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Usage cautions Cleaning cautions Critical disposal warnings Installation Refrigerator at a glance Step-by-step installation Operations User interface Samsung Smart Home SMART GRID Function (Demand Response) Recommendations for voice recognition Samsung Family Hub Dispenser panel Special features Maintenance Handling and care...
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Troubleshooting General Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Samsung Smart Home Samsung Family Hub Smart Grid Warranty (USA) WARRANTY ON SAMSUNG REFRIGERATOR Regulatory Notice FCC Notice IC Notice English 3 Untitled-8 3 2017-03-15 11:55:37...
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• Because the following instructions cover various models, the characteristics of your refrigerator may differ slightly from the refrigerator described in this manual. • If you have any question, contact us at 1-800-SAMSUNG or find help and information online at www.samsung.com.
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Important safety symbols and precautions: Please follow all safety instructions in this manual. This manual uses the following safety symbols. WARNING Hazards or unsafe practices that may result in severe personal injury, property damage, and/or death. CAUTION Hazards or unsafe practices that may result in severe personal injury and/or property damage.
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Safety information Critical installation warnings WARNING • Do not install the refrigerator in a damp location or place where it may come in contact with water. - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • Do not place this refrigerator in direct sunlight or expose it to the heat from stoves, room heaters, or other appliances.
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- Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • If large amounts of dust or water enter the refrigerator, disconnect the power plug and contact a Samsung Electronics service center. - Otherwise there is a risk of fire.
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Safety information • Plug the power plug into the wall socket firmly. Do not use a damaged power plug, damaged power cord, or loose wall socket. - This may result in an electric shock or fire. • If the power cord is damaged, have it replaced immediately by the manufacturer or one of its service agents.
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• Do not place or use electrical appliances inside the refrigerator/freezer, unless they are of a type recommended by the manufacturer. • If you smell smoke, pull out the power plug immediately, and then contact a Samsung Electronics service center.
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Safety information • Never put fingers or any objects into the water dispenser outlet, ice chute, or ice maker bucket. - It may cause a personal injury or material damage. • Do not use or place any substances sensitive to temperature such as flammable sprays, flammable objects, dry ice, medicine, or chemicals near or inside the refrigerator.
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- Failing to do so may result in an electric shock, fire, problems with the product, or injury. • If the interior or exterior LED lamp has gone out, contact your nearest Samsung service center. • If the refrigerator emits a burning smell or smoke, unplug the refrigerator immediately and contact a Samsung service center.
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• Service Warranty and Modification. - Any changes or modifications performed by a 3rd party on this finished appliance are not covered under Samsung warranty service, nor is Samsung responsible for safety issues that result from 3rd party modifications. • Do not block the air vents inside the refrigerator.
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- Printed letters on the display may come off. • If any foreign substance such as water has entered the appliance, unplug the power plug and contact your nearest Samsung service center. - Failing to do so may result in an electric shock or fire.
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Safety information Critical disposal warnings WARNING • DANGER : Risk of child entrapment. Before you throw away your old refrigerator or freezer: - Take off the doors and door latch. - Leave the shelves in place so that children cannot easily climb inside. - Children trapped inside a refrigerator can hurt themselves or suffocate to death.
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Installation Follow these instructions carefully to ensure a proper installation of this refrigerator and to prevent accidents before using it. WARNING • Use the refrigerator only for its intended purpose as described in this manual. • Any servicing must be performed by a qualified technician. •...
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• When a door opens, the interlock switch automatically disables the auger motor of the ice maker for safety reasons. • If the internal or external LED lamp is out of order, contact a local Samsung service center. Door bins Your refrigerator ships with door bins of different types and sizes.
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Step-by-step installation STEP 1 Select a site Select a site that: • Has a solid, level surface without carpeting or flooring that may obstruct ventilation • Is away from direct sunlight • Has adequate room for opening and closing the door •...
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STEP 2 Flooring If the refrigerator cannot pass through the entrance due to its size, see STEP 3 Door removal for entrance. NOTE To prevent floor damage, make sure the front levelling legs are in the upright position. • The surface you install the refrigerator must support a fully loaded refrigerator.
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Installation STEP 3 Door removal for entrance If the refrigerator cannot pass through the entrance to your home or kitchen due to its size, follow these instructions to remove and then re-install the refrigerator's doors. If you do not need to remove the doors, go to page 27 to continue the installation procedure. WARNING Unplug the power cord of the refrigerator before removing the doors.
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Detach the fridge doors 1. With the door opened, remove the screws from the top cover. 2. Disconnect the wires and the water tube from the left-side door. Do the following sequentially: • Decouple the connector. • While holding down one end of the water line coupler, disconnect the water tube.
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Installation 4. Lift straight up to remove the door. • Repeat this step on the other side. CAUTION Do not remove both doors simultaneously. Make sure to remove one door at a time. Otherwise, any of the doors may fall and cause physical injury.
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Detach the FlexZone™ drawer 1. Lift up to remove the FlexZone™ basket. 2. Remove the wire cover with harness using a flat-head screwdriver. 3. Press the locking tab to disconnect the wire connector. 4. Remove the hex-head bolt from each side using a socket wrench ( ", 10 mm) or a screwdriver.
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Installation 5. Lift up to remove the drawer front of the FlexZone™ from the rail assembly. CAUTION • Use caution when removing the rail assembly, which may fall off causing damage to the floor. • Make sure to put the FlexZone™ drawer in place after removing or mounting the FlexZone™...
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Detach the freezer drawer 1. Push the upper basket to the end, and then pull up to remove. 2. Pull up to remove the lower basket from the rail assembly. 3. Press down the hooks to unlock the rail assembly. 4.
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Installation CAUTION • Make sure you mount the freezer baskets in the right position. Otherwise, the drawer will not open or close properly, which causes frost to build up. • Do not store too much food in the freezer baskets. This prevents the freezer drawer from closing properly, resulting in frost buildup.
