Manuales relacionados para Dell Vostro 3690
Resumen de contenidos para Dell Vostro 3690
- Página 1 Vostro 3690 Manual de servicio Modelo reglamentario: D29M Tipo reglamentario: D29M004 Julio de 2021 Rev. A02...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje....................10 Herramientas recomendadas..............................10...
- Página 4 Borrado del BIOS (configuración del sistema) y contraseñas del sistema..............80 Capítulo 5: Solución de problemas....................81 Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell..........81 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................81 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC)......................83 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................83...
- Página 5 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................. 84 Tabla de contenido...
- Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 7 Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
- Página 8 ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.
- Página 9 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
- Página 10 Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Destornillador plano pequeño Lista de tornillos En la tabla a continuación, se muestra la lista de tornillos y las imágenes para diferentes componentes. NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
- Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas M3x3 Disco duro de 3,5 pulgadas #6-32 Soporte de la unidad de disco duro #6-32 Tarjeta madre #6-32 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 12 Componentes principales del sistema 1. Cubierta lateral Desmontaje y reensamblaje...
- Página 13 2. Fuente de alimentación 3. Ensamblaje de la unidad de disco duro 4. Ensamblaje de la unidad de disco duro 5. Soporte de la unidad de disco duro 6. Módulo de memoria 7. Tarjeta WLAN 8. Soporte de I/O frontal 9.
- Página 14 Pasos 1. Afloje los dos tornillos de mariposa (#6-32) que fijan la cubierta lateral al chasis. 2. Deslice y levante la cubierta lateral para quitarla del chasis. Instalación de la cubierta lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación: Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 15 Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta lateral con las ranuras del chasis. 2. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal de la computadora hasta que encaje en su lugar. 3. Ajuste los dos tornillos de mariposa (#6-32) que fijan la cubierta lateral al chasis. Siguientes pasos Desmontaje y reensamblaje...
- Página 16 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta frontal Extracción de la cubierta frontal Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 17 Instalación de la cubierta frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación: Pasos 1.
- Página 18 Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga la cubierta frontal. 4. Quite la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas o la unidad de disco duro de 3,5...
- Página 19 Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Precaución: para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
- Página 20 Disco duro Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga la cubierta frontal. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 21 Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos del disco duro de 2,5 pulgadas. 2. Quite el tornillo único (#6-32) que asegura el ensamblaje de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas al soporte de la unidad de disco duro.
- Página 22 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación: Desmontaje y reensamblaje...
- Página 23 Pasos 1. Deslice la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en la canastilla para unidades de disco duro. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x3) para fijar la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas a la canastilla para unidades de disco duro. NOTA: Si la configuración del sistema tiene dos unidades de disco duro de 2,5 pulgadas, debe reemplazar ocho tornillos (M3x3).
- Página 24 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de disco duro de 3,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 25 Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos del disco duro de 3,5 pulgadas. 2. Quite los dos tornillos (#6-32) que fijan la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas al soporte del disco duro. 3. Deslice y levante el ensamblaje de la unidad de disco duro. 4.
- Página 26 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 27 Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en la canastilla para unidades de disco duro. 2. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32) para fijar la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas a la canastilla para unidades de disco duro. 3.
- Página 28 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del soporte para disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 29 Pasos 1. Saque los cables de alimentación y SATA de las guías de colocación del soporte de la unidad de disco duro. 2. Quite el tornillo único (#6-32) que fija el soporte de la unidad de disco duro al chasis. 3.
- Página 30 Pasos 1. Inserte las lengüetas en el soporte de la unidad de disco duro en la ranura del sistema, formando un ángulo de 30 grados. 2. Baje el soporte de la unidad de disco duro para colocarlo en la ranura. 3.
- Página 31 ● Unidad de estado sólido M.2 2230 ● Unidad de estado sólido M.2 2280 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
- Página 32 ● Unidad de estado sólido M.2 2230 ● Unidad de estado sólido M.2 2280 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
- Página 33 Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea NOTA: Quitar la batería de tipo botón restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los valores predeterminados. Se recomienda que anote los ajustes del programa de configuración del BIOS antes de quitar la batería.
- Página 34 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Inserte la batería de tipo botón en la ranura de la tarjeta madre con la etiqueta del lado positivo (+) hacia arriba. 2.
- Página 35 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4.
- Página 36 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta inalámbrica de la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
- Página 37 Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de fuente de alimentación Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga la cubierta frontal. 4.
- Página 38 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 39 Pasos 1. Quite los cables de la fuente de alimentación de las guías de colocación en el chasis. 2. Quite los tres tornillos (#6-32) que fijan el soporte metálico. 3. Levante el soporte metálico para quitarlo del chasis. 4. Desconecte los cables de alimentación de la tarjeta madre. NOTA: El cable de la fuente de alimentación está...
