Página 1 4042832 Rev A Cisco Model DPC2320/EPC2320 DOCSIS/EuroDOCSIS 2.0 Wireless Residential Gateway Guía de usuario...
Página 3 Lea lo siguiente Importante Lea toda la guía. En esta guía se proporcionan instrucciones de instalación y funcionamiento. Preste especial atención a todas las advertencias de seguridad que se incluyen.
Página 4 Cable Television Laboratories, Inc. Las marcas comerciales de otros fabricantes mencionadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios. El uso de la palabra partner no implica la existencia de una asociación entre Cisco y cualquier otra empresa. (1009R) Renuncia de la publicación Cisco Systems, Inc.
Página 5 Cisco Systems, Inc.
Página 6 Aviso a los instaladores Las instrucciones para las reparaciones que se proporcionan en este aviso son para uso exclusivo del personal de mantenimiento cualificado. Para disminuir el riesgo de descarga eléctrica, no realice ningún tipo de reparación que no se incluya en las instrucciones de funcionamiento a no ser que disponga de la cualificación necesaria para ello.
Página 7 Mitteilung für CATV-Techniker Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert. Aviso a los instaladores de sistemas CATV Las instrucciones de reparación contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado.
Página 9 Índice INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Conformidad con la normativa FCC estadounidense viii Conformidad con la normativa CE Acerca de esta guía Introducción al gateway residencial DOCSIS Introducción ..........................2 Contenido de la caja......................... 4 Descripción del panel frontal ....................5 Descripción del panel posterior .....................
Página 10 Índice Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Preguntas frecuentes ......................128 Problemas más frecuentes ....................135 Sugerencias para mejorar el rendimiento ................. 136 Información del cliente Índice 4042832 Rev A...
Página 11 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Lea estas instrucciones. Conserve estas instrucciones. Tenga en cuenta todas las advertencias. Siga todas las instrucciones. No utilice este aparato cerca del agua. Límpielo únicamente con un paño seco. No obstruya los orificios de ventilación. Realice la instalación de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Página 12 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Conecte a tierra el producto ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas eléctricas e incendios. Si este producto se conecta a un cableado coaxial, asegúrese de que el sistema de cables esté conectado a tierra. La conexión a tierra proporciona un grado de protección contra las fluctuaciones de tensión y las cargas estáticas acumuladas.
Página 13 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Proteja el producto contra la exposición a la humedad y los objetos extraños ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas eléctricas e incendios. No exponga el producto al goteo o rociado de líquidos, lluvia o humedad. No deben colocarse objetos que contengan líquido, como jarrones, encima de este aparato.
Página 14  Solicite ayuda al proveedor de servicios o a un técnico experto en radio y televisión. Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por Cisco Systems, Inc. puede anular el permiso del usuario para utilizar el equipo. La información contenida en la sección de Declaración de conformidad con la FCC siguiente es un requisito de la FCC y su objetivo es proporcionarle información relativa a la aprobación...
Página 15 Conformidad con la normativa FCC estadounidense Normativa EMI de Canadá Este aparato digital de clase B cumple con el estándar canadiense ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. 4042832 Rev A...
Página 16 Conformidad con la normativa FCC estadounidense Declaraciones de exposición a la RF Nota: este transmisor no se debe colocar ni utilizar con ninguna otra antena o transmisor. Cuando instale y utilice este equipo, asegúrese de que haya una distancia mínima de 20 cm entre el radiador y su cuerpo.
Página 17 Esta declaración sólo es válida para configuraciones (combinaciones de software, firmware y hardware) admitidas o suministradas por Cisco Systems para su uso en la UE. El uso de software o firmware no admitido o suministrado por Cisco Systems puede dar lugar a que el equipo ya no se ajuste a los requisitos preceptivos.
Página 18 Conformidad con la normativa CE Nota: puede consultar la declaración de conformidad completa para este producto en http://www.cisco.com/web/consumer/support/compliance_info.html (en inglés). Durante la evaluación del producto según los requisitos de la directiva 1999/5/CE, se han aplicado los siguientes estándares:  Radio: EN 300 328 ...
Página 19 Conformidad con la normativa CE Nota: los límites normativos para la potencia máxima de salida se especifican en EIRP. El nivel EIRP de un dispositivo puede calcularse añadiendo la ganancia de la antena utilizada (indicada en dBi) a la potencia de salida disponible en el conector (indicada en dBm). Antenas Utilice únicamente la antena suministrada con el producto.
Página 21 Le damos la bienvenida. En esta guía, se proporcionan instrucciones y recomendaciones para la colocación, la instalación, la configuración, el funcionamiento, el mantenimiento, y la identificación y resolución de problemas de los gateways residenciales DOCSIS DPC2320 y EPC2320. Finalidad En esta guía se describen los modelos de producto siguientes: Gateway residencial DOCSIS DPC2320 ...
Página 23 Capítulo 1 Introducción al gateway residencial DOCSIS Introducción En este capítulo se proporciona una descripción general de las funciones, los indicadores y los conectores del gateway residencial que le ayudará a familiarizarse con el gateway y las ventajas que ofrece. También se enumeran los accesorios y el equipo suministrado con el gateway para que pueda verificar que haya recibido todos los componentes.
Página 24 Esta guía contiene los procedimientos y las recomendaciones para la colocación, la instalación, la configuración, el funcionamiento, y la identificación y resolución de problemas del gateway residencial DPC2320 y EPC2320 para la conexión de alta velocidad a Internet en casa o en la oficina. Consulte la sección correspondiente de esta guía para obtener la información específica necesaria para su situación.
Página 25 Introducción El etiquetado y comportamiento de los indicadores LED de conformidad con  DOCSIS-5 proporcionan a usuarios y técnicos un método sencillo para comprobar el estado operativo, y actúan como herramienta de detección y solución de problemas Permite las actualizaciones de software automáticas de su proveedor de servicios ...
