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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos,
puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Sin conexión
de red/
Pérdida de
red
Los códigos
no coinciden
No se
pueden
establecer
aplicaciones
Apéndice
Causas posibles
La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.
El operador aplica
nuevos servicios.
Para cambiar un
código de seguridad
debe confirmar
el código nuevo
introduciéndolo de
nuevo.
Los dos códigos
introducidos no
coinciden.
El proveedor
de servicios no
admite la función
o usted debe estar
registrado.
Medidas correctivas posibles
Acérquese a una ventana o busque
un área abierta. Compruebe la
cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene
más de 6 o 12 meses de antigüedad.
Si es así, cambie la tarjeta SIM o
USIM en la sucursal de su proveedor
de red más cercana. Póngase en
contacto con su proveedor de
servicios.
Si olvida el código, contacte a su
proveedor de servicio.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
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