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STEP 4 Levelling the refrigerator CAUTION • The refrigerator must be levelled on a flat, solid floor. Failing to do so can cause damage to the refrigerator or physical injury. • Levelling must be performed with the refrigerator empty. Make sure no food items are inside the refrigerator.
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Installation STEP 5 Adjust the door height and the door gap Snap rings The height of a door can be adjusted using the provided snap rings, which come in 4 different sizes (1 mm, 1.5 mm, 2 mm, and 2.5 mm). To adjust the height of a door 1.
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STEP 6 Connect the water dispenser line A water dispenser with a filter is one of the helpful features on your new refrigerator. To help promote better health, the water filter removes unwanted particles from your water. However, it does not sterilize or destroy microorganisms. You may need to purchase a water purifying system to do that.
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Installation Connect the water supply line to the refrigerator There are several items you must purchase to complete this connection. You may find these items sold as a kit at your local hardware store. • " copper tubing Copper Tubing •...
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CAUTION • If you use plastic tubing (A), do not use it without the molded end (Bulb). • Leaving the water line disconnected may cause the water valve to produce a buzzing sound over time. If this is the case, make sure that the ice making function is turned “OFF”...
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Installation STEP 7 Initial settings By completing the following steps, the refrigerator should be fully functioning. CAUTION Before installing the refrigerator, make sure to remove the Cover Interlock (1) from the top of the fridge door. Otherwise, injuries may be caused by the ice crushing blade.
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Operations User interface NOTE • For detailed information about the refrigerator's functions, and apps, see the on-screen user manual available on the LCD display of your refrigerator. • The content of apps and widgets, or their design is subject to change. Support for apps and widgets may be discontinued without notice, depending on the content provider’s policy.
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Operations 01 Home screen 01 Apps & Widgets • Tap a desired app or widget to launch • Tap and hold an app or widget to enter Edit mode. A grid appears. In Edit mode, you can drag and drop an app or widget to a new position on the grid.
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02 Task bar Tap to turn on or off the voice recognition function. 01 Microphone The microphone icon turns red when it is turned off. Tap to display the 02 Menu menus available. • Tap to open the Home screen. •...
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Operations Fridge Manager To access Fridge Manager, swipe the Home screen to the left, and then tap the Fridge Manager widget. • On the Fridge Manager widget, the current fridge and freezer temperatures as well as active special functions are displayed.
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The Fridge Manager is a graphical representation of your refrigerator. The top half represents the refrigerator compartment, the bottom left the freezer compartment, and the bottom right the FlexZone. The temperature or mode settings for each are displayed over each section.
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Operations 5. Auto Water Fill Status Displays the status of the Auto Water Fill function. 6. Ice Maker Status Displays the operation status of the Ice Maker. NOTE • Also displayed is the Ice Off (ice making off) indicator at the top, center. When the indicator displays Ice Off, the refrigerator's ice maker is turned off.
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Provides a water filter replacement tutorial and lets you reset the water filter replacement indicator. Tap to open. NOTE Water Filter After installing the water filter, tap Water Filter, and then tap RESET. Tapping RESET re-initializes the function that measures the time remaining until the water filter needs to be replaced again.
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• Legal information displays the Open Source License Agreement. Tap the list item to open the Open Source Announcement. • Easy Connection can be used with Samsung Smartphone apps, and Easy allows you to connect your device to the same home Wi-Fi network Connection that your smartphone is connected to.
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• Device Authentication can be used with Samsung Smart TV apps Device where the privacy information on the refrigerator can be shared to Authentication the TV. • Availability of this function depends on the device model. Clean screen • Turn on so you can clean the screen without activating any apps.
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Operations Display reset (applicable models only) If the display is not working correctly, try resetting the display. This may resolve the problem. 1. Open the right-side fridge door and locate the switch cover on the top right corner of the door. 2.
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Electronics to your smart device. NOTE • The Samsung Smart Home app is designed for Android 4.0 (ICS) or higher, or iOS 8.0 or higher, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note series). • For improved performance, the Samsung Smart Home app is subject to change without notice or discontinued support according to the manufacturer’s policy.
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Operations Samsung account You are required to register your Samsung account to use the app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. Getting started 1. Run the Samsung Smart Home app and log in with your Samsung account. iPhone users are required to provide the login information each time they access the app.
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Category Item Description Displays the current temperature setting of the Fridge temperature fridge. Displays the current temperature setting of the Freezer temperature freezer. FlexZone™ settings Displays the settings of the FlexZone™. Monitoring Detects abnormal operations of the Diagnosis refrigerator. Checks the accumulated power consumption of Energy monitoring the refrigerator for the last 180 days.
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Operations SMART GRID Function (Demand Response) When the refrigerator operates in SMART GRID (Demand Response) mode, the Energy Management Refrigerator function can control energy usage or delay the operation of some functions to save money when energy prices or demand are the highest. NOTE •...
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3. Tap Demand Response. 4. Slide the DAL/TALR override button to the ON or OFF position. NOTE • Alternatively, you can activate or deactivate OVERRIDE mode using the Samsung Smart Home app and the Energy Management function. See the next page. English 47...
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Operations Using the Energy Management Function The Energy Management function enables you to control and monitor your Energy Management refrigerator using the Smart Home app for your convenience. NOTE • To use the Energy Management refrigerator functions, you have to install the corresponding app first.
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1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 - http://www.csep.org/) - Energy Consumption Reporting - Demand Response 2. Samsung OPEN API - Operational Status, User Settings & Messages - ICE Maker Status: GET /devices/0/fridge/iceMaker - Door Open Alarm: GET /devices/0/Door/openState...
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Family Hub”. Download and install the Samsung Family Hub app provided by Samsung Electronics to your smart device. NOTE • The Samsung Family Hub app is designed for Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note series).
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Samsung account You are required to register your Samsung account to use the app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. NOTE To connect your smartphone and the refrigerator, register your Samsung account in Settings ...
