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Cómo desbloquear una tarjeta SIM bloqueada mediante el código PUK
1
Introduzca el código PUK y puntee
2
Introduzca un nuevo código PIN y puntee
3
Vuelva a introducir el nuevo código PIN y puntee
Si introduce un código PUK incorrecto demasiadas veces, tendrá que ponerse en contacto
con el operador de red para que le facilite otra tarjeta SIM.
Cómo encontrar el número de identificación del dispositivo
Su dispositivo tiene un número de identificación exclusivo. Este número se denomina
IMEI (identidad de equipo móvil internacional). Debe guardar una copia de este número.
Puede necesitarlo, por ejemplo, cuando acceda al servicio de atención al cliente
Xperia™ Care para registrar el dispositivo. Además, en caso de robo del dispositivo, su
proveedor de red puede usar este número para impedir que el dispositivo utilice la red
de su país o región.
Cómo ver el número IMEI en la bandeja de la etiqueta
1
Abra la tapa de la ranura de la tarjeta nano SIM y de la tarjeta de memoria.
2
Retire la bandeja de la tarjeta SIM y de la tarjeta de memoria Coloque una uña u
otro objeto con la punta fina y alargada sobre el extremo de la tira de la etiqueta y,
a continuación, extraiga la tira. El número IMEI se muestra en la tira.
Para ver el número IMEI, también puede abrir el marcador telefónico del dispositivo e
introducir *#06#.
Para ver el número IMEI mediante los ajustes del dispositivo
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Ajustes > Acerca del móvil > Estado > Información del IMEI.
Búsqueda de un dispositivo perdido
Si tiene una cuenta de Google™, el servicio web "Protección por my Xperia" puede
ayudarle a localizar y a proteger su dispositivo si alguna vez lo pierde. Si ha activado este
servicio en el dispositivo, puede:
•
Localizar su dispositivo en un mapa.
•
Activar una alerta que suene incluso aunque el dispositivo se encuentre en el modo No
molestar.
•
Bloquear remotamente el dispositivo y hacer que muestre la información de contacto a
todo el que lo encuentre.
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