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Vostro 3500
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P90F
Tipo reglamentario: P90F005 / P90F006
November 2020
Rev. A00

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Resumen de contenidos para Dell P90F

  • Página 1 Vostro 3500 Manual de servicio Modelo reglamentario: P90F Tipo reglamentario: P90F005 / P90F006 November 2020 Rev. A00...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
  • Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Tecnología y componentes.....................10 Características de USB...............................
  • Página 4 Instalación de la batería de tipo botón........................39 Ventilador del sistema................................. 39 Extracción del ventilador del sistema..........................39 Instalación del ventilador del sistema.......................... 40 Disipador de calor................................. 41 Extracción del disipador de calor: UMA........................41 Instalación del disipador de calor: UMA........................42 Extracción del disipador de calor: discreto.........................
  • Página 5 Capítulo 6: Obtención de ayuda...................... 81 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................81 Tabla de contenido...
  • Página 6 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 7 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
  • Página 8 recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
  • Página 9 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
  • Página 10 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Características de USB • Comportamiento del LED del botón de encendido • HDMI 1.4 Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre equipos host y dispositivos periféricos, como mouses, teclados, controladores externos e impresoras.
  • Página 11 ● Anteriormente, la especificación de USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.2 de 1.ª generación agrega cuatro más para disponer de dos pares de señales diferenciales (de recepción y transmisión) y, así, sumar un total combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
  • Página 12 Comportamiento del LED del botón de encendido En ciertos sistemas Dell Latitude, el LED del botón de encendido se utiliza para proporcionar una indicación del estado del sistema y, como consecuencia, el botón de encendido se ilumina cuando se presiona. Los sistemas con botón de encendido/lectora de huellas dactilares opcional no tendrán ningún LED bajo el botón de encendido y, por lo tanto, utilizarán el LED disponible en el sistema para proporcionar una...
  • Página 13 El botón de encendido con lectora de huellas dactilares no tendrá ningún LED y aprovechará los LED disponibles en el sistema para proporcionar indicaciones del estado del sistema ● LED del adaptador de alimentación: ○ El conector del LED en el adaptador de alimentación se ilumina con luz blanca cuando se suministra alimentación desde el enchufe. ●...
  • Página 14 HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/video completamente digital, descomprimida, respaldada por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de audio/video compatible, como un reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o video, como un televisor digital (DTV).
  • Página 15 Vista seccionada 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Puerto de entrada de CC 4. Soporte para unidad de estado sólido 5. Unidad de estado sólido 6. Tarjeta WLAN 7. Tarjeta madre 8. Módulos de memoria Vista seccionada...
  • Página 16 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
  • Página 17 Desmontaje y reensamblaje NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • tarjeta Secure Digital • Cubierta de la base • Batería • Módulos de memoria • Tarjeta WLAN •...
  • Página 18 Sobre esta tarea Pasos 1. Empuje la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora. 2. Deslice la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora. Instalación de la tarjeta Secure Digital Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 19 Sobre esta tarea Pasos Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.
  • Página 20 Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los siete tornillos (M2.5x6) y afloje los dos tornillos cautivos de la cubierta de la base. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 21 2. Haga palanca para abrir la cubierta de la base, comenzando por los espacios en las muescas en forma de U, en la parte superior de la cubierta de la base, cerca de las bisagras. NOTA: PRECAUCIÓN: NO haga palanca desde el borde cerca de las rejillas de ventilación, en la parte superior de la cubierta de la base, ya que esto podría dañar la cubierta de la base.
  • Página 22 Sobre esta tarea Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 23 En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Desconexión de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora 2.
  • Página 24 Sobre esta tarea Pasos 1. Despegue la cinta que cubre el conector de la batería. 2. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. Volver a conectar la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 25 Sobre esta tarea Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace la cinta que cubre el conector de la batería. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta 3.
  • Página 26 Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x3) que aseguran la batería al reposamanos. 2. Levante y mueva la batería para quitarla de la computadora. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 27 Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras en el ensamblaje del reposamanos. NOTA: Al instalar la batería en el sistema, inserte la lengüeta de la esquina inferior izquierda de la batería en el gancho de la parte inferior del reposamanos.
  • Página 28 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.
  • Página 29 Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee la muesca en el módulo de memoria con la lengüeta en la ranura del módulo de memoria y deslice el módulo firmemente en la ranura, formando un ángulo. 2. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
  • Página 30 Sobre esta tarea Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que asegura el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Deslice y quite el soporte de la tarjeta WLAN que aseguran los cables de la antena WLAN. 3.
  • Página 31 Sobre esta tarea Pasos 1. Reemplace la tarjeta WLAN en la ranura M.2 de la tarjeta madre. 2. Conecte los cables de la antena WLAN a sus respectivos conectores de la tarjeta WLAN. NOTA: Tabla 3. Cables de la antena WLAN Color del cable Indicador de WLAN Blanco...