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Operations Dispenser panel 01 Water / Lock 02 Cubed Ice 03 Crushed Ice / Lighting 04 Dispenser mood light 01 Water / Lock (3 sec) To dispense chilled water, press Water. The corresponding Water indicator turns on. To prevent use of the dispenser panel buttons and the dispenser Lock lever, press and hold Water for more than 3 seconds.
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03 Crushed Ice / Lighting (3 sec) Press Crushed Ice to dispense crushed ice. The corresponding Crushed Ice indicator turns on. By default, the dispenser lamp turns on only when the dispenser is used. To keep the dispenser lamp turning on, press and hold Lighting Crushed Ice for 3 seconds.
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Operations Special features Water tank (Auto Water Fill) The Auto Water Fill function lets you enjoy cold brewed tea in your refrigerator. 01 Lid 02 Sealed mouth 03 Infuser 04 Body To fill the water tank 1. Grasp a handle groove of the sealed mouth, and then pull up to open the lid.
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5. To drink tea, open the door and detach the water tank. Pull it straight out. CAUTION • We recommend consuming fruit infused water within 24 hours. After that, the infused water can spoil over time. • You must clean the water tank after you have consumed up the infused water or when a long time has passed without using the water tank.
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However, if the "Overflowing" status remains, there could be a system failure. Contact your local Samsung service center. Water/Ice dispenser Using the dispenser, you can dispense water with or without ice. The water dispenser offers 3 options: chilled water, cubed ice, and crushed ice. To dispense chilled water, press Water on the dispenser panel.
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To dispense water with ice 1. With the Ice Maker enabled, press Cubed Ice or Crushed Ice to select the ice type. 2. Put a water glass under the dispenser, and then push the dispenser lever with the glass. Ice will be dispensed from the dispenser.
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CAUTION • If the ice making chime rings repeatedly, contact your waterline installer or a local Samsung service center. • Do not press Test repeatedly after the ice tray is filled with ice or water. Water may overflow or ice may jam.
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FlexZone™ divider You can change the divider position. To do this, unlock the divider by turning the divider dial counter clockwise. Then, move the width and height bars as appropriate. When done, turn the dial clockwise to lock the divider. NOTE If the divider lock does not function, wipe the bars to remove moisture on them.
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Maintenance Handling and care Ice bucket If you do not dispense ice for an extended period, ice may form clumps inside the bucket. If this happens, remove and empty the ice bucket. 1. While grabbing the handle of the ice bucket, slightly lift up the bucket, and then remove it to the front.
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If the ice bucket is not firmly inserted, turn the ice screw 90 degrees, and then try again. CAUTION • Do not apply excessive force to the bucket cover. The cover may break. • Do not forcefully close the door. Water may spill over the ice maker. •...
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Maintenance Auto Water Fill 1. Grasp a handle groove of the sealed mouth, and then pull up to remove. 2. Grasp both sides of the sealed mouth, and then lift to remove. 3. While slightly twisting the infuser, pull it out of the sealed mouth. 4.
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Fridge shelves The appearance of the shelves differs by model. • To remove a shelf, fully open the corresponding door. Hold the front of the shelf, and then gently lift up and slide out. NOTE Do not lift up the shelf fully when removing or reinserting the shelf.
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Maintenance Foldable shelf To remove, slide up the front of the shelf so that it folds. Then gently lift up and pull out. To reinsert, place the shelf on the angled frame in the main unit, and then, press down to unfold. CAUTION After sliding the foldable shelf in and folding it, the front of the shelf can be...
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Vegetable shelf 1. Slide out the left-side vegetable drawer. 2. Fully open the door, and then remove the shelf. 3. While supporting the vegetable shelf with one hand, slide it out with the other hand. NOTE To use the space that is opened up after removing the foldable shelf, take out the vegetable shelf.
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Maintenance Door bins • To remove the top door bin, hold the front sides of the bin, and then gently lift up to remove. • To reinsert, insert the door bin slightly above its final location making sure that the back of the bin is against the door. Hold the rear of the door bin with both hands, and then press down so that it fits snugly.
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Fridge drawers Vegetable / fruit drawers Gently lift up the front of the drawer and slide out. • We recommend that you remove the door bins before removing the drawer. This is to prevent damage to the door bins. • To reinsert, insert the drawer into the frame rails and then slide inward.
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Maintenance 3. As the divider has the width and length bars, push the lower part of each bar inward to unlock. See the figures for details. 4. Hold the divider and pull up to remove. 5. Turn over the basket to remove the metal cooling plate.
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Freezer baskets Upper basket • To remove, fully slide open the freezer drawer. Push the upper basket to the end, and then pull up to remove. • To reinsert, align the front wheels of the upper basket with the end of the lower basket.
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Maintenance Cleaning Interior and exterior WARNING • Do not use benzene, thinner, home/car detergent, or Clorox™ to clean the refrigerator. They may damage the surface of the refrigerator and cause a fire. • Do not spray water onto the refrigerator. This may cause electric shock. Regularly use a dry cloth to remove all foreign substances such as dust or water from the power plug terminals and contact points.
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Inner-view camera NOTE Use a cotton swab or microfiber cloth to clean the camera on the left-side door of the fridge. Rear panel To keep cords and exposed parts of the rear panel free of dirt, vacuum the panel once or twice a year. CAUTION Do not remove the rear panel cover.
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• Do not use third-party water filters. Use only Samsung-provided or -approved filters. • Unapproved filters may leak and damage the refrigerator, causing electric shock. Samsung is not responsible for any damage that may occur from use of third-party water filters.
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3. Insert a new filter cartridge. Use only Samsung-provided or approved filters. 4. Turn the cartridge knob clockwise to lock into place. 5. On the Home screen, tap Fridge Manager > Fridge Settings > Water Filter, and then select RESET. The filter indicator turns off.
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To purchase a new water filter, contact a local Samsung service center. LED Lamps To replace the lamps of the refrigerator, contact a local Samsung service center. WARNING • The lamps are not user-serviceable. Do not attempt to replace a lamp yourself. This can cause electric shock.
