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Resumen de contenidos para BenQ RM5502K
- Página 1 RM5502K/RM6502K/ RM7502K/RM8602K Pantalla plana interactiva Manual del usuario...
- Página 2 óptico, químico, manual o de cualquier otro tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ Corporation.
- Página 3 Los archivos disponibles varían de acuerdo al modelo. 1. Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet. 2. Visite el sitio web local de www.BenQ.com. El diseño del sitio web y el contenido pueden variar según la región o el país.
- Página 4 Notas sobre el panel LCD de esta pantalla ......9 Aviso de seguridad para el control remoto......9 Aviso de seguridad para las baterías......... 10 BenQ ecoFACTS ................10 Contenido del paquete ............ 11 Configuración de la pantalla..........12 Instalación de la pantalla.............. 12 Piezas de la pantalla y sus funciones......
- Página 5 Menú de configuración ..............40 Configuración del sistema............46 Interfaz del sistema Android ........... 53 Interfaz principal ................53 APLICACIONES ..............62 BenQ Suggests ................ 62 InstaShare ................... 63 InstaQPrint.................. 64 WPS Office.................. 65 E-mail .................... 67 Barra de herramientas lateral ........... 68 Blizz....................
- Página 6 Advertencias y medidas de seguridad Advertencias y medidas de seguridad ESTE EQUIPO DEBE CONECTARSE A TIERRA Con el fin de garantizar un funcionamiento seguro, el enchufe de tres patas se debe insertar únicamente en una toma de corriente estándar de tres patas que esté...
- Página 7 Advertencias y medidas de seguridad • Utilice únicamente accesorios aprobados o recomendados por el fabricante para el montaje de esta pantalla. El uso de accesorios incorrectos o inadecuados puede provocar la caída de la pantalla y causar lesiones personales graves. Asegúrese de que la superficie y los puntos de fijación sean lo suficientemente resistentes para soportar el peso de la pantalla.
- Página 8 Instrucciones de seguridad importantes Instrucciones de seguridad importantes 1. Leer estas instrucciones. 2. Guardar estas instrucciones. 3. Prestar atención a todas las advertencias. 4. Seguir todas las instrucciones. 5. No utilizar este aparato cerca del agua. 6. Limpiar únicamente con un paño seco. 7.
- Página 9 • La serie RM no admite uso vertical; el uso vertical puede causar el daño de la pantalla. La garantía de BenQ no cubre el uso inapropiado del producto. Aviso de seguridad para el control remoto •...
- Página 10 Consulte las normativas locales o al proveedor de eliminación de residuos. BenQ ecoFACTS BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its aspiration to realize the ideal of the “Bringing Enjoyment 'N Quality to Life” corporate vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society.
- Página 11 Contenido del paquete Contenido del paquete Abra el paquete adquirido y compruebe si incluye todos sus componentes. Si falta algún elemento o presenta daños, contacte de inmediato con su distribuidor. Cable de 1 cable D-Sub Guía de inicio Pantalla LCD alimentación (por (15 clavijas) rápido...
- Página 12 3. Retire los soportes de escritorio de la pantalla, de haberlos instalado. 4. Identifique los orificios para los tornillos de montaje en la pared en la parte trasera de la pantalla, como indica la ilustración. RM5502K *Tipo de tornillo: M8*25L *Tipo de tornillo: M8*25L RM6502K...
- Página 13 Configuración de la pantalla 5. Instale el soporte de pared en la pantalla y fije la pantalla a la pared de acuerdo con las instrucciones Grosor del de montaje de la abrazadera. La soporte de longitud del tornillo debe exceder Pantalla LCD pared el grosor del soporte de pared...
- Página 14 Piezas de la pantalla y sus funciones Piezas de la pantalla y sus funciones Panel frontal/trasero Nro. Nombre Descripción Utilizado para aislar la fuente de alimentación del sistema. • Cuando el interruptor está en posición de ACTIVADO (I), Interruptor de el sistema entrará...
- Página 15 Piezas de la pantalla y sus funciones Terminales de entrada/salida Nro. Nombre Descripción Conecta a dispositivos de visualización con una entrada HDMI HDMI OUT (entrada HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3, o OPS). Accede a los archivos multimedia en las unidades USB directamente.