  • Página 32 Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base.
  • Página 33 Sobre esta tarea Pasos 1. Coloque la unidad de estado sólido en la placa térmica e instale el tornillo único (M2x2). 2. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido en la ranura de unidad de estado sólido. 3.
  • Página 34 Sobre esta tarea Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x 2.2) y el tornillo cautivo único del soporte térmico, y levante el soporte para quitarlo del sistema. 2. Levante la unidad de estado sólido de la ranura M.2 en la tarjeta madre y quítela del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 35 Sobre esta tarea Pasos 1. Deslice e inserte la unidad de estado sólido en el puerto M.2 de la tarjeta madre. 2. Coloque el soporte térmico en la unidad de estado sólido, reemplace el tornillo único (M2x2.2) y ajuste el tornillo cautivo para asegurar la placa térmica al reposamanos.
  • Página 36 Sobre esta tarea Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del disco duro de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x3) que aseguran el ensamblaje del disco duro al reposamanos y levante el ensamblaje del disco duro, junto con su cable, para quitarlo del sistema.
  • Página 37 Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee el disco duro con el soporte para disco duro y reemplace los cuatro tornillos (M3x3). 2. Conecte la tarjeta mediadora a la unidad de disco duro. 3. Alinee y coloque el ensamblaje del disco duro en el reposamanos y, a continuación, reemplace los tres tornillos (M2x3) para asegurar el ensamblaje de disco duro al reposamanos.
  • Página 38 Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base.
  • Página 39 Instalación de la batería de tipo botón Sobre esta tarea Pasos 1. Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el conector de la batería, en la placa de E/S. 2. Presione la batería hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1.
  • Página 40 Sobre esta tarea Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran el ventilador al reposamanos. Instalación del ventilador del sistema Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 41 Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee y coloque el ventilador en el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran el ventilador al reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Reconecte el cable de la batería.
  • Página 42 Sobre esta tarea Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor: UMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 43 Sobre esta tarea Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre y alinee los tornillos cautivos en el disipador de calor con los orificios para tornillos en la tarjeta madre. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos para asegurar el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
  • Página 44 Sobre esta tarea Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos y elimine los tres tornillos (M2x3) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. 2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor: Discreto Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 45 Sobre esta tarea Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre y alinee los tornillos cautivos en el disipador de calor con los orificios para tornillos en la tarjeta madre. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos e instale los tres tornillos (M2x4) para asegurar el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
  • Página 46 Sobre esta tarea Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 2. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en el reposamanos. 3. Levante los altavoces, junto con el cable. para quitarlos del sistema. Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 47 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del reposamanos. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento en el reposamanos. 3. Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
  • Página 48 Sobre esta tarea Pasos 1. [Para modelos enviados con lector de huellas digitales]: Desconecte el FFC del lector de huellas digitales a la placa secundaria de E/S y el FFC de la placa secundaria de E/S a la tarjeta madre desde la placa secundaria de E/S. 2.
  • Página 49 Sobre esta tarea Pasos 1. Vuelva a conectar el FFC del botón de encendido y el FFC de la placa secundaria de E/S a la placa secundaria de E/S. 2. Coloque la placa secundaria de E/S en el sistema. 3. Reemplace los tres tornillos (M2x4) para asegurar la placa secundaria de E/S al reposamanos. 4.
  • Página 50 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería. Sobre esta tarea Pasos 1. Desconecte el FFC del panel táctil de la tarjeta madre. 2. Despegue la cinta conductora del módulo del panel táctil. 3.
  • Página 51 Pasos 1. Reemplace el FFC del panel táctil al módulo del panel táctil. 2. Alinee y coloque el módulo del panel táctil en el sistema. 3. Instale los dos tornillos (M2x2) para asegurar el módulo del panel táctil al reposamanos. 4.
  • Página 52 Sobre esta tarea Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 53 Pasos 1. Desconecte el cable de pantalla del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el cable de pantalla y los cables de la antena WLAN de los canales de enrutamiento. 3. Abra el sistema formando un ángulo de, al menos, 90 grados, y coloque el sistema en el borde de una mesa, para que el reposamanos quede en posición horizontal sobre la mesa y el ensamblaje de la pantalla quede sobre el borde.
  • Página 54 Pasos 1. Alinee y coloque el sistema debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale los seis tornillos (M2.5x6) en las bisagras para asegurar la pantalla al chasis del sistema. 3. Vuelva a colocar el cable de pantalla y los cables de la antena WLAN por los canales de enrutamiento en el reposamanos. 4.
  • Página 55 Sobre esta tarea Pasos 1. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en los laterales izquierdo y derecho del ensamblaje de la pantalla. 2. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno de la parte superior del ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 56 3. Haga palanca para abrir las tapas de las bisagras en la parte inferior del ensamblaje de la pantalla. 4. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en la parte inferior del ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 57 5. Levante y quite el bisel de la pantalla del ensamblaje de la pantalla. NOTA: PRECAUCIÓN: NO utilice un instrumento acabado en punta o cualquier otro objeto para hacer palanca en el bisel de la pantalla de la manera que se muestra en las imágenes a continuación, ya que la presión aplicada en el panel de pantalla con el instrumento lo dañará.