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Troubleshooting Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls regarding normal situations (No Defect Cases) will be charged to users. General Temperature Symptom Possible causes Solution • Power cord is not plugged • Properly plug in the power in properly.
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Troubleshooting Symptom Possible causes Solution • To prevent condensation from forming, the refrigerator has heat-proof piping in the front corners. If the ambient temperature rises, this equipment may • Refrigerator has heat-proof not work effectively. This is Interior wall is hot. piping in the interior wall.
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Condensation Symptom Possible causes Solution • Remove the moisture and • If door is left open, moisture do not leave a door open enters the refrigerator. for extended periods of Condensation forms time. on the interior walls. • Food with high moisture •...
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Water does not dispense. • Dispenser Lock is activated. • Deactivate dispenser Lock. • Use only Samsung-provided or approved filters. • A third-party water filter • Unapproved filters may was installed. leak and damage the refrigerator.
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Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls related to normal sounds will be charged to the user. These sounds are normal. • When starting or ending an operation, the refrigerator may make sounds similar to a car engine ignition.
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Troubleshooting • As the refrigerator cools or freezes, refrigerant gas moves through sealed pipes, causing bubbling sounds. Bubbling! • As the refrigerator temperature increases or decreases, plastic parts contract and expand, creating knocking noises. These noises occur during the defrosting cycle or when electronic parts are working.
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• The old Samsung Smart Refrigerator app cannot connect with operate. Samsung Smart Home models. • You must log into your Samsung account to use the app. • Make sure that your router is operating normally. The Samsung Smart • If you have not connected your refrigerator to the Samsung...
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Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher. market. • You must log into your Samsung account to use the app. Could not log into the • If you don’t have a Samsung account, follow the app’s app.
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• Download the Samsung Smart Home app from the Google Play Store, Apple App Store, or Samsung Galaxy Apps. • Install and run the Samsung Smart Home app on your smartphone. • Make sure that your home router is operating normally with proper Internet service and connection.
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Troubleshooting Symptom Action • This refrigerator can connect only with Samsung Smart TV 6400 series or higher models released since 2015. Please Cannot connect to my check the model name of your TV first. • Network connections may suffer temporary interruptions.
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The original dated bill of sale must be presented upon request as proof of purchase to Samsung or Samsung authorized service center. Samsung will repair or replace any part found to be defective, at our option and at no charge as stipulated herein, with new or reconditioned parts during the limited warranty period specified above.
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Samsung, or which damage this product or result in service problems; incorrect electrical line voltage, fluctuations and surges; customer adjustments and failure to follow operating instructions, cleaning, maintenance and environmental instructions that are covered and prescribed in the instruction book;...
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SAMSUNG CUSTOMER CARE CENTER Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support English 87 Untitled-8 87 2017-03-15 11:55:52...
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Regulatory Notice FCC Notice FCC CAUTION: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user’s authority to operate the equipment. Contains Transmitter Module FCC ID: A3LWCM730Q This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation is Subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) This device must accept any interference received including interference that cause...
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IC Notice Contains Transmitter Module IC: 649E-WCM730Q The term “IC” before the radio certification number only signifies that Industry Canada technical specifications were met. Operation is subject to the following two conditions : (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
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How-to Videos and Live Shows * Requires reader to be installed on your smartphone Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG Customer Care Center. Country Contact Center Web Site 1-800-SAMSUNG (726-7864) U.S.A...
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Advertencias muy importantes para la eliminación de residuos Instalación Descripción breve del refrigerador Instalación paso a paso Funcionamiento Interfaz del usuario Samsung Smart Home Función SMART GRID (respuesta a la demanda) Recomendaciones relativas al reconocimiento de voz Samsung Family Hub Panel del dispensador Funciones especiales Mantenimiento Manipulación y cuidado...
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General ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Samsung Smart Home Samsung Family Hub Smart Grid Garantía (USA) GARANTÍA DEL REFRIGERADOR SAMSUNG Aviso regulatorio Aviso de la FCC (Federal Communications Commission) Aviso de la IC Español 3 Untitled-9 3 2017-03-15...
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Información sobre seguridad • Antes de utilizar su nuevo refrigerador Samsung, lea detenidamente este manual a fin de aprender a usar las funciones que ofrece de manera segura y eficiente. • Este electrodoméstico no debe ser utilizado por personas (incluidos niños) con capacidades mentales, sensoriales o físicas reducidas o por personas que carezcan de experiencia y conocimientos, a menos...
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Símbolos y advertencias de seguridad importantes: Sírvase seguir todas las instrucciones de seguridad del presente manual. En el presente manual se utilizan los siguientes símbolos de seguridad. ADVERTENCIA Riesgos o prácticas inseguras que pueden causar graves lesiones personales, daños a la propiedad y/o incluso la muerte.
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Información sobre seguridad Advertencias muy importantes para la instalación ADVERTENCIA • No instale el refrigerador en un lugar húmedo o donde pueda entrar en contacto con agua. El aislamiento deficiente de las piezas eléctricas puede provocar una descarga eléctrica o un incendio.
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• Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung Electronics. Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. •...
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Información sobre seguridad • Conecte bien el enchufe a la toma de pared. No utilice enchufes o cables de alimentación dañados ni enchufes de pared flojos. Esto podría causar una descarga eléctrica o un incendio. • Si el cable de alimentación está dañado, solicite su reemplazo de inmediato al fabricante o a uno de los agentes de servicio técnico.
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• Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. •...
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Información sobre seguridad • Nunca coloque los dedos ni otros objetos en el orificio del dispensador de agua, en el recipiente de hielo o en la cubeta de la fábrica de hielo. Esto puede provocar lesiones personales o daños materiales. •...
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• Si el producto cuenta con lámparas LED, no desensamble las cubiertas de la lámpara y las lámparas LED usted mismo. Comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung. • Conecte bien el enchufe a la toma de pared. •...
