Manuales relacionados para Dell OptiPlex 7050 Micro
Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 7050 Micro
- Página 1 OptiPlex 7050 Micro Manual del propietario Modelo reglamentario: D10U Tipo reglamentario: D10U002 Junio de 2020 Rev. A03...
- Página 2 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................7 Apagado del equipo................................7 Apagado de la : Windows..............................7 Apagado del equipo (Windows 7)..........................7 Después de manipular el interior del equipo........................8 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje.....................
- Página 3 Capítulo 7: Solución de problemas del equipo.................. 53 Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación....................53 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist......... 53 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 54 Códigos de LED de alimentación y diagnóstico.......................
- Página 4 Especificaciones de almacenamiento..........................66 Especificaciones de puertos y conectores........................67 Especificaciones de la fuente de alimentación.........................67 Especificaciones de las dimensiones físicas........................67 Especificaciones de controles e indicadores luminosos....................68 Especificaciones ambientales.............................68 Capítulo 9: Obtención de ayuda y contacto con Dell................. 70 Tabla de contenido...
- Página 5 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2017 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
- Página 6 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
- Página 7 Antes de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. Pasos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 3.
- Página 8 NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente tras apagar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de...
- Página 9 Desmontaje y reensamblaje Temas: • Herramientas recomendadas • Información sobre los tornillos • Antena • Cubierta • Batería de tipo botón • Almacenamiento • Tarjeta WLAN • SSD PCIe M.2 • Ventilador del sistema • Altavoz • Módulos de memoria •...
- Página 10 Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Soporte del módulo de VGA/ Chasis M3X3 soporte del módulo de DP/ soporte del módulo de COM Tarjeta de Wi-Fi Separador M2X3.5 Unidad de estado sólido Separador M2X3.5 Antena...
- Página 11 Instalación de la antena Pasos 1. Alinee la antena y apriete el tornillo que fija la antena al equipo. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta Extracción de la cubierta Pasos 1.
- Página 12 NOTA: Es posible que necesite una punta trazadora de plástico para soltar la cubierta de los bordes. Instalación de la cubierta Pasos 1. Coloque la cubierta sobre el equipo. 2. Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo para instalarla. 3.
- Página 13 Instalación de la batería de tipo botón Pasos 1. Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. 3.
- Página 14 Extracción de la unidad de disco duro de 2,5" del soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta Ensamblaje para unidades de 2,5 pulgadas 3.
- Página 15 Instalación del ensamblaje para unidades de 2,5 pulgadas Pasos 1. Inserte el ensamblaje para unidades de disco duro en la ranura del equipo. 2. Deslice el ensamblaje para unidades de disco duro hacia el conector hasta que encaje en su lugar. 3.
- Página 16 Instalación de la tarjeta WLAN Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre. 2. Conecte los cables de la antena WLAN a sus respectivos conectores de la tarjeta WLAN. 3. Coloque la lengüeta plástica para asegurar los cables de WLAN. 4.
- Página 17 Instalación de la SSD PCIe M.2 Pasos 1. Inserte la SSD PCIe M.2 al conector. 2. Ajuste el tornillo para fijar la SSD PCIe M.2 a la placa base. 3. Coloque: Ensamblaje para unidades de 2,5 pulgadas la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
- Página 18 4. Desconecte el cable del altavoz y el cable del ventilador del sistema de los conectores de la placa base. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 19 Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Conecte el cable del altavoz y el cable del ventilador a los conectores de la placa base. 2. Coloque el ventilador del sistema en el equipo y deslícelo hasta que encaje en su lugar. 3.
- Página 20 Instalación del altavoz Pasos 1. Alinee las ranuras del altavoz con las ranuras en el ventilador del sistema. 2. Apriete los tornillos M2.5X4 para fijar el altavoz al ventilador del sistema. 3. Coloque el cable del altavoz en los ganchos de retención del ventilador del sistema. 4.
- Página 21 a. Tire de los ganchos de fijación desde el módulo de memoria hasta que el módulo de memoria salte [1]. b. Extraiga el módulo de memoria fuera del socket de la placa base [2]. Instalación de un módulo de memoria Pasos 1.
- Página 22 el ventilador del sistema 3. Para extraer el disipador de calor: a. Afloje los tornillos M3 que fijan el disipador de calor al equipo [1]. NOTA: La CPU de 35 W tiene cuatro tornillos y la CPU de 65 W tiene tres tornillos. b.
- Página 23 la cubierta Ensamblaje para unidades de 2,5 pulgadas el ventilador del sistema el disipador de calor 3. Para extraer el procesador: a. Libere la palanca del zócalo presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del procesador [1].
- Página 24 3. Coloque el procesador en el socket de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del socket. 4. Cierre el protector del procesador deslizándolo por debajo de los tornillos de retención. 5. Baje la palanca del socket presiónela debajo de la lengüeta para encajarla. 6.