- Página 40 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 41 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 42 Pasos 1. Coloque el soporte metálico en el chasis, de modo que los orificios para tornillos estén alineados. 2. Reemplace los tres tornillos (#6-32) para fijar el soporte metálico al chasis. 3. Coloque los cables de alimentación por el gancho de colocación en el soporte metálico. 4.
- Página 43 Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral.
- Página 44 Pasos 1. Tire suavemente de las arandelas para soltar la cubierta del ventilador del ensamblaje del ventilador y del disipador de calor. 2. Levante la cubierta del ventilador para quitarla del chasis. 3. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 4.
- Página 45 Pasos 1. Coloque con cuidado el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 3.
- Página 46 Pasos 1. Presione la palanca de liberación hacia abajo y tire para quitarla del procesador y soltarla de la lengüeta de fijación. 2. Levante la palanca hacia arriba para levantar la cubierta del procesador. PRECAUCIÓN: Cuando quite el procesador, no toque ninguna de las clavijas dentro del conector ni permita que los objetos caigan en las clavijas del conector.
- Página 47 En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del zócalo del procesador esté en la posición abierta. NOTA: La esquina de la clavija 1 del procesador tiene un triángulo que debe alinearse con el triángulo de la esquina de la clavija 1 del zócalo del procesador.
- Página 48 3. Instale la cubierta frontal. 4. Instale la cubierta lateral. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Botón de encendido Extracción del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 49 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Inserte el switch del botón de encendido en la ranura del chasis. 2.
- Página 50 NOTA: Antes de desconectar los cables de la tarjeta madre, observe la ubicación de los conectores. De esta manera, podrá volver a conectarlos de forma correcta una vez que coloque la tarjeta madre. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga la cubierta frontal.
- Página 51 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 52 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 53 Pasos 1. Desconecte los siguientes cables, que están conectados a la tarjeta madre, y quítelos de los puntos de enrutamiento del chasis. ● Cables de fuente de alimentación ● Cables SATA del disco duro ● Cable del botón de encendido 2.
- Página 54 1. Conector del cable de alimentación del procesador (ATX CPU) 2. Conector del cable del disipador de calor y del ventilador (CPU del ventilador) 3. Ranura del módulo de memoria (DIMM 1 y 2) 4. Conector de la unidad de estado sólido M.2 5.
- Página 55 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 56 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 57 Pasos 1. Deslice e inserte la tarjeta madre formando un ángulo en el chasis. 2. Deslice los puertos de I/O frontales de la tarjeta madre en las ranuras de I/O frontales del chasis. 3. Baje la tarjeta madre al chasis y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con el chasis. 4.
- Página 58 NOTA: Reemplace el tornillo único (M2x3.5) que fija la unidad de estado sólido M.2 2230 a la tarjeta madre (si no se reemplazó anteriormente). 5. Con los puntos de enrutamiento del chasis, coloque y vuelva a conectar los siguientes cables a los conectores de la tarjeta madre: ●...
- Página 59 Controladores y descargas Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
- Página 60 Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú...
- Página 61 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 62 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Conteo de núcleos Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Velocidad de reloj actual Muestra la velocidad de reloj del procesador actual.
- Página 63 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema SSD-2 PCIe M.2 Muestra la información del SSD PCIe M.2 del equipo. Informes SMART Activa o desactiva los informes SMART durante el inicio del sistema. Configuración de USB Activar soporte de inicio USB Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como...
- Página 64 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Arranque seguro Habilitación de arranque seguro Activa o desactiva la función de inicio seguro. Modo de arranque seguro Modifica el comportamiento del arranque seguro para permitir la evaluación o el refuerzo de las firmas del controlador de UEFI.
- Página 65 Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de resolución del sistema de SupportAssist Resolución del sistema de SupportAssist Umbral de recuperación automática del Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema sistema operativo SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Configuración del sistema...
- Página 66 11 dígitos para la computadora. ● Ownership Tag ● Actualización del firmware firmado: ayuda a verificar que solo el BIOS versionado y firmado por Dell se pueda instalar en la computadora. Procesador En el campo Procesador, se proporciona información relacionada con la CPU en la computadora: ●...
- Página 67 Tabla 14. Página de descripción general del BIOS (continuación) Opciones Descripción ● DIMM_SLOT 2: en este campo, se muestra la capacidad de la memoria instalada en la segunda ranura de DIMM. Dispositivos En el campo Dispositivos, se proporciona información relacionada con la memoria de la computadora: ●...