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• Garantía de servicio y modificación. El servicio de garantía de Samsung no cubre los cambios o las modificaciones realizadas por un tercero a este electrodoméstico; Samsung tampoco es responsable de los problemas relacionados con la seguridad que puedan surgir a causa de modificaciones hechas por terceros.
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Las letras impresas en el visor pueden borrarse. • Si cualquier sustancia extraña, tal como agua, ingresa en el refrigerador, desenchúfelo y comuníquese con su Centro de Servicio Samsung más cercano. No seguir esta recomendación podría causar una descarga eléctrica o un incendio. •...
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Información sobre seguridad Advertencias muy importantes para la eliminación de residuos ADVERTENCIA • PELIGRO : Existe el riesgo de que los niños queden encerrados. Antes de desechar su antiguo refrigerador o congelador: Retire las puertas y los pestillos. Deje los estantes en su lugar de manera tal que los niños no puedan trepar fácilmente en el interior. Si algún niño queda atrapado dentro del refrigerador, puede lastimarse o asfixiarse hasta morir.
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Instalación Siga las instrucciones cuidadosamente a fin de garantizar la instalación adecuada del refrigerador y de evitar accidentes antes de utilizarlo. ADVERTENCIA • Utilice el refrigerador solamente para su uso previsto como se describe en este manual. • Todas las reparaciones deben estar a cargo de un técnico calificado. •...
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• Si la lámpara LED interna o externa no funcionan, comuníquese con un centro de servicio Samsung. Compartimientos de las puertas Su refrigerador se despacha con compartimientos de las puertas de distintos tipos y tamaños. Si los compartimientos de las puertas de su refrigerador se embalaron por separado, utilice la siguiente figura como guía para colocar los compartimentos correctamente.
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Instalación paso a paso PASO 1 Seleccione un lugar Seleccione un lugar que: • Tenga una superficie sólida, nivelada sin alfombrado ni pisos que puedan obstruir la ventilación • Esté alejado de la luz solar directa • Cuente con el lugar adecuado para abrir y cerrar la puerta •...
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PASO 2 Piso Si el refrigerador no pasa por la puerta por su tamaño, consulte PASO 3 Extracción de la puerta para la entrada. NOTA Para evitar que se dañe el piso, asegúrese de que las patas de nivelación delanteras estén en posición vertical.
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Instalación PASO 3 Extracción de la puerta para la entrada Si el refrigerador no pasa por la entrada de su casa o de la cocina por una cuestión de tamaño, siga estas instrucciones para extraer y colocar nuevamente las puertas del refrigerador. Si no necesita retirar las puertas, vaya a la página 27 para continuar con el procedimiento de instalación.
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Retire las puertas del refrigerador 1. Con la puerta abierta, retire los tornillos de la cubierta superior. 2. Desconecte los cables y el tubo de agua de la puerta izquierda. Haga lo siguiente en orden: • Desconecte el conector. • Sosteniendo un extremo del acoplador de la tubería de agua, desconecte el tubo de agua.
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Instalación 4. Levante la puerta en línea recta para retirarla. • Repita este paso del otro lado. PRECAUCIÓN No retire ambas puertas simultáneamente. Asegúrese de retirar una puerta por vez. De lo contrario, alguna podría caerse y provocar lesiones. 5. Retire la bisagra del medio. •...
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Retire el cajón FlexZone™ 1. Levante la cesta FlexZone™ para retirarla. 2. Retire la cubierta del cable con arnés con un destornillador plano. 3. Presione la pestaña de bloqueo y desenchufe el conector del cable. 4. Retire el perno de cabeza hexagonal de cada lado con una llave de tubo ( ", 10 mm) o un destornillador.
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Instalación 5. Levante el frente del cajón de FlexZone™ para retirarlo del conjunto de riel. PRECAUCIÓN • Tenga cuidado al retirar el conjunto de riel, ya que podría caerse y dañar el piso. • Asegúrese de colocar el cajón FlexZone™ en su lugar antes de retirar o instalar la cesta FlexZone™.
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Retire el cajón del congelador 1. Empuje la cesta superior hasta el final y luego levántela para quitarla. 2. Tire de la cesta inferior para retirarla del conjunto de riel. 3. Presione los ganchos para desbloquear el conjunto de riel. 4.
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Instalación PRECAUCIÓN • Asegúrese de instalar las cestas del congelador en la posición correcta. De lo contrario, el cajón no se podrá abrir ni cerrar correctamente, lo que provocará la acumulación de escarcha. • No almacene demasiados alimentos en las cestas del congelador.
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PASO 4 Nivelación del refrigerador PRECAUCIÓN • El refrigerador debe estar sobre un piso plano y sólido. No hacerlo puede provocar daños al refrigerador o lesiones personales. • La nivelación debe realizarse con el refrigerador vacío. Asegúrese de que no haya alimentos dentro del refrigerador.
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Instalación PASO 5 Ajuste de la altura de la puerta y del espacio de la puerta Anillos elásticos Es posible ajustar la altura de la puerta mediante los anillos elásticos provistos que vienen en 4 tamaños diferentes (1 mm, 1.5 mm, 2 mm y 2.5 mm).
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PASO 6 Conectar la tubería del dispensador de agua El dispensador de agua con filtro es una de las funciones útiles de su nuevo refrigerador. Con el fin de promover la buena salud, el filtro de agua elimina las partículas no deseadas del agua. No obstante, no la esteriliza ni destruye los microorganismos.
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Instalación Conecte la tubería de suministro de agua al refrigerador Para llevar a cabo la conexión, necesita adquirir varios elementos. Posiblemente su ferretería local los venda todos juntos en un equipo. • Tubería de cobre de " Tubería de cobre •...
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PRECAUCIÓN • Si utiliza una tubería de plástico (A), no la use sin el extremo moldeado (bulbo). • Dejar la tubería de agua desconectada puede causar que con el tiempo la válvula de agua emita un zumbido. En este caso, asegúrese de desactivar la fábrica de hielo colocándola en “OFF” y no intente usar el dispensador de agua.
