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Términos de la Garantía
Condiciones de Garantía para Lavadoras
LG Electronics Perú SA, ("LG") garantiza el producto en caso de defectos de partes o mano de obra durante el
periodo de garantía, bajo uso normal.
Esta garantía es intransferible y válida solo en Perú para productos comercializados por LG a través de sus
distribuidores autorizados en Perú.
Lea cuidadosamente las instrucciones antes de usar el producto, tome todas las precauciones y evite accidentes.
A solicitud de LG, el usuario deberá proveer un documento legal que demuestre la fecha de compra.
LG, a su discreción, reparará o sustituirá el producto por uno de similares condiciones y características.
La garantía no cubre accesorios (controles remotos, mangueras, cables, etc.)
La garantía queda inválida si el producto: (1)ha sido alterado, manipulado, abierto o intentado abrir por
cualquier persona no autorizada, (2) su serie esté alterada o faltante (3) sea usado con fines comerciales (4)
haya sido adquirido por remate
Periodo de garantía
• Lavadora: 12 meses, desde la fecha original de compra, sin exceder 18 meses desde la fecha de fabricación
• Atención en domicilio: 12 meses, desde la fecha de compra, dentro de las zonas de cobertura.
• Productos de exhibición: 3 meses, desde la fecha de compra; no cubre partes cosméticas, ni
partes funcionales con desgaste por uso (motores, botones, pantalla, etc.)
Disponibilidad de partes:
Funcionales: 18meses desde la fecha de fabricación
Cosméticas: 12 meses desde la fecha de fabricación
LG no garantiza la disponibilidad inmediata de partes
Nota: En caso la fecha de compra no pueda ser verificada, el periodo de garantía inicia a los 60 días
desde la fecha de fabricación
Casos no cubiertos por la garantía
1. Instalación, desinstalación, instrucción, mantenimiento, revisión periódica
2. Verificación, modificación o reparación de instalaciones del domicilio
3. Daño, mal funcionamiento o falla resultado de:
(a) accidente, abuso, negligencia, instalación o uso inadecuados, solo o con otros equipos,
accesorios consumibles;
(b) someter el producto a ambiente corrosivo, intemperie, u otras condiciones extremas;
(c) causa externa ajena al producto, incluyendo, pero no limitado, a pestes, sustancias, hechos
fortuitos o acción de terceros.
(d) interrupción o inadecuado suministro de electricidad, agua, aire, etc.
(e) manipulación o transporte inadecuado, que causen golpes, abolladuras, rayones y otros daños
que no sean de origen
(f) desgaste por uso normal y ordinario
(g) no seguir las instrucciones y recomendaciones contenidas en el manual de usuario
4. Daños o partes faltantes de productos de exhibición, remate, sin empaque original o deteriorado
5. Cualquier caso reportado fuera del periodo de garantía
LG otorga al comprador esta garantía y excluye cualquier término que no aparezca expresamente
contenido.
El cambio de equipo no implica el cambio de accesorios y viceversa.
LG no asume responsabilidad directa o indirecta por el uso, interrupción de uso, pérdida de
beneficios, costos de instalación, desinstalación, o reemplazo del producto.
La responsabilidad de LG no excederá el precio de venta original del producto.
Cómo obtener servicio
Contacte a LG al 0-800-1-2424, solicite una visita a domicilio (la visita puede tener recargo) o lleve
el producto al centro de servicio LG más cercano.
Presente un documento de compra válido al personal de LG para validar la garantía, cuando sea
requerido.
LG ELECTRONICS PERU SA
AV REPUBLICA DE COLOMBIA 791 PISO 12
SAN ISIDRO LIMA PERU
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