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Como último recurso, borrar remotamente la memoria interna y externa del dispositivo.
Puede que el servicio my Xperia no se encuentre disponible en todos los países y regiones.
Para activar el servicio my Xperia
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Ajustes > Seguridad > MyXperia™ > Activar.
3
Marque la casilla de verificación y, a continuación, puntee Aceptar.
Para comprobar que el servicio my Xperia puede localizar su dispositivo, vaya a
myxperia.sonymobile.com e inicie sesión usando la misma cuenta de Google™ con la que ha
configurado en el dispositivo.
número IMEI
Todos los dispositivos tienen un número IMEI (Identidad Internacional de Equipos
Móviles) único. Debe guardar una copia de este número. En caso de robo del
dispositivo, su proveedor de red puede usar su número IMEI para impedir que el
dispositivo utilice la red de su país.
Para ver el número IMEI
1
Retire la tapa de la ranura para tarjeta micro SIM y extraiga la tarjeta SIM 2 junto
con su soporte.
2
Inserte un objeto puntiagudo (como un bolígrafo de punta fina) en el orificio de la
bandeja de la etiqueta y, a continuación, arrastre con cuidado la bandeja en
ángulo hacia arriba para ver el número IMEI.
Para ver el número IMEI, también puede abrir el marcador telefónico del dispositivo e
introducir *#06#.
Para ver el número IMEI en el dispositivo
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Ajustes > Acerca del teléfono > Estado.
3
Seleccione la tarjeta SIM y, a continuación, desplácese a IMEI para ver el número
IMEI.
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