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INTRODUCTION
PRÉ-INSTALLATION
Connexion de CAPAC au réseau cellulaire (suite)
8. Depuis votre appareil mobile, quittez le réseau Wi-Fi MyQ-xxx.
REMARQUE : Une fois que votre dispositif est connecté, votre appareil mobile se
déconnecte automatiquement du réseau Wi-Fi MyQ-xxx et se reconnecte à votre
réseau Wi-Fi local.
9. Retournez à votre établissement sur myQbusiness.com pour vérifier l'état
du dispositif. Il se peut que vous deviez rafraîchir la page pour constater les
changements de connectivité.
REMARQUE : Veillez à mettre à jour le micrologiciel et à tester les relais avant de
poursuivre l'installation du CAPAC! Lorsque vous installez le CAPAC, tenez toujours
compte de la puissance du signal cellulaire.
Figure 6
Résolution des problèmes de connectivité cellulaire
Si le signal cellulaire n'est pas optimal, envisagez de déplacer le dispositif pour obtenir une meilleure puissance du signal
cellulaire ou ajoutez le kit d'extension d'antenne cellulaire en option (G86LMT).
Puissance reçue du signal de référence (Reference Signal Received Power, RSRP) – La puissance moyenne reçue d'un
seul signal de référence.
Qualité du signal reçu de référence (Reference Signal Received Quality, RSRQ) – Indique la qualité du signal reçu.
Cellulaire LTE
utilisant RSRP ou
RSRQ
Bon
> -14 dBm
Passable
> -115 dBm
Médiocre
< -115 dBm
Figure 7
Utilisez un signalmètre cellulaire ou l'onglet Diagnostic de la page CAPAC AP
RSRP
RSRQ
> -16 dBm
> -19 dBm
< -19 dBm
RÉSEAU
Figure 8
Connexion cellulaire
Un ou plusieurs signaux
cellulaires sont-ils bons ou
passables? Oui ou non
11
MONTAGE/
ALIMENTATION
Si Non (tous les signaux cellulaires sont faibles),
déplacez le CAPAC et/ou utilisez le kit d'antenne
externe (CELLXKT) pour obtenir au moins un
signal cellulaire qui soit bon ou moyen.
Si toutes les sources de signal sont toujours
faibles après avoir pris ces mesures, nous
recommandons d'utiliser des connexions Wi-Fi
ou Ethernet
CONTRÔLE
D'ACCÈS
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