- Página 16 Piezas de la pantalla y sus funciones Accede a los archivos multimedia en las unidades USB directamente. Interfaz LAN 10/100, conexión de terminales RJ45. Conecta a un dispositivo de audio externo (como altavoz, sistema AUDIO OUT de estéreo o auricular) para emitir el audio suministrado por la fuente de video.
- Página 17 Botón de pantalla principal del sistema Android. Tecla Volver. Tecla de comando de voz. Presione para activar Saffi (Asistente de voz de BenQ), presione el botón durante dos segundos, luego diga el comando que puede usar. Suelte el botón hasta que finalice el comando.
- Página 18 Contacte a su distribuidor si tiene alguna pregunta. 2. Las teclas de función solo pueden funcionar cuando la llave integrada está insertada en la pantalla plana interactiva de BenQ. 3. El control remoto y la llave integrada vienen emparejadas por defecto.
- Página 19 Uso de la pantalla plana interactiva BenQ con el control remoto 1. Inserte la llave integrada en el puerto USB de la pantalla plana interactiva BenQ. 2. Puede activar funciones en la pantalla una vez que el control remoto esté conectado a su llave integrada como un receptor.
- Página 20 Piezas de la pantalla y sus funciones Consejos de uso del control remoto • Para encender/apagar la pantalla, apunte la parte frontal superior del control remoto directamente hacia la ventana del sensor del control remoto de la pantalla cuando presione los botones. •...
- Página 21 Conexión Conexión Conexión de la entrada VGA 1. Conecte la toma VGA en la pantalla a la toma de salida VGA en una computadora mediante un cable D-Sub (15 clavijas). 2. Conecte la toma de salida de audio de la computadora a la toma AUDIO IN/MIC IN en la pantalla mediante un cable de audio adecuado.
- Página 22 Conexión • Evite bloquear el marco de la pantalla táctil (donde se encuentran los sensores) al iniciar el módulo táctil. • Es muy recomendable conectar la pantalla a la PC o a la laptop directamente. Evite conectar la pantalla a un dispositivo de placa frontal que puede causar fallos en operaciones táctiles. •...
- Página 23 Conexión Conexión de la salida de video Para computadora: 1. Utilice el cable HDMI para conectar de HDMI OUT a los conectores respectivos de los dispositivos. 2. Conecte el cable de alimentación y encienda la unidad. 3. Presione en el control remoto para encender la pantalla. HDMI OUT Proyector...
- Página 24 Conexión Conexión al puerto serie Conecte la computadora directamente a los puertos RS232 en los terminales de entrada/salida. Cable RS-232C Computadora • El cable correspondiente no se suministra y deberá ser adquirido de forma separada. • Esta conexión se aplica solo al cable RS-232C directo. •...
- Página 25 Conexión Conexión de alimentación Enchufe un extremo del cable de alimentación a la toma Encendido en la pantalla y el otro extremo a una toma de corriente apropiada (si la toma está apagada, enciéndala). AC IN • El cable de alimentación facilitado es adecuado para el uso solo con una potencia de 100-240 V de CA.
- Página 26 Operaciones básicas Operaciones básicas Encender y apagar la pantalla 1. Asegúrese de seguir las instrucciones de Conexión de alimentación en página 2. Antes de encender la pantalla, asegúrese de que el interruptor de Encendido esté en posición de ACTIVADO. El sistema entrará en el modo de espera. Interruptor AC IN de encendido...
- Página 27 Siga las instrucciones en pantalla o los pasos siguientes para poner en marcha su pantalla y completar la configuración inicial. 1. Encienda la pantalla. Espere que la pantalla arranque con la pantalla de BenQ. Esto puede tomar un momento.
- Página 28 Operaciones básicas Información de la cuenta Se ofrecen tres tipos de cuentas: Invitado, Administrador, y Múltiples usuarios. Invitado Es para uso público en la cuenta de Invitado. Puede cambiar el retrato en primer plano, el fondo de pantalla, el volumen y el brillo. Administrador Inicie sesión como Administrador.
