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BenQ RM5502K Manual Del Usuario página 82

Pantalla plana interactiva

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Resolución de problemas
El control remoto no
funciona
Fallo del control remoto
La unidad se apaga
automáticamente
Señal fuera de rango
Aparecen líneas verticales
y bandas de fondo
La imagen no tiene color
o este es incorrecto
El formato de
visualización no es
compatible.
La función táctil no es
válida
• ¿Ha bloqueado la función del control remoto?
Desbloquéela e inténtelo de nuevo.
• Compruebe si la orientación de las baterías es correcta.
• Compruebe si las baterías están gastadas.
• Compruebe la distancia y el ángulo de la pantalla.
• Asegúrese de que apunta correctamente con el control
remoto a la ventana del sensor de control remoto de la
pantalla.
• Compruebe si hay algún obstáculo entre el control
remoto y la ventana del sensor de control remoto.
• Asegúrese de que la ventana del sensor de control
remoto no se encuentra bajo una luz fluorescente intensa
o bajo la luz directa del sol.
• Asegúrese de que no haya dispositivos (computadoras o
asistentes personales digitales, PDA) cercanos que
transmitan señales infrarrojas, las cuales pueden causar
interferencias en la transmisión de señal entre el control
remoto y la pantalla. Desactive la función de infrarrojos de
estos dispositivos.
• Compruebe si hay algún objeto entre el control remoto y
la ventana de recepción del control remoto del televisor,
ya que puede ser la causa del fallo.
• Compruebe si el electrodo de la batería en el control
remoto es correcto.
• Compruebe si el control remoto necesita baterías nuevas.
• Esté o no esté en el modo en espera.
• Compruebe si se ha producido un corte eléctrico
repentino.
• Compruebe si no hay señal automática de apagado.
• Compruebe si la pantalla está configurada correctamente.
• Compruebe si la resolución es la adecuada.
• Ajuste la sincronización de línea y campo en el menú.
• Seleccione la corrección automática en el menú.
• Ajuste la posición de fase y el reloj en el menú.
• Compruebe si la conexión VGA es correcta o si tiene un
problema de calidad.
• Ajuste los valores cromáticos y el brillo o contraste en el
menú.
• Seleccione la corrección automática en el menú.
• Ajuste la posición de fase y el reloj en el menú.
• Compruebe si el controlador táctil se ha instalado e
iniciado.
• Compruebe si el tamaño del artículo pulsado es
comparable al dedo.

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