe si el indicador LED en la parte
; Puede haber problemas de funcionamiento
; Otros dispositivos que envían señales de
; Retire y vuelva a conectar el enchufe de
En caso de que el sonido del altavoz de graves
tenga interferencias, ruido o retrasos.
; Si hay algún objeto entre la Soundbar y el
; Puede haber interferencias o retrasos en el
; Puede haber interferencias o retrasos en el
) → Menú →
; Cambie el estado de la conexión de red del TV
) → Sonido
SPA - 38
posterior del Subwoofer está encendido en
color azul. Vuelva a conectar la Soundbar y el
Subwoofer si el indicador parpadea en azul o
está en rojo. (Consulte la página 16.)
si hay un obstáculo entre la Soundbar y el
Subwoofer. Mueva los dispositivos a un
área lejos de obstáculos.
radiofrecuencia en las proximidades pueden
interrumpir la conexión. Mantenga su
parlante alejado de tales dispositivos.
alimentación.
altavoz de graves, eso podría causar un
problema. Cambie los altavoces a otro lugar
donde ese objeto no se interponga.
sonido si el altavoz de graves está lejos de la
Soundbar. Acérquelo a la Soundbar.
sonido si la Soundbar está cerca de un
instrumento o dispositivo eléctrico que pueda
causar interferencia de radio. Aleje la Soundbar
de tales dispositivos (por ejemplo, un enrutador
inalámbrico).
de inalámbrico a cableado.
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