Página 26 Cuando reciba el gateway residencial, compruebe el equipo y los accesorios para verificar que la caja contenga todos los componentes en perfecto estado. La caja contiene los siguientes elementos: Gateway residencial DOCSIS DPC2320 o EPC2320. Un cable Ethernet (es posible que no se proporcione con todos los productos).
Página 27 Descripción del panel frontal Descripción del panel frontal El panel frontal del gateway residencial dispone de indicadores LED de estado que indican si está funcionando bien y en qué estado se encuentra. Consulte Funcionamiento de los indicadores del panel frontal (en la página 121) para obtener más información sobre las funciones de los indicadores LED de estado del panel frontal.
Página 28 Capítulo 1 Introducción al gateway residencial DOCSIS usuarios agregar clientes inalámbricos nuevos compatibles con la configuración inalámbrica protegida (WPS) a la red doméstica. Cuando el indicador de configuración está apagado (condición normal), indica que la configuración inalámbrica no está activa. El parpadeo indica que el usuario ha activado la configuración inalámbrica para agregar clientes inalámbricos nuevos a la red inalámbrica.
Página 29 Descripción del panel posterior En la ilustración siguiente, se identifican los componentes del panel posterior de los gateways residenciales DPC2320 y EPC2320. Después de la ilustración se proporciona una descripción de cada uno de los componentes. POWER (Alimentación): conecta el gateway residencial al adaptador de alimentación de CA que se suministra con él...
Página 30 Capítulo 1 Introducción al gateway residencial DOCSIS RESET (Restablecer): si presiona este interruptor momentáneamente (de 1 a 2 segundos), se reinicia (apaga y enciende) el dispositivo. Si mantiene presionado el interruptor por más de diez segundos, primero se restablecen todos los parámetros a los valores predeterminados de fábrica y luego se reinicia (se apaga y enciende) el dispositivo.
Página 31 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Introducción En este capítulo se describe cómo instalar correctamente el gateway residencial y conectarlo a un ordenador o a otros dispositivos. En este capítulo  Preparativos para la instalación ........... 10  Instalación del gateway residencial ..........16 4042832 Rev A...
Página 32 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Preparativos para la instalación Antes de instalar el gateway residencial, asegúrese de que el sistema cumpla o supere los requisitos enumerados en esta sección. Asegúrese también de haber preparado su domicilio y los dispositivos domésticos tal como se describe en esta sección.
Página 33 Preparativos para la instalación Si dispone de una cuenta de Internet de alta velocidad existente, deberá proporcionar al proveedor de servicios el número de serie y la dirección MAC del gateway residencial para poder utilizar la función de Internet de alta velocidad que ofrece este producto.
Página 34 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS ¿Cuál es la mejor ubicación para el gateway residencial? La ubicación idónea es aquella que ofrezca acceso a las tomas de corriente y otros dispositivos. Piense en la distribución de su hogar u oficina, y consulte a su proveedor de servicios para decidir cuál es la mejor ubicación para el gateway residencial.
Página 35 Preparativos para la instalación Equipo necesario Compruebe que tenga los elementos siguientes necesarios para montar el gateway residencial: Dos anclajes de pared para tornillos del n.º 8 x 1 pulgada.  Dos tornillos metálicos laminados de cabeza plana del n.º 8 x 1 pulgada. ...
Página 36 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Ubicación y dimensiones de las ranuras de montaje en pared En la ilustración siguiente se muestra la ubicación y las dimensiones de las ranuras de montaje en pared en la base del gateway residencial. Esta ilustración le servirá de guía para montar el gateway residencial en la pared.
Página 37 Preparativos para la instalación ¿Va a montar el gateway residencial en un panel de yeso o una superficie de hormigón en la que haya algún montante de madera?  Si la respuesta es sí, vaya al paso 3.  Si la respuesta es no, inserte los pernos de anclaje en la pared e instale en ellos los tornillos de montaje;...
Página 38 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Instalación del gateway residencial En esta sección se describe cómo conectar el gateway residencial para que admita los servicios que ofrece. Conexión de dispositivos al gateway residencial En la ilustración siguiente se muestran todas las conexiones posibles que pueden realizarse en el gateway residencial para varios servicios.
Página 39 Instalación del gateway residencial Conexión del gateway residencial El siguiente procedimiento de instalación garantiza la configuración correcta del gateway residencial. Elija una ubicación adecuada y segura para la instalación del gateway residencial (cerca de una fuente de alimentación, una conexión por cable activa y su PC, si utilizará...
Página 40 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS un botón de encendido/apagado de la conexión inalámbrica, confirme que el indicador esté en la posición de encendido para asegurarse de que la conexión inalámbrica esté habilitada. Si el indicador está en la posición de apagado, presione el botón para habilitar la función de la conexión inalámbrica.
Página 41 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Introducción En este capítulo se incluyen instrucciones para utilizar WebWizard para configurar el gateway residencial de modo que funcione correctamente. WebWizard proporciona acceso a los valores del gateway residencial configurados de fábrica para las configuraciones de instalación más habituales.
Página 42 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Inicio de sesión en el gateway residencial DOCSIS por primera vez En esta sección se proporcionan instrucciones detalladas para iniciar sesión en el gateway residencial de modo que pueda utilizar WebWizard para personalizar el gateway de forma que se ajuste a sus necesidades, en lugar de utilizar los valores predeterminados (de fábrica).
Página 43 Inicio de sesión en el gateway residencial DOCSIS por primera vez Ejemplo de la página About Your Modem (Acerca del gateway) En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de la página About Your Modem (Acerca del gateway). Descripción de la página About Your Modem (Acerca del gateway) En la tabla siguiente se ofrece una descripción de cada uno de los campos de la página About Your Modem (Acerca del gateway).
