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PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED
PREGUNTA
La lavadora o secadora no se
encuentra en la aplicación del
teléfono inteligente.
El AP no se encuentra en la
lavadora o secadora.
Hay más de una lavadora o
secadora en la casa. ¿Debo
instalar un AP para cada
uno?
¿Cuál AP es mejor?
¿Cómo puedo verifi car si el
AP no funciona?
El cliente no tiene una PC. ¿El
cliente puede usar la función
de control interior y exterior?
¿Cuántos usuarios pueden
controlar una lavadora o
secadora?
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RESPUESTA
•
Verifi que la conexión de la alimentación del enrutador.
•
Verifi que si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi.
•
Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
•
Para actualizar la pantalla, presione "Confi gurar" nuevamente.
•
Si el enrutador está instalado demasiado lejos de la lavadora o la
secadora, la potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso,
acerque el enrutador a la lavadora o la secadora.
•
Verifi que la conexión de la alimentación del enrutador.
•
Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
•
Para actualizar la pantalla, presione "Confi gurar" nuevamente.
•
Si el enrutador está instalado demasiado lejos de la lavadora o la
secadora, la potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso,
acerque el enrutador a la lavadora o la secadora. Asegúrese de que
el número de barras de antena que aparecen sea al menos 3.
•
Si la potencia de la señal inalámbrica del enrutador es débil, es
posible que la lavadora o la secadora no aparezcan en la lista de
dispositivos de la aplicación. Asegúrese de que usa un enrutador de
alto desempeño para conectarse a una red inalámbrica estable.
•
Puede instalar sólo un enrutador.
•
Si desea instalar un enrutador para cada lavadora y secadora,
seleccione el enrutador correspondiente para cada uno de los
productos de la aplicación "Lavadora inteligente".
•
Cuando hay una lavadora y una secadora instaladas, pueden
controlarse a través de un enrutador.
•
Dado que la lavadora o secadora se controla a través del enrutador
desde adentro o afuera de la casa, se recomienda un enrutador de
alto desempeño.
•
Asegúrese de que usa un enrutador que tenga el logotipo del
certifi cado WiFi .
•
Dado que un enrutador con 2 o más antenas ofrece un mejor
desempeño, compre y utilice el enrutador.
•
Conecte el teléfono inteligente al enrutador y verifi que si puede
conectarse a Internet. Si puede conectarse a Internet, el enrutador es
normal.
•
Verifi que si el LED del enrutador titila. Si todos los LED están
apagados, indica que la alimentación está apagada.
•
Si el enrutador parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio
post venta.
•
Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está
disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web y registrar
el producto.
•
Únicamente si la aplicación "Lavadora inteligente" está autenticada,
múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora.
Guía de solución de problemas _69
2012-11-28
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