- Página 29 Operaciones básicas Administración de usuarios Para agregar un nuevo usuario, contacte a su administrador de TI para crear su cuenta a través del servicio web IAM de BENQ. Creación de una nueva cuenta 1. Como administrador, inicie sesión y elija IAM.
- Página 30 Operaciones básicas 3. Complete los siguientes campos y haga clic en Enviar para crear una nueva cuenta.
- Página 31 Operaciones básicas Cambiar señales de entrada Para seleccionar una señal de entrada, realice una de las siguientes acciones: • Presione en el control remoto. • Presione el botón de Menú en el panel frontal. • Arrastre el menú OSD hacia arriba desde la parte inferior central de la pantalla. •...
- Página 32 Descarga de software BenQ puede publicar periódicamente actualizaciones de software que pueden agregar funciones o aplicaciones asociadas a su pantalla. Para comprobar si hay una actualización de software disponible para su dispositivo o para obtener la clave de licencia del software, visite https://business-display.benq.com/en/findproduct/signage/software/...
- Página 33 • Si se conecta a una red inalámbrica segura, ingrese la contraseña para el acceso a la red inalámbrica cuando se le solicite y pulse Conectar. • Para conexión inalámbrica, el envío de BenQ no incluye llaves inalámbricas, por lo tanto, usted podrá comprarlas por separado a través del distribuidor local.
- Página 34 Operaciones básicas Actualización de software Siempre que se disponga de una nueva versión de software, el sistema la detectará automáticamente y le alertará para que la descargue cada vez que encienda la pantalla. Si desea actualizar el software, elija ACTUALIZACIÓN DE RED o ACTUALIZACIÓN USB para continuar con la actualización.
- Página 35 Operaciones básicas Uso de la pantalla táctil Puede usar la pantalla táctil óptica para controlar su sistema operativo. La pantalla táctil simula las funciones básicas del ratón y admite funciones multi-táctiles para Windows 10/ 8/7/XP, Mac OS 10.11~10.14, Chrome OS 58 y Android. La siguiente tabla muestra una lista de gestos que puede usar en la pantalla táctil.
- Página 36 Operaciones básicas Funciones del SO Acciones de gestos Para Windows 7, Windows 8 y Windows 10 Arrastre un dedo hacia la izquierda o derecha. Selección Arrastre el dedo rápidamente (desplácese) en la dirección deseada. Movimiento panorámico hacia arriba / Movimiento panorámico hacia abajo / Atrás / Adelante Funciones multi-táctiles...
- Página 37 Operaciones básicas Funciones del SO Acciones de gestos • Mueva dos dedos en direcciones opuestas. • Use un dedo para girar en torno al otro. Compatible con aplicaciones específicas Pulse dos dedos simultáneamente. El objetivo debe ser el punto medio entre los dedos. Compatible con aplicaciones específicas Para Windows XP y Windows 7...
- Página 38 Operaciones básicas Gesto Descripción Deslizar para movimientos panorámicos El deslizamiento se usa principalmente para movimientos panorámicos pero también puede usarse para moverse, dibujar o escribir. El deslizamiento también se puede usar para fijar como objetivo elementos pequeños y densos mediante depuración (deslizando el dedo sobre objetos relacionados como botones de la radio).
- Página 39 Operaciones básicas Instrucciones importantes para usar la pantalla táctil Limpie el marco cuando haya signos de mal funcionamiento en la pantalla táctil. • Antes de limpiar la pantalla, asegúrese de que esté apagada y desenchufe el cable de alimentación. • Quite el polvo o la suciedad de la pantalla y los filtros infrarrojos de plástico periódicamente.
- Página 40 Operaciones del menú Operaciones del menú Operación táctil en el menú Arrastre el menú OSD hacia arriba desde la parte inferior central de la pantalla, como se muestra a continuación, para entrar en el menú OSD. Menú de configuración Configuración de entrada Presione en el control remoto, Menú...
- Página 41 Operaciones del menú Configuración de audio Vaya a Audio para acceder al menú Audio. • Presione /// en el control remoto y presione Aceptar para confirmar o directamente haga clic en un elemento. • Presione en el control remoto o haga clic en un área en blanco fuera del menú para salir de este.