Página 44 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Cable Modem MAC Dirección alfanumérica exclusiva para la interfaz coaxial del Address (Dirección MAC Cablemodem que se utiliza para conectar al CMTS (del inglés del gateway) Cable Modem Termination System, sistema de terminación de Cablemodem) en el terminal principal.
Página 45 Inicio de sesión en el gateway residencial DOCSIS por primera vez Sección del nombre de archivo y versiones de software Nombre del campo Descripción Firmware Name Nombre del firmware. (Nombre del firmware) Software Revision Versión de revisión del firmware. (Revisión del software) 4042832 Rev A...
Página 46 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los parámetros básicos En esta sección se describe cómo realizar la configuración básica del gateway residencial. Opciones de configuración Utilice la página Setup (Configuración) para acceder a las distintas opciones de configuración del gateway residencial.
Página 47 Configuración de los parámetros básicos Uso por primera vez El gateway se envía de fábrica sin ninguna contraseña predeterminada o asignada. Deje los campos de nombre de usuario y contraseña en blanco. Luego, haga clic en OK para ir a la página Password Settings (Parámetros de contraseña). Nota: se le solicitará...
Página 48 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Encabezados de sección de la página Setup (Configuración) La página Setup (Configuración) se divide en los encabezados de sección siguientes: Basic Settings (Parámetros básicos)  Advanced Settings (Parámetros avanzados)  Firewall  Parental Control (Control parental) ...
Página 49 Configuración de los parámetros básicos Advanced Settings (Parámetros avanzados) En la tabla siguiente se ofrece una descripción de las páginas disponibles en la sección Advanced Settings (Parámetros avanzados) de la página Setup (Configuración). Nombre del campo Descripción Options (Opciones) Utilice este enlace para habilitar o deshabilitar las funciones avanzadas de la red.
Página 50 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción DMZ Host (Asignación de Utilice este enlace para configurar una dirección IP que sea DMZ) visible para la WAN (del inglés Wide Area Network, red de área (zona desmilitarizada) local).
Página 51 Configuración de los parámetros básicos Parental Control (Control parental) En la tabla siguiente se ofrece una descripción de las páginas disponibles en la sección Parental Control (Control parental) de la página Setup (Configuración). Nombre del campo Descripción User Setup Utilice este enlace para agregar o eliminar perfiles de usuario y (Configuración de aplicar normas de acceso para esos usuarios.
Página 52 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Access Control (Control Utilice este enlace para configurar WAP de forma que se limite el de acceso) acceso únicamente a los dispositivos cliente inalámbricos seleccionados. Los clientes autorizados se seleccionan según la dirección MAC.
Página 53 Configuración de los parámetros básicos Configuración de los parámetros de contraseña Utilice la página Basic Settings - Password Settings (Parámetros básicos - Parámetros de contraseña) para configurar o modificar una contraseña con el fin de restringir el acceso de personas no autorizadas a la configuración del gateway residencial.
Página 54 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de la contraseña Para configurar la contraseña, escríbala en el campo Password (Contraseña) y, a continuación, vuélvala a escribir en el campo Re-Enter Password (Volver a introducir contraseña). Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la contraseña. Aparecerá una página web para indicar que ha configurado la contraseña correctamente.
Página 55 Configuración de los parámetros básicos Configuración de la sincronización de tiempo de la red Utilice la página Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Parámetros básicos - Activar/desactivar la sincronización mediante el protocolo de tiempo de la red) para activar o desactivar la sincronización de tiempo de la red mediante el protocolo de tiempo de la red.
Página 56 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Basic Settings - Enable/Disable Time Synchronization by Network Time Protocol (Configuración - Parámetros básicos - Activar/desactivar la sincronización mediante el protocolo de tiempo de la red) En la tabla siguiente se muestra una descripción de los campos de la página Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Parámetros básicos - Activar/desactivar la sincronización mediante el protocolo de tiempo de la red).
Página 57 Configuración de los parámetros básicos Teclas de función Tecla Descripción Apply (Aplicar) Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios. Add Server (Agregar Permite agregar un servidor de hora de red. servidor) Remove Server (Quitar Permite quitar un servidor de hora de red. servidor) En condiciones normales, utilice la configuración de red predeterminada.
Página 58 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuración - Parámetros básicos - Configuración de red) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Basic Settings - Password Settings (Parámetros básicos - Configuración de red). Descripción de la página Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuración - Parámetros básicos - Configuración de red) En la tabla siguiente se ofrece una descripción de los campos de la página Setup -...
Página 59 Configuración de los parámetros básicos Nombre del Descripción campo LAN IP Muestra la dirección IP básica de la LAN doméstica privada y la dirección IP Address de WebWizard. El gateway residencial asigna direcciones IP privadas a los (Dirección IP ordenadores conectados por medio del servidor interno DHCP. de LAN) IP Network Muestra la dirección de la red IP ...
Página 60 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del Descripción campo Host Name Muestra el nombre de host que el ISP descarga habitualmente en el gateway. (Nombre de Sin embargo, algunos ISP requieren que esta información se introduzca de host) forma manual.
Página 61 Configuración de los parámetros básicos Teclas de función Las teclas de función siguientes aparecen en la página Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuración - Parámetros básicos - Configuración de red). Tecla Descripción Renew WAN IP Fuerza una liberación y renovación de la dirección IP de WAN. Address Lease (Renovar la concesión de...
Página 62 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Ejemplo de la página Setup - Basic Settings - IP Management (Configuración - Parámetros básicos – Gestión de IP) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Basic Settings - IP Management (Configuración - Parámetros básicos –...