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Instalación PASO 7 Configuración inicial Al completar los siguientes pasos, el refrigerador quedará en perfectas condiciones de funcionamiento. PRECAUCIÓN Antes de instalar el refrigerador, asegúrese de retirar la cubierta protectora (1) de la parte superior de la puerta del refrigerador. De lo contrario, podrían producirse lesiones con la cuchilla trituradora de hielo.
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Funcionamiento Interfaz del usuario NOTA • Para obtener una información detallada de las funciones y aplicaciones del refrigerador, consulte el manual de usuario en pantalla disponible en el visor LCD de su refrigerador. • El contenido de las aplicaciones y widgets, así como su diseño, están sujetos a modificaciones. El soporte técnico para aplicaciones y widgets puede interrumpirse sin aviso dependiendo de la política del proveedor de contenidos.
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Funcionamiento 01 Pantalla de Inicio 01 Aplicaciones y widgets • Toque la aplicación o el widget deseado para iniciarlo. • Mantenga presionada la aplicación o el widget para ingresar al modo de edición. Aparece una cuadrícula. En el modo Editar, puede arrastrar y soltar una aplicación o un widget en una nueva ubicación de la cuadrícula.
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02 Barra de tareas Toque para activar o desactivar la función de reconocimiento de voz. 01 Micrófono El icono del micrófono se pone rojo cuando está apagado. Toque para mostrar los 02 Menú menús disponibles. • Toque para abrir la pantalla de Inicio.
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Funcionamiento Administrador del refrigerador Para acceder al Administrador del refrigerador, deslice el dedo por la pantalla de Inicio hacia la izquierda y, luego, toque el widget Administrador del refrigerador. • En el widget Administrador del refrigerador, se muestran las temperaturas actuales del refrigerador y del congelador, así...
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El Administrador del refrigerador es una representación gráfica de su refrigerador. La mitad superior representa el compartimiento del refrigerador, la parte inferior izquierda el compartimiento del congelador y la parte inferior derecha la FlexZone. Los ajustes de temperatura o modo de cada una se muestran en la sección correspondiente.
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Funcionamiento NOTA Las condiciones mostradas pueden diferir de la temperatura y la humedad reales. 5. Estado del Infusor de autollenado Muestra el estado de la función de llenado automático de agua. 6. Estado de la Fábrica de hielo Muestra el estado actual de la fábrica de hielo. NOTA •...
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Proporciona un tutorial sobre el reemplazo del filtro de agua y permite restablecer el indicador de reemplazo del mismo. Toque para abrir. NOTA Filtro Después de instalar el filtro de agua, toque Filtro, y luego toque RESTABLECER. Al tocar RESTABLECER se reinicializa la función que mide el tiempo que falta para que sea necesario volver a reemplazar el filtro de agua.
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• Conexión fácil se puede utilizar con las aplicaciones de los teléfonos inteligentes Conexión fácil Samsung y le permite conectar su dispositivo a la misma red Wi-Fi a la que está conectado el teléfono. Español Untitled-9 40...
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• La autenticación del dispositivo se puede utilizar con las aplicaciones de Autenticación del Samsung Smart TV donde la información de privacidad del refrigerador se dispositivo puede compartir con el televisor. • La disponibilidad de esta función depende del modelo del dispositivo.
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Funcionamiento Restablecimiento del visor (solo para los modelos correspondientes) Si el visor no funciona correctamente, restablézcalo. Esto podría resolver el problema. 1. Abra la puerta derecha del refrigerador y localice la cubierta del interruptor en la esquina superior derecha de la puerta. 2.
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Samsung Smart Home provista por Samsung Electronics en su dispositivo inteligente. NOTA • La aplicación Samsung Smart Home se ha diseñado para Android 4.0 (ICS) o superior o iOS 8.0 o superior y está optimizada para teléfonos inteligentes Samsung (series Galaxy S y Galaxy Note). •...
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Funcionamiento Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung. Cómo comenzar 1. Ejecute la aplicación Samsung Smart Home y luego inicie sesión con su cuenta Samsung. Los usuarios de iPhone deben proporcionar los datos de ingreso cada vez que accedan a la aplicación.
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Categoría Sección Descripción Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura del refrigerador refrigerador. Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura del congelador congelador. Configuración de Supervisión Muestra la configuración de FlexZone™. FlexZone™ Diagnóstico Detecta funcionamientos anormales del refrigerador. Verifica el consumo de energía acumulado del Monitoreo de energía refrigerador durante los últimos 180 días.
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Funcionamiento Función SMART GRID (respuesta a la demanda) Cuando el refrigerador opera en modo SMART GRID (respuesta a la demanda), la función de gestión de energía del refrigerador permite controlar el uso de la energía o demorar algunas funciones para ahorrar dinero cuando el precio de la energía o la demanda son más elevados.
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4. Deslice el botón Anulación de DAL/TALR hasta la posición ON o OFF. NOTA • Como alternativa, puede activar o desactivar el modo ANULAR mediante la aplicación Samsung Smart Home y la función de gestión de energía. Ver la página siguiente. Español 47...
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Funcionamiento Uso de la función de gestión de energía La función de gestión de energía permite controlar y supervisar el estado del refrigerador Energy Management mediante la aplicación Smart Home para su comodidad. NOTA • Para usar las funciones del refrigerador Energy Management, en primer lugar debe instalar la aplicación correspondiente.
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1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 http://www.csep.org/) Informe del consumo de energía Respuesta a la demanda 2. Samsung OPEN API Estado de funcionamiento, ajustes del usuario y mensajes Estado de la fábrica de hielo: GET /devices/0/fridge/iceMaker Alarma de puerta abierta: GET /devices/0/Door/openState...
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Samsung Family Hub provista por Samsung Electronics en su dispositivo inteligente. NOTA • La aplicación Samsung Family Hub se ha diseñado para Android 4.4 (KitKat) o superior o iOS 8.0 o superior y está optimizada para teléfonos inteligentes Samsung (series Galaxy S y Galaxy Note). •...
