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Asistencia al consumidor
Si su cocina muestra algún problema de
funcionamiento, antes de llamar al Servicio
Técnico, compruebe a continuación, si la causa
del fallo es fácil de resolver o si hay un fallo en el
Problemas
Restos de pegamento.
El horno no funciona
(no enciende).
Sale humo del horno.
La luz del horno no se
enciende.
Hay formación de
humedad en los
alimentos y en el
interior del horno.
Asa muy lento/Asa
muy rápido.
El quemador del
cuadro no se
enciende.
El quemador del
horno no permanece
encendido.
La puerta del horno
esta empañada.
El grill no funciona.
(No enciende)
Probables Causas
Restos de pegamento de las
etiquetas.
Las perillas de control no fueron
correctamente seleccionadas para
cocinar.
El disyuntor de la instalación
eléctrica del domicilio está
desconectado o no hay energía
eléctrica.
La llave de paso del gas está
cerrada.
Llama amarilla / roja.
Horno sucio de grasa o salsa.
Lámpara quemada.
No hay energía eléctrica.
Los alimentos se dejan mucho
tiempo en el interior del horno
después de ser cocinados.
Los tiempos para cocinar y las
temperaturas seleccionadas no
son las adecuadas.
Quemador mal colocado.
El sistema de bloqueo del
gas no se ha desactivado
adecuadamente.
Humedad entre los vidrios.
Llave selectora en posición distinta
de la tensión de su hogar. El timer
no está activado.
uso, que se pueda corregir con facilidad y rapidez,
sin necesidad de esperar a un técnico. Cuando las
correcciones sugeridas no son suficientes, llame
al Servicio Técnico.
Correcciones
Quite las etiquetas, salvo las etiquetas posteriores de
la cocina antes de utilizarlo.
Utilice una esponja suave y detergente líquido
multiuso.
Compruebe las perillas y repita las operaciones
descritas en el punto "Modo de empleo".
Conecte el disyuntor o llame a un electricista de su
confianza.
Abra la llave de paso del gas.
Compruebe que el gas no está terminando o si hay
suciedad / humedad en el quemador.
Limpie el horno después de cada uso como en el
punto "Limpieza y mantenimiento".
Adquiera una lámpara para la cocina, realice la
sustitución/instalación de acuerdo con el punto
"Lámpara: sustitución y limpieza" y compruebe que se
encuentra bien sujeta.
Asegúrese de que la clavija esté conectada al
enchufe y si hay energía eléctrica en la misma.
Asegúrese de que el disyuntor está conectado.
No deje los alimentos en el horno por más de 15
minutos después de cocinarlos.
Asegúrese de que el gas no esté terminando.
Realizar el precalentamiento, colocar el alimento
dentro del horno y mantener a temperatura alta
durante 6 a 8 minutos.
Vuelva a colocar los quemadores adecuadamente.
Después de encender el quemador, permanezca
presionando la perilla de control durante 10
segundos, hasta desactivar el sistema de bloqueo
del gas.
Es normal, dependiendo de las condiciones
atmosféricas. Encienda el horno y espere unos
minutos.
Determine el tiempo de funcionamiento en el timer.
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