Página 63 Configuración de los parámetros básicos Nombre del campo Descripción Starting Local Address Muestra la dirección inicial que utiliza el servidor DHCP (Dirección local inicial) incorporado para distribuir las direcciones IP de LAN privada. En el ejemplo que se muestra, las direcciones entre 2 y 9 pueden utilizarse para dispositivos de la LAN privada que requieren direcciones IP fijas, tales como impresoras o un dispositivo asignado a un host de DMZ.
Página 64 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Teclas de función Las siguientes teclas de función aparecen en la página Basic Settings - IP Management (Configuración básica - Gestión de IP). Tecla Descripción Apply (Aplicar) Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla.
Página 65 Configuración de los parámetros básicos residencial. Haga clic en Fixed CPE IP Assignment (Asignación de IP CPE fija) en la sección Basic Settings, en la página Setup para acceder a la página Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuración - Parámetros básicos - Asignación de IP CPE fija).
Página 66 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuración - Parámetros básicos - Asignación de IP CPE fija) En las tablas siguientes se ofrece una descripción de los campos de la página Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuración - Parámetros básicos - Asignación de IP CPE fija).
Página 67 Configuración de los parámetros básicos Página Setup - Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuración - Parámetros básicos – Reiniciar cable módem) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Restart Cable Modem (Reiniciar cable módem). Almacenamiento de la configuración en un PC Utilice la página Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuración - Parámetros básicos - Guardar configuración de RG en el PC local) para guardar la configuración de RG actual del gateway en el disco duro del PC o en...
Página 68 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Página Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuración - Parámetros básicos - Guardar configuración de RG en el PC local) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuración - Parámetros básicos - Guardar configuración de RG en el PC local).
Página 69 Configuración de los parámetros básicos web, servidor FTP u otro servidor detrás del dispositivo. Antes de utilizar esta función, deberá suscribirse al servicio DDNS de un distribuidor del servicio DDNS admitido. Página Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuración - Parámetros básicos – DNS dinámico) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuración - Parámetros básicos –...
Página 70 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuración - Parámetros básicos – DNS dinámico) En las tablas siguientes se ofrece una descripción de los campos de la página Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuración - Parámetros básicos –...
Página 71 Configuración de los parámetros avanzados Configuración de los parámetros avanzados En esta sección se describe cómo configurar los parámetros avanzados del gateway residencial. Activación y desactivación de las funciones avanzadas Utilice la página Setup - Advanced Settings - Options (Configuración - Parámetros avanzados –...
Página 72 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - Options (Configuración - Parámetros avanzados – Opciones) En la tabla siguiente se ofrece una descripción de los campos de la página Setup - Advanced Settings - Options (Configuración - Parámetros avanzados – Opciones). Nota: si realiza cambios en la página Setup Advanced Settings - Options (Configuración - Parámetros avanzados –...
Página 73 Configuración de los parámetros avanzados Nombre del campo Descripción Remote Config Si activa esta casilla, activará la administración de configuración Management remota, que permite al usuario o al operador de la red ver o modificar (Administración de los parámetros de configuración del gateway desde una ubicación de config.
Página 74 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los filtros de direcciones IP Utilice la página Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de IP) para configurar los filtros de direcciones IP. Estos filtros bloquean el acceso a Internet a un intervalo de direcciones IP. Nota: si no conoce los procedimientos de configuración de red detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicio antes de realizar cambios en los parámetros de configuración avanzados predeterminados de filtrado de IP del...
Página 75 Configuración de los parámetros avanzados Descripción de la página Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de IP) Utilice este enlace para especificar y activar un intervalo de direcciones IP que no pueden tener acceso a Internet. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuración de filtro de direcciones IP.
Página 76 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Página Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de MAC) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de MAC). Descripción de la página Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de MAC) Utilice este enlace para introducir la o las direcciones MAC de los dispositivos cuyo...
Página 77 Configuración de los parámetros avanzados Nombre del campo Descripción Block Listed (Bloquear Seleccione Block (Bloquear) para denegar el acceso a las enumeradas) (valor direcciones MAC de los dispositivos enumerados en la tabla. predeterminado) Todas las demás direcciones MAC tendrán acceso a Internet. Pass (Permitir) Seleccione Pass (Permitir) para permitir el acceso a Internet solo a las direcciones MAC de los dispositivos enumerados en la...
Página 78 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Página Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de puertos) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de puertos). Descripción de la página Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de puertos) Utilice este enlace para introducir y activar los protocolos e intervalos de filtrado de...
Página 79 Configuración de los parámetros avanzados Nota: si no conoce los parámetros avanzados detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros avanzados de reenvío de puertos del gateway residencial. Haga clic en Port Forwarding (Reenvío de puertos) de la sección Advanced Settings, en la página Setup para acceder a la página Setup Advanced Settings - Port Forwarding (Configuración - Parámetros avanzados - Reenvío de puertos).
Página 80 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Defina el dispositivo que se utilizará para el reenvío de puertos a una dirección IP fija como, por ejemplo, 192.168.0.5. En la primera entrada del área de reenvío de puertos de la página, introduzca la misma dirección IP (192.168.0.5) en el campo Local IP Address (Dirección IP local).
Página 81 Configuración de los parámetros avanzados Settings, en la página Setup para acceder a la página Setup Advanced Settings - Port Triggers (Configuración - Parámetros avanzados - Desencadenadores de puertos). Página Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuración - Parámetros avanzados - Desencadenadores de puertos) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuración - Parámetros avanzados - Desencadenadores de puertos).
Página 82 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS En la primera fila, introduzca 88 en los campos Start Port (Puerto inicial) y End Port (Puerto final). En la misma fila, seleccione UDP de la lista desplegable del campo Protocol (Protocol) y, a continuación, seleccione la casilla del campo Enable (Habilitar). En la segunda fila, introduzca 3074 en los campos Start Port (Puerto inicial) y End Port (Puerto final).