- Página 25 4. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Retire los tornillos n.° 6-32*5,4 que fijan la placa base al equipo [1]. b. Deslice la placa base para desengancharla de los conectores de la parte posterior del equipo [2]. c.
- Página 26 Instalación de la placa base Pasos 1. Sujete la placa base por los bordes e inclínela hacia la parte posterior del equipo. 2. Baje la placa base hacia el interior del equipo hasta que los conectores en la parte posterior de la placa base estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa base lo estén con los separadores del equipo.
- Página 27 Diseño de la placa base 1. Conector del socket de CPU 2. Conector del ventilador de CPU 3. Conector del altavoz interno 4. Conectores para módulos de memoria 5. Conector WLAN de M.2 6. Conector del interruptor de alimentación 7. Conector de la unidad de disco duro 8.
- Página 28 Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB Temas: • Resumen • Requisitos del controlador del módulo de memoria Intel®OptaneTM • Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB • Especificaciones de producto • Condiciones medioambientales • Solución de problemas Resumen En este documento, se describen las especificaciones y capacidades del módulo de memoria Intel®...
- Página 29 Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Retire la cubierta. 3. Para retirar el módulo de memoria Intel Optane M.2, realice lo siguiente: a.
- Página 30 Especificaciones de producto Tabla 3. Especificaciones de producto Características Especificación Capacidades 16 GB, 32 GB Tarjetas de expansión PCIe 3.0 x 2 Factores de forma M.2 (todas las densidades) 2280–S3–B-M Rendimiento ● Seq R/W: hasta 1350/290 MS/s ● Lectura aleatoria QD4 4HB: 240 000 + IOP ●...
- Página 31 Tabla 3. Especificaciones de producto (continuación) Características Especificación Vibración ● En funcionamiento: 2,17 G (5–800 Hz) ● Sin funcionamiento: 3,13 G (5 a 800 Hz) Altitud (simulada) ● En funcionamiento: de –1000 pies a 10 000 pies ● Fuera de funcionamiento: de –1000 pies a 40 000 pies Cumplimiento de normas ecológicas de productos RoHS Fiabilidad...
- Página 32 Solución de problemas Pasos 1. El nombre del modelo de memoria Intel Optane "NVME INTEL MEMPEK1W01" en el Administrador de dispositivos no coincide en la interfaz de usuario de la tecnología Intel Rapid Storage, solo muestra una parte de la información del número de serie. Se trata de un problema conocido y que no impide la funcionalidad de la memoria Intel Optane.
- Página 33 Tecnología y componentes Temas: • Características de USB • HDMI 1.4 Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB.
- Página 34 ● Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación). ● Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª...
- Página 35 Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen necesitando controladores independientes para las controladoras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Microsoft anunció que Windows 7 sería compatible con USB 3.1 Gen 1, quizá no en su primer lanzamiento, sino en un Service Pack posterior o una actualización.
- Página 36 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 37 Tabla 6. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Entrar Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
- Página 38 Tabla 7. General (continuación) Opción Descripción máxima, caché del procesador L2, caché del procesador L3, capacidad de HT y tecnología de 64 bits. ● Device Information (Información del dispositivo): muestra la SATA-0, la SATA-1, la SATA-2, la SATA-3, la SATA-4, la SSD PCIe M.2-0, la dirección MAC de LOM, la controladora de video y la controladora de audio.
- Página 39 Tabla 8. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Configuración de USB Permite activar o desactivar el controlador USB integrado para: ● Habilitar la compatibilidad de inicio ● Enable Front USB Ports (Activar los puertos de USB frontales) ● Activar puertos USB posteriores Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
- Página 40 Tabla 10. Seguridad (continuación) Opción Descripción Configuración de contraseñas Permite controlar el número mínimo y máximo de caracteres permitidos para las contraseñas administrativas y del sistema. El rango de caracteres es de 4 a 32. Omisión de contraseñas Esta opción le permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las solicitudes de contraseña de HDD durante el reinicio del sistema.
- Página 41 Tabla 10. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Disabled (Desactivado) (valor predeterminado) ● En silencio Compatibilidad con CPU XD Le permite activar o desactivar el modo Ejecución desactivada del procesador. Esta opción está activada de forma predeterminada. Esta opción determina si los usuarios pueden entrar en las pantallas Acceso al teclado de OROM de configuración de las ROM de opción.
- Página 42 Tabla 11. Inicio seguro (continuación) Opción Descripción NOTA: Si desactiva Custom Mode (Modo personalizado), todos los cambios efectuados se eliminarán y las claves se restaurarán a la configuración predeterminada. Tabla 12. Extensiones de Intel Software Guard Opción Descripción Intel SGX Enable Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Software Guard Extensions para proporcionar un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial en el contexto del...
