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Perguntas frequentes
• Como desativar o indicador LED com minha câmera?
APP >> Dispositivo (toque no dispositivo para a página de
vídeo ao vivo) >> Configurações >> Função básica >>
Indicador de rede: Desative-o.
• Como alterar o WiFi ou atualizar a senha do WiFi para o
dispositivo?
Por favor, exclua a câmera no APP, toque em "Adicionar" siga as
etapas para usar a nova rede WIFI para adicionar a câmera
novamente.
•Como compartilhar dispositivos com outras pessoas?
APP >> Dispositivo (Toque no dispositivo para a página de
vídeo ao vivo) >> Configurações >> Compartilhamento de
dispositivo >> Adicionar, siga o guia para compartilhar seu
dispositivo.
• Falha ao acessar o vídeo ao vivo ou prompts offline?
1. Verifique se o indicador de rede da câmera está aceso.
2. Verifique se a rede WiFi está em boas condições e reinicie o
roteador.
3. Aproxime a câmera do roteador e verifique novamente.
4. Exclua a câmera do Arenti APP e adicione-a novamente.
Confirme se o APP e o firmware da câmera são as versões mais
recentes.
se o APP e o firmware da câmera são as versões mais recentes.
Se não funcionar, compartilhe o status do indicador da câmera
e o SN da câmera (Localizar no corpo da câmera) para
support@arenti.com para obter ajuda.
Precauções
• A temperatura de trabalho aplicável deste produto é -20
℃~50℃, por favor, não o use em um ambiente onde a
temperatura seja muito alta ou muito baixa, use este
produto.
• Para melhor utilização deste produto, evite a parte frontal e
lateral da lente perto do vidro, paredes brancas, etc. objetos
claros, para não fazer com que a imagem fique clara perto,
escura ou esbranquiçada ao longe.
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