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Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung gratuita. NOTA Para conectar el teléfono inteligente y el refrigerador, registre su cuenta Samsung en Ajustes Perfiles.
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Funcionamiento Panel del dispensador 01 Water (Agua) / Lock (Bloqueo) 02 Cubed Ice (Hielo en cubos) 03 Crushed Ice (Hielo triturado) / Lighting (Luz) 04 Luz ambiente del dispensador 01 Agua / Bloqueo (3 s) Para dispensar agua fría presione Water (Agua). Se enciende el indicador Water (Agua) correspondiente.
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03 Hielo triturado / Luz (3 s) Crushed Ice (Hielo Presione Crushed Ice (Hielo triturado) para dispensar hielo triturado. Se triturado) enciende el indicador correspondiente. En forma predeterminada, la luz del dispensador se enciende únicamente cuando se lo utiliza. Para mantener la luz del dispensador encendida, Lighting (Luz) mantenga Crushed Ice (Hielo triturado) presionado durante 3 segundos.
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Funcionamiento Funciones especiales Tanque de agua (Llenado automático de agua) La función de llenado automático de agua le permite disfrutar de té frío preparado en el refrigerador. 01 Tapa 02 Boca sellada 03 Infusor 04 Cuerpo Para llenar el tanque de agua 1.
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5. Para beber té, abra la puerta y retire el tanque de agua. Tire de este en línea recta. PRECAUCIÓN • Se recomienda consumir el agua infusionada de frutos antes de que transcurran 24 horas. Después de este tiempo, el agua infusionada se puede estropear. •...
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"Desbordamiento" permanece, puede deberse a una falla del sistema. Comuníquese con el Centro de Servicio Samsung local. Dispensador de agua/hielo Usando el dispensador, puede obtener agua con o sin hielo. El dispensador de agua ofrece 3 opciones: agua fría, hielo en cubos y hielo triturado. Para dispensar agua fría, presione Agua en el panel del dispensador.
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Para dispensar agua con hielo 1. Con la fábrica de hielo activada, presione Hielo en cubos o Hielo triturado para seleccionar el tipo de hielo. 2. Coloque un vaso para agua bajo el dispensador y presione la palanca del dispensador con el vaso.
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• Si la señal sonora de fabricación de hielo suena repetidamente, comuníquese con el instalador de la tubería de agua o un Centro de Servicio Samsung local. • No presione el botón Prueba continuamente una vez que la charola de hielo esté llena de hielo o agua.
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Separador de FlexZone™ Puede modificar la posición del separador. Para ello, destrabe el separador girando el dial del separador en el sentido contrario al de las agujas del reloj. Luego, mueva las barras de ancho y alto según corresponda. Cuando termine, gire el dial en el sentido de las agujas del reloj para trabar el separador.
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Mantenimiento Manipulación y cuidado Cubeta de hielo Si no sirve hielo durante un período prolongado, el hielo puede apelmazarse en la cubeta. Si esto ocurriera, retire y vacíe la cubeta de la fábrica de hielo. 1. Sosteniendo la manija de la cubeta de hielo, levante la cubeta ligeramente y luego retírela hacia adelante.
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Si la cubeta de hielo no estuviera bien insertada, gire el tornillo 90 grados e inténtelo nuevamente. PRECAUCIÓN • No use fuerza excesiva sobre cubierta de la cubeta. La cubierta puede romperse. • No cierre la puerta por la fuerza. Puede derramarse agua sobre la fábrica de hielo. •...
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Mantenimiento Infusor de autollenado 1. Sujete una de las ranuras de la manija de la boca sellada y tire hacia arriba para retirar. 2. Sujete ambos lados de la boca sellada y luego levántela para retirarla. 3. Quite el infusor de la boca sellada girándolo ligeramente.
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Estantes del refrigerador El aspecto de los estantes varía según el modelo. • Para retirar un estante, abra la puerta correspondiente por completo. Sostenga la parte delantera del estante y luego levántelo suavemente y deslícelo hacia afuera. NOTA No levante el estante por completo al retirar o reinsertar el estante.
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Mantenimiento Estante plegable Para retirarlo, deslice el frente del estante hacia arriba para que se pliegue. Luego, levántelo suavemente y tire hacia afuera. Para volver a colocarlo, coloque el estante en el marco de la unidad principal y luego, presiónelo para desplegarlo.
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Estante para vegetales 1. Deslice hacia afuera el cajón de vegetales izquierdo. 2. Abra la puerta completamente y retire el estante. 3. Mientras sujeta con una mano el estante de vegetales, deslícelo hacia afuera con la otra mano. NOTA Para utilizar el espacio que queda después de retirar el estante plegable, extraiga el estante de vegetales.
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Mantenimiento Compartimientos de las puertas • Para retirar el compartimiento superior de la puerta, sostenga ambos lados delanteros del compartimiento y levántelo suavemente para retirarlo. • Para volver a colocarlo, coloque el compartimiento de la puerta ligeramente por encima de su ubicación final asegurándose de que la parte posterior del compartimiento esté...
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Cajones del refrigerador Cajones de vegetales/frutas Levante suavemente el frente del cajón y deslícelo hacia afuera. • Se recomienda retirar los compartimientos de la puerta antes de retirar el cajón. Esto es para evitar que se dañen. • Para volver a colocarlo, inserte el cajón en los rieles y deslícelo hacia adentro.
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Mantenimiento 3. Puesto que el separador tiene barras a lo ancho y a lo largo, empuje la parte inferior de cada barra para destrabarlo. Consulte las figuras para obtener más detalles. 4. Sostenga el separador y levántelo para separarlo. 5. Dé vuelta la cesta para retirar la placa para enfriamiento metálica.
