ocurrir un defecto por causa de falla de fabricación o de materiales dentro del periodo de
garantía, OZU lo reparará sin costo. Cuando la reparación no sea posible o se considere
antieconómica OZU puede acordar reemplazar el producto, dándose este a discreción de OZU. La
garantía de OZU provista aplicará siempre y cuando el producto haya sido utilizado
correctamente acorde a las instrucciones de uso provistas y para el fin para el que fue producido.
Todo gasto derivado de la transportación hacia y desde el centro de servicio correrá por cuenta
del cliente.
Exclusiones
La garantía no cubre las pérdidas por causas naturales, incluyendo, pero no limitándose a la
pérdida de información o de negocios.
Será causal de la anulación de la garantía si:
- El documento de compra fuera modificado o alterado en cualquier forma.
- Se modificara, alterara, removiera o se hiciera ilegible el número de serie, lote o el modelo del
producto.
- Se hubiese realizado una reparación, modificación o alteración por personal no autorizado o
un servicio técnico no autorizado.
- El producto fuera utilizado para fines comerciales o diferentes al uso doméstico.
- El defecto fuese causado por abuso o mal uso del producto o por condiciones ambientales que
no concuerden con lo recomendado para su operación.
- El defecto fuese causado por la conexión con un equipo periférico, un equipo adicional o
accesorios diferentes de los recomendados por OZU.
- La unidad haya sido dañada, incluyendo, pero no limitándose al daño producido por mascotas,
iluminación, voltaje anormal, agua o fuego, desastres naturales o accidentes de transporte.
- Las partes no funcionales se consideran partes consumibles por su naturaleza y no se incluyen
en la garantía.
- El producto no funciona correctamente porque no fue diseñado, fabricado, aprobado y/o
autorizado para el uso en el país donde se utilizó.
- Excesos o caídas de voltaje eléctrico que impliquen uso en condiciones anormales, como
también defectos de instalación eléctrica.
- Adulteración, ausencia o enmienda del número de serie o fecha de fabricación o de la etiqueta
que contenga el modelo, según corresponda.
- Daños causados por golpes, caídas, transporte y almacenaje inadecuado o trato incorrecto,
como también los daños a causa de temblor, terremoto, maremoto, inundaciones,
anegaciones, relámpagos, humedad, ambientes de polvo excesivos, etc.
- La operación del producto en condiciones no prescritas en el manual de usuario.
- Defectos técnicos derivados de problemas en la instalación incorrecta del producto.
- De corresponder, el uso de productos, equipos, sistemas, repuestos, accesorios, aplicaciones,
conexiones externas, instalaciones o conectores no suministrados ni recomendados en el
manual de usuario.
- Productos de la marca OZU que no sean importados por Ventis SpA para el mercado chileno,
por Ventis Perú SAC para el mercado peruano, por Ventis Colombia SAS para el mercado
colombiano o por Ventis Retail S.A.P.I. de C.V. para el mercado mexicano.
IMPORTANTE
ANTES DE USAR EL PRODUCTO LEA EL INSTRUCTIVO Y CONSÉRVELO PARA FUTURAS
REFERENCIAS.
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