- Página 42 Operaciones del menú Configuración de la pantalla Salga del sistema Android y conéctese a otras fuentes de entrada como VGA, HDMI, OPS. Luego vaya a Pantalla. • Presione /// en el control remoto y presione Aceptar para confirmar o directamente haga clic en un elemento. •...
- Página 43 Operaciones del menú Configuración de imágenes Salga del sistema Android y conéctese a otras fuentes de entrada como VGA, HDMI, OPS. Luego vaya a Imagen. • Presione /// en el control remoto y presione Aceptar para confirmar o directamente haga clic en un elemento. •...
- Página 44 Operaciones del menú Más opciones de configuración Configuración avanzada (sistema Android) Vaya a Dispositivo > Ajustes avanzados. • Presione /// en el control remoto y presione Aceptar para confirmar o directamente haga clic en un elemento. • Presione en el control remoto o haga clic en un área en blanco fuera del menú para salir de este.
- Página 45 Operaciones del menú IR bloqueado Presione Aceptar en el control remoto o haga clic en el interruptor para bloquear o desbloquear el sensor de infrarrojos del control remoto del panel frontal de la pantalla. Bloqueo de Presione Aceptar en el control remoto o haga clic en el interruptor para bloquear o desbloquear la pantalla.
- Página 46 Operaciones del menú Configuración del sistema En la pantalla principal, seleccione Ajuste > Sistema para acceder a la configuración del sistema. • Presione en el control remoto o haga clic en un área en blanco fuera del menú para salir de este. Opciones Descripción Fecha y hora...
- Página 47 Operaciones del menú Configuración de Proxy • Vaya a Red > Ethernet. • Presione Proxy para ir a la configuración de proxy. Puede elegir entre Ninguna, Manual y Configuración automática de proxy.
- Página 48 Operaciones del menú • Ingrese el nombre de host de proxy.
- Página 49 Operaciones del menú • Ingrese el canal en uso.
- Página 50 Operaciones del menú Arranque y apagado • Vaya a Sistema > Arranque y apagado. • Para Canal de marcha, puede elegir Último canal de apagado u otras fuentes.
- Página 51 Operaciones del menú • Para la Opción de inicio de OPS incorporado, puede elegir Iniciar solo a través de la opción de inicio de OPS incorporado o Inicio a través de cualquier canal.
- Página 52 Operaciones del menú • Para Recordatorio de apagado, puede establecer la hora de encendido o apagado. Se pueden establecer los programas al elegir los días de la semana.
- Página 53 Interfaz del sistema Android Interfaz del sistema Android Tenga en cuenta que este es un SO Android cerrado. No están disponibles las descargas y el uso de aplicaciones no autorizadas en este sistema. Interfaz principal La pantalla inicia de forma predeterminada la interfaz principal de Android. Para desplazarse por la interfaz principal de Android: •...
- Página 54 Interfaz del sistema Android Barra de herramientas de anotación flotante La Barra de herramientas de anotación flotante es una cómoda función que le permite escribir o crear anotaciones rápidamente en cualquier pantalla que aparezca. Con cualquier fuente de entrada o en la interfaz de Android, toque y mantenga en la pantalla dos dedos separados a una distancia de entre 20 y 50 mm durante más de dos segundos para iniciar el menú...
- Página 55 Interfaz del sistema Android Descripción general del administrador de archivos de AMS • Pulse para iniciar AMS. Con esta aplicación, puede acceder al entorno y la configuración del espacio de trabajo personalizado y administrar sus archivos y cuentas en cualquier pantalla plana interactiva en la que haya iniciado sesión. •...
- Página 56 Interfaz del sistema Android Elemento Descripción Selección de • Puede abrir archivos desde los servicios de fuente almacenamiento en la nube como Google Drive, Dropbox o Samba. • También puede abrir archivos desde los dispositivos locales como Interno, Mi carpeta o los USB conectados.