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Cestas del congelador Cesta superior • Para retirarla, abra el cajón del congelador completamente. Empuje la cesta superior hasta el final y luego levántela para quitarla. • Para volver a colocarla, alinee las ruedas delanteras de la cesta superior con el extremo de la cesta inferior.
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Mantenimiento Limpieza Interior y exterior ADVERTENCIA • No limpie el refrigerador con benceno, disolvente, detergente para automóviles/hogareño o Clorox™ (blanqueador). Pueden dañar la superficie del refrigerador y provocar un incendio. • No rocíe agua sobre el refrigerador. Puede provocar una descarga eléctrica. Utilice un paño seco regularmente para retirar cualquier sustancia extraña como polvo o agua de las terminales del enchufe de alimentación y los puntos de contacto.
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Cámara de visión interna NOTA Use un hisopo de algodón o un paño de microfibra para limpiar la cámara de la puerta del lado izquierdo del refrigerador. Panel posterior Para mantener los cables y las partes expuestas del panel posterior libres de polvo, aspire el panel una o dos veces al año.
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• Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador y descargas eléctricas. Samsung no se hace responsable por los daños que puedan generarse a partir del uso de filtros de terceros. El indicador de restablecimiento del filtro) ( ) se pone rojo para recordarle que es momento de cambiar el filtro.
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3. Inserte un nuevo cartucho de filtro. Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. 4. Gire la perilla del filtro en el sentido de las agujas del reloj para trabarlo en su posición. 5. En la pantalla de inicio, toque Administrador del refrigerador >...
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Mantenimiento Pedir un filtro nuevo. Para comprar un nuevo filtro de agua, comuníquese con un centro de servicios Samsung local. Lámparas de LED Para reemplazar las lámparas del refrigerador, comuníquese con un centro de servicios Samsung local. ADVERTENCIA • El usuario no debe reemplazar las lámparas. No intente reemplazar la lámpara usted mismo. Puede provocar una descarga eléctrica.
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Solución de problemas Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto), se exigirá un cargo a los usuarios. General Temperatura Síntoma Causas posibles Solución •...
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Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • A fin de evitar que se forme condensación, el refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en los ángulos frontales. Si la temperatura aumenta, es posible que el equipo no • El refrigerador cuenta con La pared interna está...
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Condensación Síntoma Causas posibles Solución • Retire la humedad y no deje la • Si se deja la puerta abierta, entra puerta abierta durante períodos humedad en el refrigerador. Se forma condensación en prolongados. las paredes internas. • Alimentos con elevado contenido •...
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Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • El hielo puede atascarse si el • Si no utilizará el refrigerador dispensador de hielo no se por un periodo de tiempo utiliza durante un periodo largo prolongado, vacíe la cubeta de de tiempo (aproximadamente 3 hielo y apague la fábrica de semanas).
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No se dispensa agua. activado. dispensador. • Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por • Se instaló un filtro de agua de Samsung. terceros. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador. • Reemplace el filtro de agua.
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Solución de problemas ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio relacionado con ruidos normales se exigirá un cargo al usuario. Dichos ruidos son normales. •...
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• Cuando el refrigerador enfría o congela, el gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas. Burbujeo • Cuando la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las partes plásticas se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando las piezas electrónicas están funcionando.
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No se puede iniciar una aplicación. sesión en la aplicación. • Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una. Cuando trato de registrar • Easy Connection puede fallar como resultado de la distancia con mi refrigerador aparece respecto al punto de acceso (PA) o de una interferencia eléctrica del...
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Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la No se puede iniciar una aplicación. sesión en la aplicación. • Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una. Español 83 Untitled-9 83 2017-03-15...
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Descargue la aplicación Samsung Smart Home desde las tiendas Google Play, Apple App o Samsung Galaxy Apps. • Instale y ejecute la aplicación Samsung Smart Home en su teléfono inteligente. • Asegúrese de que el enrutador de su casa opere normalmente con un servicio y una conexión a Internet correctos.
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Síntoma Acción • Este refrigerador solo puede conectarse con modelos Samsung Smart TV de la serie 6400 o superior comercializados a partir de 2015. Revise No puedo conectarme al primero el nombre de modelo de su televisor. televisor. • Las conexiones de red pueden interrumpirse temporalmente. Apague el televisor y vuelva a intentarlo.
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Samsung podría escoger, a nuestra entera discreción, proporcionar transporte a nuestra elección hasta y desde el Centro de Servicio autorizado Samsung. De lo contrario, el transporte hasta y desde el Centro de Servicio autorizado Samsung estará a cargo del comprador.
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OCASIONADO POR EL USO, ABUSO O INCAPACIDAD DE USO DE ESTE PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL SOBRE LA QUE SE BASE EL RECLAMO, INCLUSO SI SAMSUNG HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ASIMISMO, CUALQUIER TIPO DE INDEMNIZACIÓN EXIGIDA A SAMSUNG NO SUPERARÁ...
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Garantía (USA) CENTRO DE ASISTENCIA AL CLIENTE DE SAMSUNG Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support Español Untitled-9 88 2017-03-15 12:13:22...
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Aviso regulatorio Aviso de la FCC (Federal Communications Commission) PRECAUCIÓN de la FCC: Todos los cambios y modificaciones que no cuenten con la aprobación expresa de la parte responsable del cumplimiento pueden invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo. Contiene módulo transmisor FCC ID: A3LWCM730Q Este dispositivo cumple con la sección 15 de las Normas de la FCC.
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Aviso regulatorio Aviso de la IC Contiene módulo de transmisor IC: 649E-WCM730Q El término “IC” antes del número de certificación de radio solo significa que cumple con las especificaciones técnicas de la Industria de Canadá. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este aparato no puede causar interferencia dañina, y (2) este aparato debe aceptar la recepción de cualquier interferencia, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento indeseado.
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†Subject to availability. Certain conditions apply. †Sous réserve de la disponibilité. Certaines conditions s’appliquent. Contacte a SAMSUNG WORLD WIDE Si tiene preguntas o comentarios relacionados con los productos Samsung, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SAMSUNG. País...