Si la impresora sigue sin imprimir
1.
Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor describa
el problema:
–
Atasco de papel
–
Mensaje que indica que no hay papel
–
La impresora expulsa el papel
–
La impresora está atascada
2.
Si la impresora sigue sin imprimir, apague y reinicie el equipo.
Atasco de papel
Para retirar un papel atascado
1.
Pulse el botón Reanudar.
Si no puede quitar el papel atascado, vaya al siguiente paso.
2.
Apague la impresora.
3.
Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa hacia la derecha y tire de la
puerta.
4.
Retire cualquier papel que se encuentre en el interior de la impresora tirando de él
desde la parte posterior.
Si está imprimiendo etiquetas, compruebe que no se haya desprendido ninguna al
pasar por la impresora.
5.
Vuelva a colocar firmemente la puerta de acceso posterior en su sitio.
Ayuda del software HP Photosmart
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