Página 83 Configuración de los parámetros avanzados Página Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuración - Parámetros avanzados - Asignación de DMZ) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuración - Parámetros avanzados - Asignación de DMZ). Descripción de la página Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuración - Parámetros avanzados - Asignación de DMZ) Utilice este enlace para colocar un dispositivo IP ...
Página 84 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS el envío de datos privados de forma segura y transparente a través de redes públicas u otras redes privadas. Con una VPN, puede enviar datos de forma segura entre estas dos ubicaciones o redes. Esto se consigue mediante la creación de un "túnel VPN".
Página 85 Configuración de los parámetros avanzados Página Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Blank Status (Configuración - Parámetros avanzados - Terminación de VPN - Estado en blanco) La ilustración siguiente es un ejemplo de una página Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuración - Configuración avanzada - Terminación de VPN - Estado) en blanco.
Página 86 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuración - Parámetros avanzados - Terminación de VPN - Estado) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de campo de la página Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuración - Parámetros avanzados - Terminación de VPN - Estado).
Página 87 Configuración de los parámetros avanzados Creación y configuración de los túneles VPN IPsec Para crear y configurar túneles VPN IPsec, haga clic en Add New Tunnel (Agregar túnel nuevo) de la página VPN Termination - Status (Terminación de VPN - Estado).
Página 88 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuración - Parámetros avanzados - Configuración de VPN) En esta sección se describe el encabezado de la sección y las descripciones de campo de la página Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuración - Parámetros avanzados - Configuración de VPN).
Página 89 Configuración de los parámetros avanzados Nombre del campo Descripción Address group type Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de (Tipo de grupo de acceso VPN. Están disponibles los siguientes tipos: direcciones)  Subred IP  Dirección IP única ...
Página 90 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Identity (Identidad) Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:  Para el modo de dirección IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx. ...
Página 91 Configuración de los parámetros avanzados Nombre del campo Descripción Mask (Máscara) Permite introducir la información de máscara en el tipo de grupo de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuación:  Para una subred de IP, introduzca la máscara de subred. ...
Página 92 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Parámetros IPsec Con los túneles de VPN, existen dos fases de asociación de seguridad (SA). Fase 1: la fase 1 crea una SA de Internet Key Exchange (intercambio de claves de  Internet, IKE). Fase 2: cuando se completa la Fase 1, la Fase 2 crea una o más AS IPsec que se ...
Página 93 Configuración de los parámetros avanzados Campo Descripción Phase 1 Permite seleccionar un tipo de autenticación para otro nivel de authentication seguridad. Seleccione uno de los tipos de autenticación siguientes: (Autenticación de fase 1)   Puede elegir cualquier tipo de autenticación, siempre y cuando el otro extremo del túnel de VPN utilice el mismo método.
Página 94 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Campo Descripción Phase 2 Permite seleccionar un tipo de autenticación para otro nivel de authentication seguridad. Seleccione uno de los tipos de autenticación siguientes: (Autenticación de fase 2)    Nulo (ninguno) Puede elegir cualquier tipo de autenticación, siempre y cuando el otro extremo del túnel de VPN utilice el mismo método.
Página 95 Configuración de los parámetros avanzados Página Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuración - Parámetros avanzados - Guardar configuración en el servidor) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuración - Parámetros avanzados - Guardar configuración en el servidor).
Página 96 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Configuration file Dirección IP de un host (servidor TFTP) con el archivo de server (Servidor del configuración archivo de configuración) Teclas de función En la tabla siguiente se describen las teclas de función disponibles en la página Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuración - Parámetros avanzados - Guardar configuración en el servidor).
Página 97 Configuración de los parámetros de firewall Configuración de los parámetros de firewall En esta sección se describe cómo configurar los parámetros del firewall para el gateway residencial. Configuración de la protección del firewall Utilice la página Setup - Firewall - Options (Configuración - Firewall - Opciones) para configurar la protección del firewall y el filtrado de página web.
Página 98 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Página Setup Firewall - Options (Off) (Configuración - Firewall - Opciones [Apagado]) Cuando el firewall SPI está completamente deshabilitado, aparece una página similar a la siguiente. Página Setup Firewall - Options (Low) (Configuración - Firewall - Opciones [Bajo]) Cuando el firewall SPI está...
Página 99 Configuración de los parámetros de firewall Página Setup Firewall - Options (Medium) (Configuración - Firewall - Opciones [Medio]) Cuando el firewall SPI está habilitado con una lista de servicios con permiso para atravesar el firewall, aparece una página similar a la siguiente. Página Setup Firewall - Options (High) (Configuración - Firewall - Opciones [Alto]) Cuando el firewall SPI está...
Página 100 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de páginas Setup Firewall - Options (Configuración - Firewall - Opciones) En esta sección, se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de las páginas Setup Firewall - Options (Configuración - Firewall - Opciones).
Página 101 Configuración de los parámetros de firewall Nombre del campo Descripción Port Scan Detection Activa o desactiva la respuesta del gateway a los análisis de (Detección de análisis puertos basados en Internet. Esta función está diseñada para de puerto) proteger su red local privada contra los piratas basados en Internet que intentan obtener acceso no solicitado a su red mediante la detección de puertos IP abiertos en el gateway.
Página 102 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Filter Java Applets Activa o desactiva los subprogramas de Java. Esta función ayuda a (Filtrar subprogramas proteger los dispositivos de su red privada contra los de Java) subprogramas Java molestos o malintencionados que se envían, sin haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red privada.
