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Mensaje
El dispositivo se
bloquea
Guía antirrobo
Puede configurar el dispositivo para evitar que otras personas lo usen en
caso de que se hayan restablecido los ajustes de fábrica sin su permiso.
Por ejemplo, si el dispositivo se pierde, se lo roban o lo formatea, solo
quien conozca su cuenta de Google o su información de bloqueo de
pantalla podrá utilizar el dispositivo.
Lo único que necesita para asegurarse de que el dispositivo está protegido
es:
Establecer un bloqueo de pantalla: si el dispositivo se pierde o se
•
lo roban pero ha establecido un bloqueo de pantalla, el dispositivo
no se podrá formatear mediante el menú de Ajustes a menos que la
pantalla esté desbloqueada.
Agregar su cuenta de Google al dispositivo: si alguien formatea el
•
dispositivo pero tiene su cuenta de Google, el dispositivo no podrá
finalizar el proceso de configuración hasta que se vuelva a introducir
la información de su cuenta de Google.
Una vez que el dispositivo esté protegido, deberá desbloquear la pantalla
o introducir la contraseña de su cuenta de Google si desea restablecer los
ajustes de fábrica. Esto garantiza que sea usted o alguien de confianza
quien realiza el restablecimiento.
Apéndice
Causas posibles
Problema
de software
intermitente
Soluciones posibles
Si la pantalla se bloquea o
el dispositivo no responde al
intentar utilizarlo, extraiga la
batería y vuelva a insertarla.
A continuación, encienda el
dispositivo de nuevo.
O
intente actualizar el software a
través del sitio Web.
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