  • Página 58 Instalación del bisel de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar.
  • Página 59 5. Quite la WLAN. 6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 7. Extraiga el embellecedor de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 60 Sobre esta tarea Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 61 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2.5x2.5) y los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran el panel de pantalla a las bisagras. 2. Con cuidado, voltee el ensamblaje del panel de pantalla hacia adelante y despegue la cinta de mylar que asegura el cable de pantalla a la parte posterior del panel de pantalla.
  • Página 62 Sobre esta tarea Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 63 Pasos 1. Coloque el panel de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Conecte el cable de pantalla al conector en la parte posterior del panel de pantalla y cierre el pestillo para asegurar el cable. 3. Adhiera la cinta que asegura el cable de pantalla a la parte posterior del panel de pantalla. 4.
  • Página 64 Sobre esta tarea Pasos 1. Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara. 2. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cámara con cuidado para extraerla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 65 Sobre esta tarea Pasos 1. Mediante los postes de alineación, adhiera el módulo de la cámara al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable de la cámara a su módulo. Siguientes pasos 1.
  • Página 66 9. Extraiga la cámara Sobre esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla. Instalación de la cubierta posterior de la pantalla Sobre esta tarea Coloque la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie limpia y plana. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 67 Siguientes pasos 1. Instale la cámara. 2. Instale el panel de pantalla 3. Instale el embellecedor de la pantalla. 4. Instale el ensamblaje de la pantalla. 5. Instale la WLAN. 6. Conecte el cable de la batería. 7. Instale la cubierta de la base.
  • Página 68 Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el botón de encendido al reposamanos. 2. Desconecte el cable del botón de encendido y quite el botón de encendido del sistema. Instalación del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 69 Sobre esta tarea NOTA: Al reemplazar/reinstalar el botón de encendido con el ensamblaje del lector de huellas digitales en el equipo Vostro 3501, se debe adherir una pegatina de mylar al FPC del lector de huellas digitales para garantizar que esté correctamente conectado a tierra en el reposamanos.
  • Página 70 5. Quite la WLAN. 6. Quite la SSD. 7. Quite el ensamblaje de la unidad de disco duro. 8. Quite la memoria 9. Quite el ventilador del sistema. 10. Quite el disipador de calor. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar junto con el disipador de calor. 11.
  • Página 71 a. Cable del altavoz b. FFC del teclado c. Cable del puerto del adaptador de alimentación d. FFC de iluminación del teclado e. FFC del panel táctil f. FFC del disco duro g. FFC de la placa de E/S h. FFC del lector de huellas digitales FFC del botón de encendido de la tarjeta madre 2.
  • Página 72 Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo único (M2x4) que asegura la tarjeta madre al reposamanos. 3. Conecte los siguientes cables a la tarjeta madre: a. Cable del altavoz b.
  • Página 73 h. FFC del lector de huellas digitales FFC del botón de encendido de la tarjeta madre 4. Doble la bisagra derecha hacia atrás e instale los dos tornillos (M2.5x5) para asegurarla al reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
  • Página 74 Sobre esta tarea Pasos 1. Desconecte y quite el módulo del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 2. Quite el módulo del puerto del adaptador de alimentación del sistema. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 75 Sobre esta tarea Pasos Coloque el módulo del puerto del adaptador de alimentación en la ranura proporcionada en el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre del sistema. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale el ventilador del sistema.
  • Página 76 9. Quite el ensamblaje de la unidad de disco duro. 10. Retire los altavoces. 11. Extraiga la batería de tipo botón. 12. Quite el ventilador del sistema. 13. Quite el disipador de calor. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar junto con el disipador de calor. 14.
  • Página 77 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
  • Página 78 Sobre esta tarea Esta sección contiene información sobre las pantallas avanzada y básica de SupportAssist. SupportAssist abre la pantalla básica al inicio. Puede cambiar a la pantalla avanzada mediante el icono en la parte inferior izquierda de la pantalla. En la pantalla avanzada, se muestran los dispositivos detectados en formato de celdas. Se pueden incluir o excluir pruebas específicas solo en el modo avanzado.
  • Página 79 Tabla 4. Códigos LED (continuación) Códigos de los indicadores Descripción del problema Soluciones recomendadas luminosos de diagnóstico Falla de memoria o RAM (memoria de acceso Restablezca e intercambie módulos de memoria aleatorio) entre las ranuras. Si el problema persiste, reemplace el módulo de memoria. Memoria no válida instalada Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las ranuras.
  • Página 80 3. Apague el enrutador inalámbrico. 4. Espere 30 segundos. 5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7. Encienda la computadora. Solución de problemas...
  • Página 81 Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

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