Fehler
Der Motor läuft nicht
Antriebsrad dreht sich nicht
Der Motor schaltet sich während
der Fahrt aus
Nach dem Aufladen schaltet sich
das Produkt nicht ein oder nach
einigen Kilometern wieder aus.
Der Akku lässt sich nicht aufladen
oder das Gerät lässt sich nicht
einschalten
Fehlercode
Modell
Fehlercode
City Cross-E X
(alle Modelle)
12.
Abhilfe bei Problemen
Ursache
Elektrisches Problem,
Vorhandensein eines Fehlercodes
Problem mit den Bremsen
Der Motor ist blockiert
Überhitzung des Motors
Vorhandensein eines Fehlercodes
Beschädigter Akku
Anschlussprobleme
Der Akku ist nicht angeschlossen
(Modelle mit herausnehmbarem
Akku)
Akku entleert
Beschädigter Akku
Probleme mit dem Ladegerät
Anzeige
Fehler am Gaspedalhebel
E1
E2
Überspannungsfehler des Akkus
Unterspannungsfehler des Akkus
E3
Überstromstörung
E4
E5
Probleme mit der
Motorverkabelung
Motor blockiert
E6
E7
Fehler in der Motorphasenleitung
E8
Fehler im Beleuchtungssystem
Lösung
Technisches Kundendienst anfordern
Stellen Sie die Bremsen ein; wenn das
Problem weiterhin besteht, fordern Sie
technisches Kundendienst an
Prüfen Sie, ob das Rad richtig angezogen
ist und ob es sich dreht, ohne dass das
Fahrzeug angelassen wird. Wenn das Problem
weiterhin besteht, fordern Sie technisches
Kundendienst an
Halten Sie das Fahrzeug an und warten Sie,
bis der Motor abgekühlt ist
Technisches Kundendienst anfordern
Technisches Kundendienst anfordern
Technisches Kundendienst anfordern
Prüfen Sie, ob der Netzstecker angeschlossen
ist.
Die Batterie zu 100% aufladen
Technisches Kundendienst anfordern
Ladegerät ersetzen
Lösung
Technischen Support anfordern.
Das Fahrzeug ausschalten und einige Minuten
warten, bevor das Fahrzeug erneut gestartet
wird; wenn es sich nicht zurücksetzen lässt,
technischen Support anfordern.
Das Fahrzeug ausschalten und einige Minuten
warten, bevor das Fahrzeug erneut gestartet
wird; wenn es sich nicht zurücksetzen lässt,
technischen Support anfordern.
Das Fahrzeug ausschalten und einige Minuten
warten, bevor das Fahrzeug erneut gestartet
wird; wenn es sich nicht zurücksetzen lässt,
technischen Support anfordern.
Technischen Support anfordern.
Das Fahrzeug ausschalten und einige Minuten
warten, bevor das Fahrzeug erneut gestartet
wird; wenn es sich nicht zurücksetzen lässt,
technischen Support anfordern.
Technischen Support anfordern.
Technischen Support anfordern.
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