Página 103 Configuración de los parámetros de firewall introducir la dirección de correo electrónico de forma que pueda recibir alertas relacionadas con ataques de firewall realizadas por piratas informáticos. Nota: si no conoce los parámetros detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuración de registro de eventos del firewall del gateway residencial.
Página 104 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Puede configurar el sistema para que envíe los mensajes de correo electrónico referentes a los eventos del registro al administrador para que éste supervise el firewall. En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Firewall - Event Logging (Configuración - Firewall - Registro de eventos).
Página 105 Configuración de los parámetros de firewall Teclas de función Las teclas de función siguientes aparecen en la página Setup - Firewall - Event Logging (Configuración - Firewall - Registro de eventos). Tecla Descripción Apply (Aplicar) Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla. E-mail Log (Registro Permite forzar al sistema a enviar una alerta de correo electrónico de correo electrónico)
Página 106 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los parámetros de control parental En esta sección se describe cómo configurar los parámetros de control parental para el gateway residencial. Configuración del control parental Utilice la página Setup - Parental Control - User Setup (Configuración - Control parental - Configuración de usuario) para configurar los controles parentales del gateway residencial y para agregar o suprimir los individuos que estén autorizados a definir los controles parentales.
Página 107 Configuración de los parámetros de control parental Página Setup - Parental Control - User Setup (Configuración - Control parental - Configuración de usuario) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Parental Control - User Setup (Configuración - Control parental - Configuración de usuario). Descripción de la página Setup - Parental Control - User Setup (Configuración - Control parental - Configuración de usuario) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los...
Página 108 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Importante: Para utilizar perfiles de usuario, asegúrese de desactivar los bloqueadores de  ventanas emergentes en el navegador web. Los nombres de usuario y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y  minúsculas. Nombre del campo Descripción Add User (Agregar Permite agregar un nuevo perfil de usuario.
Página 109 Configuración de los parámetros de control parental Nombre del campo Descripción Time Access Rule Seleccione la norma de acceso por hora para el perfil de usuario (Norma de acceso actual. Primero se deben definir las normas de acceso por hora en por hora) la página Time of Day Rules (Normas de hora del día).
Página 110 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Teclas de función Las teclas de función siguientes aparecen en la página Setup - Parental Control - User Setup (Configuración - Control parental - Configuración de usuario). Tecla Descripción Add User (Agregar Agrega y guarda un usuario nuevo a la lista de perfiles de usuario. usuario) Remove User (Quitar Quita el usuario seleccionado de la lista de perfiles de usuario.
Página 111 Configuración de los parámetros de control parental Página Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuración - Control parental - Configuración básica) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuración - Control parental - Configuración básica). Descripción de la página Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuración - Control parental - Configuración básica) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los...
Página 112 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Parental Control Permite activar o desactivar los controles parentales. Para activar Activation (Activación los controles parentales, active la casilla Enable Parental Control del control parental) (Activar control parental) y pulse Apply (Aplicar). Para desactivar los controles parentales, desactive la casilla Enable Parental Control (Activar control parental) y pulse Apply (Aplicar).
Página 113 Configuración de los parámetros de control parental Nombre del campo Descripción Duration (Duración) Permite designar una cantidad de tiempo en minutos durante los cuales la contraseña de sustitución permitirá el acceso temporal a un sitio de Internet bloqueado. Teclas de función Las teclas de función siguientes aparecen en la página Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuración - Control parental - Configuración básica).
Página 114 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS una palabra clave o cadena de texto que esté presente en cualquier lugar de la dirección URL, no solo en el nombre de dominio. Nota: la función de bloqueo de dominios bloquea el acceso a cualquier dominio de la lista de dominios.
Página 115 Configuración de los parámetros de control parental Configuración de los filtros de acceso de hora del día del control parental Utilice la página Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter (Configuración - Control parental - Filtro de acceso de hora del día) para configurar los filtros de acceso web para bloquear todo el tráfico de Internet entre los dispositivos de red indicados, según los parámetros de día de la semana y hora del día que seleccione.
Página 116 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nota: el gateway residencial utiliza el reloj de hora del día de la red que gestiona su proveedor de servicios de datos. El reloj de hora del día debe ser preciso y representar la hora del día en su zona horaria para que esta característica funcione correctamente.
Página 117 Configuración de los parámetros de control parental Configuración de los informes de eventos del control parental Utilice la página Setup - Parental Control - Event Log (Configuración - Control parental - Registro de eventos) para ver eventos capturados por la función de información de eventos del control parental.
Página 118 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Parental Control - Event Log (Configuración - Control parental - Registro de eventos) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Parental Control - Event Log (Configuración - Control parental - Registro de eventos).
Página 119 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica En esta sección se describe cómo configurar los parámetros de conexión inalámbrica para el gateway residencial. Configuración de los parámetros del punto de acceso inalámbrico Utilice la página Setup - Wireless - Basic (Configuración - Tecnología inalámbrica - Básico) para configurar los parámetros del punto de acceso inalámbrico (WAP), incluidos el SSID y el número de canal.
Página 120 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Página Setup - Wireless - Basic (Configuración - Tecnología inalámbrica - Básico) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Wireless - Basic (Configuración - Tecnología inalámbrica - Básico) que muestra los parámetros de fábrica predeterminados.
Página 121 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Descripción de la página Setup - Wireless - Basic (Configuración - Tecnología inalámbrica - Básico) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Firewall - Basic (Configuración - Tecnología inalámbrica - Básico).
Página 122 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción New Channel (1-11) Permite definir un canal de comunicaciones para el punto de [Canal nuevo (1-11)] acceso. Nota: los canales de conexión de red inalámbricos se solapan. Los canales 1, 6 y 11 no se solapan. Para un mejor rendimiento, seleccione uno de estos canales.
