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Reinicio y restablecimiento
Puede forzar el cierre de su dispositivo cuando se cuelgue o no se reinicie normalmente.
Esta acción no eliminará ningún otro ajuste o dato personal. También puede restablecer
los ajustes del dispositivo a la configuración de fábrica, eliminando o sin eliminar todos
sus datos personales. Esta acción a veces es necesaria si su dispositivo deja de
funcionar correctamente.
Su dispositivo podría no reiniciarse si el nivel de la batería es bajo. Conecte el dispositivo a un
cargador e intente reiniciar de nuevo.
Para forzar el apagado del dispositivo
1
Retire la tapa de la ranura de la tarjeta micro SIM.
2
Con la punta de un bolígrafo o un objeto similar, mantenga pulsado el botón OFF
hasta que el dispositivo se apague.
No use objetos demasiado afilados que puedan dañar el botón OFF.
Para restablecer la configuración de fábrica
Para evitar daños permanentes en el dispositivo, no lo reinicie mientras se esté realizando el
procedimiento de restablecimiento.
1
Antes de comenzar, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los
datos importantes guardados en la memoria interna del dispositivo en una tarjeta
de memoria o en cualquier otra memoria no interna.
2
En Pantalla de inicio, puntee
3
Busque y puntee Ajustes > Copia seguridad y restablecer > Restablecer datos
de fábrica.
4
Para eliminar información, como imágenes y música, del almacenamiento interno,
seleccione la casilla de verificación Borrar almacenamiento interno.
5
Puntee Restablecer teléfono.
6
Si se requiere, dibuje el patrón de desbloqueo de la pantalla o introduzca la
contraseña o el PIN de desbloqueo de la pantalla para continuar.
7
Para confirmar, puntee Borrar todo.
Si se ha olvidado de la contraseña, el PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla en el paso
6, puede utilizar la característica de reparación del dispositivo de las aplicaciones
PC Companion o Sony Bridge for Mac para borrar esta capa de seguridad. Al ejecutar la
característica de reparación, está reinstalando software para el dispositivo y puede perder
algunos datos personales en el proceso.
Uso del dispositivo en entornos húmedos y polvorientos
Para garantizar la resistencia de su dispositivo al agua, todas las tapas, como las tapas del
micropuerto USB, la ranura de la tarjeta micro SIM y la ranura de la tarjeta de memoria deben
estar bien cerradas.
El smartphone es resistente al agua y al polvo, de conformidad con las clasificaciones de
protección contra el ingreso (IP) IP65 e IP68, como se explica en la tabla siguiente. Para
ver información más específica de la prueba IP del dispositivo, vaya a
www.sonymobile.com/global-es/legal/testresults/ y haga clic en el nombre del
dispositivo en cuestión.
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