- Página 43 Tabla 14. Administración de energía (continuación) Opción Descripción (horas:minutos:segundos). Cambie la hora de encendido escribiendo los valores en los campos de hora y AM/PM. NOTA: Esta característica no funciona si apaga el equipo utilizando el switch en el enchufe múltiple o protector contra sobrecarga, o si Encendido automático está...
- Página 44 Tabla 15. Comportamiento durante la POST (continuación) Opción Descripción Arranque rápido Esta opción puede acelerar el proceso de inicio omitiendo algunos pasos de la compatibilidad: ● Mínimo: inicio rápido a menos que se haya actualizado el BIOS, que se haya cambiado la memoria o que no se haya completado la POST anterior.
- Página 45 Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
- Página 46 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB...
- Página 47 ● Un adaptador de alimentación de CA conectado a la computadora ● Una batería de computadora funcional para realizar un flash en el BIOS Realice los siguientes pasos para realizar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12: PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS.
- Página 48 ● Letras minúsculas de la a a la z 3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4. Presione Esc y guarde los cambios como se indica en el mensaje emergente. 5.
- Página 49 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
- Página 50 ● Unidad óptica USB opcional Descarga de controladores Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...
- Página 51 Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora.
- Página 52 Controladores Intel HD Graphics Compruebe si los controladores de gráficos Intel HD ya están instalados en el equipo. NOTA: Haga clic en Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > Device Manager (Administrador de dispositivos). Toque Buscar en Internet y en Windows, y escriba: Device Manager Tabla 24.
- Página 53 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
- Página 54 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
- Página 55 Tabla 25. Estados de LED de alimentación (continuación) Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas Luz blanca intermitente El sistema está en estado de ● Presione el botón de bajo consumo, S1 o S3. Esto no encendido para dejar indica una condición de falla.
- Página 56 Tabla 26. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón ámbar Descripción del Sugerencia de parpadeante problema resolución base, la memoria o el procesador. Batería de tipo botón 2 parpadeos > pausa Si el cliente puede dañada corta >...
- Página 57 Tabla 26. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón ámbar Descripción del Sugerencia de parpadeante problema resolución tarjeta de PCIe, y quite las tarjetas una por una para determinar cuál falló. Si identifica la tarjeta de PCIe que falló, reemplácela.
- Página 58 Tabla 26. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón ámbar Descripción del Sugerencia de parpadeante problema resolución Si identifica el almacenamiento que falló, reemplácelo. Si identifica el almacenamiento que falló, reemplácelo. Configuración de la 3 parpadeos >...
- Página 59 Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Solución de problemas del equipo...
- Página 60 óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). INSERT BOOTABLE MEDIA El sistema operativo está...
- Página 61 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
- Página 62 2. En Sistema, haga clic en Acerca de. Verificación de la memoria del sistema en la configuración Pasos 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: Solución de problemas del equipo...
- Página 63 Prueba de memoria mediante ePSA Pasos 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Luego de que aparezca el logotipo de Dell: a. Presione F12. b. Seleccione los diagnósticos ePSA. La Evaluación del sistema de preinicio (ePSA) se inicia en el equipo.
- Página 64 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
- Página 65 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Temas: • Especificaciones del procesador • Especificaciones de la memoria •...
- Página 66 Especificaciones de la memoria Función Especificación Tipo 2133 MHz/2400 MHz NOTA: 2133 MHz solo es aplicable para los procesadores de 6.ª generación. Conectores Dos ranuras SODIMM DDR4 Capacidad de 4 GB, 8 GB y 16 GB memoria por ranura Memoria mínima 4 GB Memoria máxima 32 GB...
- Página 67 Función Especificación Unidad óptica RAID El sistema no es compatible con la funcionalidad de RAID 0 o RAID 1. Especificaciones de puertos y conectores Función Especificación Puerto USB 2.0 posterior Puerto USB 3.1 Cuatro Gen 1 posterior Puerto USB 3.1 Uno y un puerto USB Tipo C Gen 1 frontal USB frontal...
- Página 68 Especificaciones de controles e indicadores luminosos Función Especificación Indicador luminoso Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo del botón de está en estado de espera. encendido Indicador luminoso Luz blanca: una luz blanca intermitente indica que el equipo está...
- Página 69 Altitud Especificaciones (máxima) En funcionamiento De –15,2 m a 30482000 m (de –50 ft a 10 0006560 ft) Almacenamiento De –15,20 m a 10 668 m (de –50 pies a 35 000 pies) Nivel de G2 o menos de acuerdo con ANSI/ISA-S71.04-1985 contaminación atmosférica Especificaciones técnicas...
- Página 70 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 30. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...
- Página 71 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...