Página 123 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica configuración de clave del gateway. La clave WPA de la configuración de fábrica del gateway es el número de serie del dispositivo. Puede seguir utilizando la clave de fábrica predeterminada. Sin embargo, para maximizar la seguridad inalámbrica, es muy recomendable que utilice una clave distinta.
Página 124 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología inalámbrica - Seguridad) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología inalámbrica - Seguridad). Descripción de la página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología inalámbrica - Seguridad) En esta sección, se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología...
Página 125 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica seguridad inalámbrica. Nombre del campo Descripción Network La autenticación de red permite solo a los usuarios autorizados Authentication obtener acceso a la red inalámbrica. Solo se permite el acceso a la (Autenticación de red) red inalámbrica a los usuarios con un nombre de usuario, contraseña o clave precompartida autorizados.
Página 126 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción WPA Pre-Shared Key Permite definir una clave precompartida WPA. Introduzca una (Clave precompartida cadena de texto en este campo. La frase o cadena de texto se utiliza WPA) para generar un conjunto único de claves de cifrado para la red. Utilice esta cadena para configurar dispositivos inalámbricos en la red.
Página 127 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Nombre del campo Descripción Group Key Rotation Permite establecer el intervalo de rotación de claves de grupo de Interval (Intervalo de WPA en segundos. Solo se aplica si está activada la autenticación de rotación de claves de red WPA o WPA2.
Página 128 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Shared Key Permite determinar si se utiliza la autenticación de clave compartida Authentication en la red. Se puede utilizar la autenticación de clave compartida si (Autenticación de clave no existe ninguna otra autenticación en la red. compartida) ...
Página 129 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Nombre del campo Descripción Network Keys (Claves Seleccione estas teclas para utilizar con el modo de cifrado de red) de 1 a 4 establecido en 128 bits. Introduzca valores de 13 bytes para las claves de 128 bits claves.
Página 130 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción PassPhrase (Frase de Genera automáticamente claves de cifrado WEP necesarias para la contraseña) comunicación con la red. Aunque no sea necesario para el funcionamiento de WEP, el uso de una frase de contraseña puede simplificar la configuración de todos los adaptadores inalámbricos del cliente.
Página 131 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Sección de adición de cliente de WPS Las selecciones disponibles en esta sección permiten agregar un cliente WPS. Nombre del campo Descripción Add a Client (Agregar Permite seleccionar el método WPS (botón o PIN). un cliente) WPS Status (Estado de Muestra el estado de WPS.
Página 132 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de velocidades de datos inalámbricos y umbrales Wi-Fi Utilice la página Setup Wireless - Advanced (Configuración inalámbrica - Avanzada) para configurar las velocidades de datos WAP y los umbrales de fidelidad inalámbrica (Wi-Fi). Nota: si no conoce los parámetros avanzados detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros avanzados predeterminados de conexión inalámbrica del gateway residencial.
Página 133 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Descripción de página Setup Wireless - Advanced (Configuración - Tecnología inalámbrica - Avanzado) para radios 802.11g En esta sección, se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup Wireless - Advanced (Configuración - Tecnología inalámbrica - Avanzado) para radios 802.11g.
Página 134 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción 54g Protection (54g Permite dar prioridad a la comunicación de 802.11g si hay una Protección) mezcla de dispositivos 802.11b y 802.11g en la red inalámbrica por medio de una de las opciones siguientes: ...
Página 135 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Nombre del campo Descripción Fragmentation Permite establecer el umbral de fragmentación. Este umbral debe ser Threshold (Umbral equivalente al tamaño de trama Ethernet máximo permitido en el de fragmentación) enlace, incluida la sobrecarga (1536 bytes). Unos valores más bajos pueden reducir el rendimiento de la transferencia de datos, puesto que podrían fragmentarse las tramas más grandes o podrían producirse colisiones.
Página 136 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nota: es recomendable que no cambie los parámetros inalámbricos predeterminados que se muestran en la ilustración a menos que se lo indique el proveedor de servicios. 4042832 Rev A...
Página 137 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Descripción de página Setup Wireless - Advanced (Configuración - Tecnología inalámbrica - Avanzado) para radios 802.11n En esta sección, se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup Wireless - Advanced (Configuración - Tecnología inalámbrica - Avanzado) para radios 802.11n.
Página 138 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Rate (Velocidad) Permite fijar la velocidad de los datos para conexiones inalámbricas. Están disponibles las siguientes velocidades de datos: Velocidades Auto (Automático) (valor predeterminado), 1 Mbps, 2 Mbps, 5,5 Mbps, 6 Mbps, 9 Mbps, 11 Mbps, 12 Mbps, 18 Mbps, 24 Mbps, 36 Mbps, 48 Mbps, 54 Mbps y MCS 0-15 que son una función del ancho del canal.
Página 139 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Página Setup - Wireless - Access Control (Configuración - Tecnología inalámbrica - Avanzado) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Wireless - Access Control (Configuración - Tecnología inalámbrica - Control de acceso). Descripción de la página Setup - Wireless - Access Control (Configuración - Tecnología inalámbrica - Control de acceso) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los...
Página 140 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Closed Network (Red Permite deshabilitar o habilitar la red para evitar el acceso de clientes cerrada) inalámbricos. Si se ha seleccionado ON (Encendido), el punto de acceso no difunde el SSID. El dispositivo de cliente debe configurarse manualmente con el SSID y la dirección MAC del punto de acceso para acceder con la red inalámbrica.
Página 141 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Configuración de los puentes remotos Utilice la página Setup - Wireless - Bridging (Configuración - Tecnología inalámbrica - Puentes) para configurar los puentes remotos. Nota: si no conoce los procedimientos de configuración de red detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros avanzados predeterminados de la tecnología inalámbrica del gateway doméstico inalámbrico.
