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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Síntomas
El indicador Flow Sense
(
) permanece activo
W
después de haber
limpiado la
obstrucción en el
sistema de ventilación.
Verifique que el
indicador del filtro (
está encendido
durante el ciclo de
secado.
Común
Wi-Fi
Síntomas
El electrodoméstico de
su hogar y su teléfono
inteligente no están
conectados a la red Wi-
Fi.
Luego de haber limpiado la obstrucción, el sistema Flow Sense requiere
múltiples ciclos consecutivos para determinar que el valor de
rendimiento ha mejorado antes de que el indicador Flow Sense vuelva a
iniciarse.
• Si el indicador Flow Sense permanece activo durante más de cinco ciclos
tras haber limpiado la obstrucción, llame al servicio técnico.
No se limpió bien el filtro de pelusa.
)
K
• Elimine la pelusa del filtro antes de cada carga. Una vez que haya
eliminado las pelusas, sostenga el filtro a contraluz para ver si está sucio o
tapado. Si se ve sucio, siga las instrucciones para limpiarlo. Con algunas
cargas que producen mucha pelusa, puede ser necesario limpiar el filtro
durante el ciclo.
La contraseña para la red Wi-Fi a la que se está intentando conectar es
incorrecta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y remuévala, luego
registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.
• Desactive la Datos Móviles en su teléfono inteligente y registre el
electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado
incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
y números. (No utilice caracteres especiales).
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2,4 GHz. Configure el
enrutador inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para
verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de
servicios de internet o con el fabricante del enrutador.
La distancia entre el enrutador y el electrodoméstico es muy grande.
• Si la distancia entre el electrodoméstico y el enrutador es muy grande, la
señal puede ser débil y puede que no se configure la conexión
correctamente. Reubique el enrutador a manera de que esté más cerca del
electrodoméstico.
Causa posible y solución
Causa posible y solución
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