- Página 57 Interfaz del sistema Android Reduce la imagen actual. Reproduce la imagen anterior. Reproduce/pausa la reproducción actual. Reproduce la imagen siguiente. Rota la imagen actual en el sentido contrario a las agujas del reloj. Rota la imagen actual en el sentido de las agujas del reloj. Permite ir a la configuración.
- Página 58 Interfaz del sistema Android Audio Seleccione un archivo de audio que desee reproducir y ejecute cualquiera de las funciones que se muestran en la pantalla. Icono Función Reproduce los archivos de audio de forma reiterada en la lista de reproducción. Reproduce el archivo de audio anterior.
- Página 59 Interfaz del sistema Android Archivo Formato Códec de audio Rango admitido .m4a ALAC ALAC Frecuencia de muestreo: 8 K~96 KHz Velocidad de bits: 24 K~576 Kbps .mp3 MPEG Audio MPEG1/2 Capa 3 Frecuencia de muestreo: Capa 3 8 K~48 KHz Velocidad de bits: 32 K~320 Kbps .ogg...
- Página 60 Interfaz del sistema Android Reproduce/pausa el archivo de video actual. Reproduce el archivo de audio siguiente. Formato de video compatible (códec) hasta una resolución de 4K Archivo Códec Relación de transmisión Extensiones Video Audio máxima .3g2 H.263 AAC, AMR_NB 1920*1088 30 Fps, 5 Mbps .3gp H.264 3840*2160 30 Fps, 160 Mbps...
- Página 61 Interfaz del sistema Android Archivo Códec Relación de transmisión Extensiones Video Audio máxima .mp4 H.264 3840*2160 30 Fps, 160 Mbps H.265 3840*2160 60 Fps, 160 Mbps MPEG-4 1920*1088 30 Fps, 50 Mbps .VOB MPEG-2 MPEG1/2 1920*1088 30 Fps, 80 Mbps .mpg/.MPEG H.264 MPEG1/2...
- Página 62 Pulse en la aplicación deseada para iniciar la aplicación. BenQ Suggests Pulse para iniciar BenQ Suggests. Con esta aplicación, puede ver las aplicaciones cuya descarga sugiere BenQ. Pulse la categoría del panel de la izquierda para examinar las aplicaciones sugeridas. Pulse una aplicación de la categoría seleccionada para ver una descripción básica de la...
- Página 63 Trabajar con el SO Android Pulse para mostrar las aplicaciones sugeridas en la Empresa ( categoría Empresa. Pulse para cerrar BenQ Suggests. Salir ( InstaShare Pulse para iniciar InstaShare. Con esta aplicación, usted puede replicar la pantalla en su teléfono inteligente o tablet para anotaciones personales y replicar la pantalla de su teléfono inteligente o tablet en la pantalla.
- Página 64 Aplicaciones - Operar la pantalla usando su dispositivo móvil como un control remoto. Una vez conectado, cualquier operación en la pantalla o en el dispositivo móvil aparecerá en su dispositivo móvil y en la pantalla. También puede pulsar Ajuste ( ) en la esquina inferior derecha de la pantalla para modificar los ajustes para InstaShare, como el nombre de ID de InstaShare, el código de conexión o el mensaje de confirmación de la replica.
- Página 65 Trabajar con el SO Android 2. Pulse Administrar impresoras para elegir la impresora que desea usar. 3. Para seleccionar una impresora: • Pulse una opción de la lista de impresoras disponibles en el panel izquierdo. • Pulse Buscar impresoras Wi-Fi para buscar impresoras automáticamente. •...
- Página 66 Aplicaciones 2. Pulse el menú de funciones del panel superior para acceder a las distintas funciones de formato de archivo. La siguiente descripción es para un archivo de PowerPoint, los menús de funciones de otros formatos de archivo variarán. Función Descripción Pulse para abrir, guardar, compartir, imprimir y administrar sus Archivo...
- Página 67 Trabajar con el SO Android Versiones de Office y formatos de archivo compatibles Versiones de Office compatibles: 97 / 2000 / XP / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 Formatos de software de Office compatibles: Software de Formatos de archivo compatibles Office Word...