Página 143 Capítulo 4 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal Introducción En esta sección se describe el comportamiento de los indicadores del panel frontal cuando se enciende por primera vez el gateway residencial, durante el funcionamiento normal y en condiciones especiales. En este capítulo ...
Página 144 Capítulo 4 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal Encendido inicial, calibración y registro (alimentación de CA aplicada) En el siguiente cuadro se muestra la secuencia de pasos y el aspecto correspondiente de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante el encendido inicial, la calibración y el registro en la red cuando se aplica la alimentación de CA al gateway residencial.
Página 145 Funcionamiento normal (alimentación de CA aplicada) Funcionamiento normal (alimentación de CA aplicada) En el siguiente cuadro se muestra el aspecto de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante las operaciones normales cuando se aplica alimentación de CA al gateway. Indicadores de estado LED del panel frontal durante condiciones normales Indicador del panel Funcionamiento normal...
Página 146 Capítulo 4 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal Nota: además del estado que se muestra en la tabla anterior, algunos proveedores de servicios utilizan LED codificados por color para indicar conexiones de canales detalladas y el estado de la conexión de datos. Para obtener información adicional sobre los indicadores LED codificados por color, consulte a su proveedor de servicios.
Página 147 Condiciones especiales Condiciones especiales En el siguiente cuadro se describe el aspecto de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante condiciones especiales que se deben mostrar cuando se le ha denegado el acceso a la red. Indicadores LED de estado del panel frontal durante condiciones especiales Indicador del panel...
Página 149 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Introducción En este capítulo se describen los problemas más habituales que pueden producirse una vez instalado el gateway residencial y se ofrecen soluciones y sugerencias posibles para obtener un rendimiento mejorado del gateway.
Página 150 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Preguntas frecuentes En esta sección se ofrecen respuestas a las preguntas más habituales acerca del gateway residencial. ¿Cómo se configura el protocolo TCP/IP? Para configurar el protocolo TCP/IP, necesita tener instalada en su sistema una tarjeta de interfaz de red Ethernet con el protocolo de comunicaciones TCP/IP.
Página 151 Preguntas frecuentes Para especificar la configuración de dirección IP de IPv4 IP, lleve a cabo una de las siguientes acciones:  Para obtener automáticamente los parámetros IP mediante DHCP, haga clic en Obtain an IP address automatically (Obtener una dirección IP automáticamente) y haga clic en OK (Aceptar).
Página 152 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Configuración de TCP/IP en sistemas con Windows XP Haga clic en Start (Inicio) y, en función de la configuración de su menú Inicio, elija una de las siguientes opciones: ...
Página 153 Preguntas frecuentes Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario) y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar). Haga clic en las flechas de selección arriba y abajo situadas a la derecha de la sección Connect Via (Conectarse vía) de la ventana TCP/IP y, a continuación, haga clic en Using DHCP Server (Con servidor DHCP).
Página 154 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Renovación de la dirección IP en sistemas Windows 7 Haga clic en el botón Start (Inicio) de Windows. Escriba cmd en el cuadro Search (Buscar). Se abrirá la ventana cmd. Escriba ipconfig /renew y pulse Enter (Intro) para renovar la dirección IP del ordenador.
Página 155 Preguntas frecuentes Haga clic en Edit (Editar) en Finder (Buscador), en la parte superior de la pantalla. Desplácese hasta la parte inferior del menú y, a continuación, haga clic en User Mode (Modo de usuario). Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario) y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar).
Página 156 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS ¿Qué ocurre si no estoy abonado a la TV por cable? Si la TV por cable está disponible en su zona, los servicios de datos pueden estar disponibles con o sin abonarse a un servicio de TV por cable. Póngase en contacto con su proveedor de servicios local para obtener toda la información sobre los servicios por cable, incluido el acceso a Internet de alta velocidad.
Página 157 Problemas más frecuentes Problemas más frecuentes En esta sección se describen los problemas más frecuentes y se ofrecen soluciones. No entiendo los indicadores de estado del panel frontal. Consulte Funcionamiento de los indicadores del panel frontal (en la página 121) para obtener más información sobre el funcionamiento y las características de los indicadores LED de estado del panel frontal.
Página 158 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Sugerencias para mejorar el rendimiento Si el gateway residencial no funciona según lo previsto, estas sugerencias pueden resultar útiles. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
Página 159 Capítulo 6 Información del cliente Introducción Si tiene alguna pregunta técnica, llame a Cisco Services para solicitar asistencia. Siga las opciones del menú para hablar con un ingeniero de mantenimiento. Acceda al sitio de la extranet para ver o solicitar publicaciones técnicas adicionales.
Página 161 Índice configuración • 84, 88, 93, 95 acceso a Internet • 134 accesorios • 4 descripción general asignación de DMZ interruptor de alimentación • 7 configuración • 60 producto • 2 WebWizard • 19 cable desembalaje • 4 servicio • 134 Dirección IP de LAN •...
Página 162 Índice guardar configuración en el PC local • 45 pared instrucciones de montaje • 14 indicadores ranuras de montaje • 14 comportamiento • 122, 123, 125 producto descripción • 5 accesorios • 4 funcionamiento • 121 descripción general • 2 instalación funciones •...
Página 163 Índice solución de problemas • 127 filtrado de puertos • 56 TCP/IP configuración para sistemas Macintosh • 130 configuración para Windows XP • 130 túnel VPN configuración • 65 ubicación seleccionar • vi, 12 filtrado de puertos • 56 USB • 4, 134 LED de configuración •...
Página 164 Este documento contiene varias marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. Lea la sección Avisos de este documento para ver una lista de las marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. utilizadas en este documento. La disponibilidad de los productos y los servicios está sujeta a cambios sin previo aviso.

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