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INTRODUCCIÓN
Cómo conectar el CAPAC al celular (continuación)
8. Desde su dispositivo móvil, salga de la red Wi-Fi MyQ-xxx.
NOTA: Una vez que su dispositivo esté conectado, su dispositivo móvil se
desconectará automáticamente de la red Wi-Fi MyQ-xxx y se conectará de
nuevo a su red Wi-Fi local.
9. Vuelva a su instalación en myQbusiness.com para comprobar el estado
del dispositivo. Es posible que tenga que actualizar la página para ver los
cambios en la conectividad.
NOTA: ¡Asegúrese de actualizar el firmware y probar los relés antes de
continuar con la instalación del CAPAC! Al montar el CAPAC, tenga siempre en
cuenta la intensidad de la señal celular.
Figura 6
Cómo resolver problemas con la conectividad celular
Si la señal celular no es óptima, considere la posibilidad de reubicar el dispositivo para lograr una mejor intensidad de la señal
celular o agregar el kit opcional de extensión de la antena celular (G86LMT).
Potencia recibida de la señal de referencia (Reference Signal Received Power, RSRP): La potencia promedio recibida de
una sola señal de referencia.
Calidad recibida de la señal de referencia (Reference Signal Received Quality, RSRQ): Indica la calidad de la señal recibida.
Utilice un medidor de señal celular o la pestaña de diagnóstico de la página CAPAC AP
Celular LTE mediante
RSRP o RSRQ
Buena
> -14 dBm
Regular
> -115 dBm
Débil
< -115 dBm
PREINSTALACIÓN
Figura 7
RSRP
RSRQ
> -16 dBm
> -19 dBm
< -19 dBm
RED
ALIMENTACIÓN
Figura 8
Conexión celular
¿Hay una o más señales
celulares que sean buenas
o regulares? Sí o No
11
MONTAJE/
CONTROL DE ACCESO
Si la respuesta es No (todas las señales celulares
son débiles), mueva el CAPAC o utilice el kit de
antena externa (CELLXKT) para obtener al menos
una señal celular que sea buena o regular.
Si todas las fuentes de señal siguen siendo
débiles después de tomar estas medidas, se
recomienda utilizar las conexiones Wi-Fi o
Ethernet.
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