- Página 68 Aplicaciones • Después de que responda a la verificación de correo electrónico, puede comenzar a redactar los correos electrónicos. Barra de herramientas lateral Función Descripción Pulse para volver a la interfaz de Inicio. Inicio ( Pulse para volver a la interfaz de la operación anterior. Volver ( Pulse para alternar tareas entre aplicaciones recientes y fuentes SwitchQ (...
- Página 69 Trabajar con el SO Android Barra de Haga clic para abrir la herramienta flotante. herramientas de anotación flotante Blizz Blizz es una aplicación de videoconferencia que está instalada en la pantalla por defecto. Le permite llevar a cabo videoconferencias de manera práctica con cualquier otro usuario de Blizz.
- Página 70 Cómo comenzar a usar Saffi, el Asistente de voz de BenQ La pantalla plana interactiva de BenQ ofrece un nivel de flexibilidad extra para el control de los dispositivos a través del Asistente de voz. El Asistente de voz les permite a los usuarios controlar el flujo de las reuniones al permitirles iniciar los temporizadores o buscar e Internet desde cualquier lugar de la habitación.
- Página 71 Trabajar con el SO Android 2. Presione la tecla de comando de voz para activar Saffi. 3. La pantalla mostrará el acuerdo de privacidad. Seleccione ACEPTAR Y SIGUIENTE para continuar. 4. A continuación, se mostrarán las instrucciones para la configuración. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
- Página 72 Aplicaciones 5. Descargue e instale la aplicación Alexa en el teléfono. Busque Saffi y habilítelo. 6. La configuración se ha completado. Presione la tecla de comando de voz y diga los comandos para comenzar a utilizar Saffi.
- Página 73 Información del producto Información del producto Especificaciones Especificaciones Elemento RM5502K / RM6502K / RM7502K / RM8602K Fuente de luz DLED RM5502K: 55" RM6502K: 65" Tamaño del panel RM7502K: 75" RM8602K: 86" Resolución nativa 3840 x 2160 (píxeles) Brillo (cd/m ) (valor 350 (típ.)
- Página 74 Contacte a su distribuidor de BenQ para el soporte requerido para el permiso de administración. La función de instalación no funcionará sin los permisos de administración. No hay garantías de que el APK...
- Página 75 Información del producto Dimensiones (RM5502K) Unidad: mm...
- Página 76 Información del producto Dimensiones (RM6502K) Unidad: mm...
- Página 77 Información del producto Dimensiones (RM7502K) Unidad: mm...
- Página 78 Información del producto Dimensiones (RM8602K) Unidad: mm...
- Página 79 Información del producto Resolución de señal de entrada compatible Fuente de entrada Resolución EDID 1.4 EDID 2.0 640 x 480 @ 60Hz 720 x 400 @ 70Hz 800 x 600 @ 60Hz 1024 x 768 @ 60Hz 1024 x 768 @ 75Hz 1152 x 864 @ 60Hz 1280 x 720 @ 50Hz 1280 x 768 @ 60Hz...
- Página 80 Información del producto 720p (50Hz) 720p (60Hz) 1080i (50Hz) 1080i (60Hz) 1080p (50Hz) 1080p (60Hz) • : compatible • Vacío: no compatible • La tabla de tiempos de DisplayPort/HDMI debe seguir EDID1.4 o EDID2.0.
- Página 81 Resolución de problemas Resolución de problemas Problema Solución No aparece la imagen Compruebe lo siguiente: • ¿Está la pantalla encendida? Compruebe el indicador de encendido de la pantalla. • ¿Está el dispositivo de fuente de señal encendido? Encienda el dispositivo e inténtelo de nuevo. •...
- Página 82 Resolución de problemas El control remoto no • ¿Ha bloqueado la función del control remoto? funciona Desbloquéela e inténtelo de nuevo. • Compruebe si la orientación de las baterías es correcta. • Compruebe si las baterías están gastadas. • Compruebe la distancia y el ángulo de la pantalla. •...
- Página 83 Resolución de problemas El posicionamiento táctil • Compruebe si el controlador se ha instalado no es correcto correctamente y realice las correcciones precisas. • Compruebe si el lápiz táctil está orientado hacia la pantalla. No hay imagen ni sonido • Compruebe si la unidad se ha iniciado. •...