- Página 68 Tabla 15. Configuración de inicio: (continuación) Opciones Descripción ● Modo implementado: este modo comprueba la integridad de los cargadores de inicio y los controladores de UEFI antes de permitir la ejecución. Esta opción permite las protecciones completas de inicio seguro (activada de manera predeterminada).
- Página 69 Tabla 16. Integrated Devices (Dispositivos integrados) (continuación) Opciones Descripción Front USB Configuration Esta sección permite que el usuario active manualmente los 4 puertos USB en el bisel frontal (todos los puertos USB están activados de manera predeterminada). Las opciones son: ●...
- Página 70 Tabla 17. Almacenamiento (continuación) Opciones Descripción ○ Dispositivo Pantalla En esta sección, se proporcionan los ajustes y detalles de la pantalla. Tabla 18. Pantalla Opciones Descripción Primary Display Pantalla principal de video Esta sección permite al usuario seleccionar la controladora de video para la pantalla principal cuando se detectan varias controladoras de video.
- Página 71 Tabla 19. Conexión (continuación) Opciones Descripción Función de inicio de HTTP Función de inicio de HTTP Esta sección contiene un switch de alternancia que permite al usuario activar o desactivar las capacidades de inicio (HTTP) (ENCENDIDO de manera predeterminada). Modos de inicio de HTTP ●...
- Página 72 Tabla 20. Alimentación (continuación) Opciones Descripción ● Disabled (Desactivado) ● Activado solo en S5 ● Activado en S4 y S5 (seleccionado de manera predeterminada) Tecnología Intel Speed Shift Tecnología Intel Speed Shift Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el usuario active o desactive el soporte para la tecnología Intel Speed Shift.
- Página 73 Tabla 21. Seguridad (continuación) Opciones Descripción ● Desactive Absolute permanentemente: desactiva permanentemente la interfaz del módulo de persistencia de Absolute para que no se vuelva a utilizar. Seguridad de ruta de inicio UEFI Seguridad de ruta de inicio UEFI Esta sección permite que el usuario controle si el sistema le solicitará...
- Página 74 (activado de manera predeterminada). Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Este campo permite que el usuario seleccione el número de intentos de inicio fallidos del sistema antes de activar la recuperación del SO de SupportAssist.
- Página 75 Tabla 23. Actualizar la recuperación (continuación) Opciones Descripción ● 1 ● 2 (seleccionado de manera predeterminada) ● 3 Administración del sistema En esta sección, se proporciona la configuración de administración de sistema. Tabla 24. Administración del sistema Opciones Descripción Service Tag Service Tag En este campo, se proporciona la etiqueta de servicio única de la computadora.
- Página 76 Teclado Esta sección proporciona la configuración del teclado. Tabla 25. Teclado Opciones Descripción Active la detección de errores del teclado Este campo contiene un switch de alternancia (encendido/ apagado) para permitir que se informen los errores relacionados con el teclado cuando se inicia el sistema. Numlock LED Este campo contiene un switch de alternancia (encendido/ apagado) para permitir al usuario decidir si el LED de Bloq Num.
- Página 77 Tabla 27. Rendimiento (continuación) Opciones Descripción Control de estados C Habilitar el control de C-States Este campo contiene un switch de alternancia para activar o desactivar el control de estados C, que configura la capacidad de la CPU para ingresar y salir de los estados de alimentación bajos. Cuando está...
- Página 78 PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en la computadora si no se bloquea y se deja desprotegida. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido.
- Página 79 La computadora se reiniciará. Actualización de BIOS Actualización del BIOS en Windows Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
- Página 80 2. Transmita el código generado al agente de soporte técnico de Dell. 3. El agente de soporte técnico de Dell proporcionará una contraseña maestra del sistema de 32 caracteres que se puede utilizar para acceder a la configuración del sistema/BIOS bloqueada.
- Página 81 Solución de problemas Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell Puede invocar las pruebas de diagnóstico de ePSA de cualquiera de las siguientes maneras: ● Presione la tecla F12 cuando el sistema envíe y seleccione la opción ePSA or Diagnostics en el menú de arranque por única vez.
- Página 82 Tabla 31. Estado del LED de diagnóstico Patrón de parpadeo Descripción del problema Solución recomendada Ámbar Blanco Falla de detección del TPM ● Reemplace la tarjeta madre. Falla de flash de SPI irrecuperable ● Reemplace la tarjeta madre. Falla en i-Fuse: la EC no puede programar i-Fuse ● Este error solo se aplica a las pruebas de fábrica.
- Página 83 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Inspiron de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
- Página 84 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 32. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...